VoLTE高丢包优化指导书

端到端MOS问题分析流程图小区丢包问题分析处理流程投诉、路测、话统指标收集MOS低问题是否部署SEQ进行eNodeB话统及路测拉网数据分析否从SEQ获取S1-MME，S1-U等端口跟踪数据，隔离对应网元或者对端网络问题S1-U口以下问题EPC进行隔离定位，分析上行MOS差原因上行MOS差IMS侧分析上行MOS差原因EPC进行隔离定位，分析下行MOS差原因IMS侧分析下行MOS差原因是eNodeB侧丢包话统分析eNodeB以下丢包空口问题空口过程优化处理终端与测试软件问题处理终端侧数据MOS低问题点分析跟踪eNodeB数据进行问题隔离S1口以下问题传输质量检查无问题传输问题处理告警故障处理eNodeB状态告警检查否否否否否是是是否否是TOP小区无线空口终端核心网、传输网告警处理后是否恢复是否存在影响业务的告警邻区漏配弱覆盖基站日志深度分析1、MR弱覆盖比例10%;2、PUSCHRSRP值大于-130比例30%。1、上行每个2、平均DTX聚合比例1、无对应的邻区导致无法切换次数1000次;1、呼叫切换比X;2、特定两小区间用户发生连续乒乓切换次数X;其它问题切换问题是否是终端问题无线丢包问题性能指标关联方法无线侧丢包处理方法是否解决1、核查并添加邻区;2、开启ANR受控模式;核查小区重选/切换参数;1.天馈调整2.更改天馈类型3.增加小区功率4.新增站点1、外部干扰：扫频2、达到最大HARQ重传次数PDCPDiscardTimer超时切换中断导致丢包1、覆盖类、干扰类、大话务、丢包定时器、调度类参数核查；2、其它问题对应分析处理；闭环是否无线丢包机制触发原因分类端到端MOS问题分析流程图小区丢包问题分析处理流程投诉、路测、话统指标收集MOS低问题是否部署SEQ进行eNodeB话统及路测拉网数据分析否从SEQ获取S1-MME，S1-U等端口跟踪数据，隔离对应网元或者对端网络问题S1-U口以下问题EPC进行隔离定位，分析上行MOS差原因上行MOS差IMS侧分析上行MOS差原因EPC进行隔离定位，分析下行MOS差原因IMS侧分析下行MOS差原因是eNodeB侧丢包话统分析eNodeB以下丢包空口问题空口过程优化处理终端与测试软件问题处理终端侧数据MOS低问题点分析跟踪eNodeB数据进行问题隔离S1口以下问题传输质量检查无问题传输问题处理告警故障处理eNodeB状态告警检查否否否否否是是是否否是1、核心网对参数一致性进行核查;2、核心网信令跟踪排查；干扰问题1、上行每个PRB平均电平值-110;2、平均CQI8%且PDCCHDTX率15%且下行CCE8聚合比例40%。1、小区最大用户数400或小区平均用户数100或PRB利用率50%；2、集团规范高负荷小区定义容量问题是无线丢包问题性能指标关联方法无线侧丢包处理方法1、外部干扰：扫频排查;2、MOD3干扰：合理规划修改PCI;1.扩容;2.话务均衡;3.新增站点;无线丢包机制触发原因分类