在全县提升群众满意度工作会议讲话群众满意度得以提升

编号：010488692在全县提升群众满意度工作会议讲话201X/X/XX在全县提升群众满意度工作会议讲话前天我们对全县各镇街进行了今年上半年群众满意度电话访问，这次访问事先没有通知大家，为的是检验前段时间安排布置的工作取得的成效，摸清情况。从这次考核结果来看，今年我县的总体成绩较去年有了一定提高，这是我们大家共同努力的结果，但同时也要看到我们的不足，有些访问项目成绩有所下降，各镇街之间成绩还很不平衡，制约了我县成绩的进一步提升。大家一定要认真研究电话访问过程中群众反映的困难和问题，逐条分析，整改落实。群众满意度是一项综合性很强的工作，涉及我们工作的很多方面。各级各有关部门一定要高度重视这项工作，特要充分认识到我们以“群众满意度”为抓手，主要是解决和群众的关系问题，解决更好地服务群众的问题，解决我们党委、政府干工作为了谁的问题。通过“群众满意度”这个考核指挥棒，促使各部门认真研究，看我们做的工作有没有让群众满意，有没有反映到群众中去，有没有存在的问题和不足，用以改进我们的工作。所以，抓“群众满意度”要做到旗帜鲜明，不是说临时抓一下、突击一下，更不是弄虚作假、为了追求一个好的考核结果，而是最终“让群众满意”。抓群众满意度，既要抓好我们的实际工作，又要做好和群众的沟通，确保市对我县“群众满意度”的考核分值真实反映我们的工作水平。6月初全市群众满意度测评就要开始，为确保在全市考核中取得理想成绩。当前，重点要抓好以下几个方面的工作。一要围绕便民利民和群众在电话访问中反映的突出问题抓好整改落实。针对群众反映的问题，各部门和镇街要逐条梳理，认真研究，制订整改方案。实事证明[标签:介绍]