美特斯邦威电子商务平台的建设方案

美特斯邦威电子商务平台的建设方案市场营销1141郑贤丹（13号）指导老师：蔡发群美特斯邦威电子商务平台的建设方案一、美特斯邦威产品介绍1、产品简介“美特斯·邦威”Meters/bonwe是美特斯邦威集团自主创立的本土休闲服品牌。美特斯邦威集团公司于1995年创建于中国浙江省温州市，主要研发、生产、销售美特斯·邦威品牌休闲系列服饰。“美特斯·邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品，立志成为中国休闲服市场的领导品牌，扬国邦之威、故邦之威。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节和对于服饰文化的情有独钟。在社会各界及广大消费者的关心与支持下，美特斯邦威集团迅速发展壮大。“美特斯·邦威”是上海美特斯邦威服饰股份有限公司于1995年自主创立的本土休闲服品牌。美特斯邦威·2008年11月，由于金融危机，美特斯邦威正式收购流行服装衣之纯品牌，主要销往海外日韩地区。2、产品优势分析“美”：美丽，时尚；“特”：独特，个性；“斯”：在这里，专心、专注；“邦”：国邦、故邦；“威”：威风。“美特斯·邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品，立志成为中国休闲服市场的领导品牌，扬国邦之威、故邦之威。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节和对于服饰文化的情有独钟。例如：Meters/bonwe2011冬季新品精致面世——携手林志玲打造时尚都市系列2011年冬，Meters/bonwe品牌全线升级，重磅推出都市系列新品。这一系列旨在满足职场白领在不同场合、不同情境的穿着需求，单品款式呈现出更多的时尚感、都市感和设计感。此次的都市系列从品牌视觉、款式设计到店铺陈列，都以极具时尚感、都市感的精致形象呈现完全不一样的Meters/bonwe，相信必将彻底重塑品牌在大众心目中的既有形象。此番，Meters/bonwe特别邀请到亚洲炙手可热的多栖明星林志玲作为都市系列的代言人。近年来，女神级人物林志玲在主持、电影、话剧、舞台剧等各方面都有口碑人气皆佳的作品产出，她坚持挑战、突破的演艺之路与Meters/bonwe不断创新、升级的品牌理念一拍即合。2011年时尚面世的Meters/bonwe冬季都市系列，将注定和林志玲碰撞出不一样的火花，成就不一样的林志玲，不一样的Meters/bonwe。干练、精致、柔美、性感……林志玲打破以往造型，演绎都市时尚之白天Day、黑夜Night、聚会Party、度假Weekend系列风格。二、美特斯邦威的目标销售人群品牌致力于打造“一个年轻活力的领导品牌，流行时尚的产品，大众化的价格”，倡导青春活力和个性时尚的品牌形象，带给广大消费者富有活力个性时尚的休闲服饰。1、目标消费者是16~25岁活力和时尚的高中、大学生和初涉职场新人的年轻人群。⑴．消费者独特的消费心理：追求知识性、追求时尚化，潮流化，强调美观大方、消费时会情绪行动、注重个性，追求与众不同。而且价格趋附于大众化的，学生也能够接受这种价格范围内。⑵．消费者的喜好习惯a.休闲娱乐地点：泡酒吧、桌面游戏吧、杀人游戏、书吧、清吧b.娱乐方式：烤吧、聚会、聊天、CS、漫画书、杂志、参考资料c.关注话题：花儿朵朵、选秀、彩妆、就业、演唱会⑶．接受媒体习惯a.关注热门网站：淘宝网、腾讯网、猫扑、MSN等b.喜欢使用娱乐工具：QQ、PSP、MP3、X-BOXc.喜欢阅读杂志：潮流生活、校园报告、英语沙龙、灌篮等2、目标消费者是22-35岁的步入职场，满怀激情追求成功的都市新贵的；人群月收入大约在3000元-5000元。⑴．消费喜好习惯a.休闲娱乐地点：卡拉OK、登山、爬山、泡吧、健身、足球等。b.娱乐方式：踢球、聊天、喝酒、打保龄球、斯诺克等。c.关注话题：工作、房价、股市、偶像、租房、跳槽等。⑵．接触媒体习惯a.热门网站：新浪、前程无忧网、名人博客、开心网、人人网、百度等b.喜欢娱乐工具：QQ、Skype、MSN、蓝光、上网本等。c.喜欢阅读刊物：瑞丽、城市画报、歌坛等。三、竞争对手分析1.森马的目标销售人群在16-28岁的活力时尚的年轻人群，倡导青春活力个性时尚的品牌形象，它的服饰主要针对的还是青少年，为满足青少年的需求；森马的每季新产品都围绕着“潮”，从广告语中也能轻而易举的知晓：“穿什么潮我看”、“穿什么就是什么”、“时尚潮人帮”等等。森马的价格一般每一件森马商品的价格都是在100～300元之间，它的价格还是有点缺陷的就是还没有很好地掌握价格调整手段，要积极预测价格变动后顾客、竞争者的反应，以便进行适当调整，提前做好应对准备。在美邦举办很多活动的同时，森马虽经常采取频繁的打折活动，但是仍然降低了消费者对森马的好感。比如说购买新一季的服装，赠送不超过已购买服装的上一季上衣一件，或者买两件新一季服饰打八折等等的定价方式；在部分地区，森马采取频繁打折销售的同时，也让部分消费者产生了一些没有成就的感觉，这点是比较不好的。2.真维斯的目标销售人群位于18至25岁的年轻人，追求生活休闲和个性化的群体，把产品定位于中档服饰，追求物超所值，以易穿易配搭的款式来吸引顾客做每个中国人都消费的起的国际休闲品牌服装。树立“名牌大众化”的品牌策略，与美特斯邦威走个性化，不走寻常路的品牌理念完全相反。3.以纯也是美特斯邦威的最大竞争者之一，它的目标人群也是定位于18至30岁的年轻人群因为其追求自由，不拘约束的个性，以纯以其紧贴时尚、角逐流行、简洁大气的设计为此赢得了许多的人群的喜爱。富有创造力的休闲服装一直是以纯品牌的自豪灵感源于妙龄少男少女青春、活泼、秀气、纯朴、楚楚动人。体现现代化新青年，自由与创新，舒适与雅芳，平静与激情，纯朴的时尚追求与向往，以纯专卖店服装的价格一般在100~500元，而以纯的目标消费群体由图三可知多为学历程度较低的非学生女性和在校大学生。而这一人群所能接受的休闲服装价位经调查由表三可知，为50~150元之间，因此，以纯服装的定价与消费者所能接受的价位不符，结果造成目标消费者由于价格因素而对以纯望尘莫及以纯公司现推行全球化的经营策略，代言人以国际明星为主，个性时尚，色调多以黑白灰为主，但以纯在中国的发展未过多考虑东方人的传统，因此一些消费者因东西方文化差异而排斥以纯国际化服饰风格，造成了目标消费群体的流失。四、搭建电子商务平台的可行性性1、人群在网民中所占比例较大现在在我国互联网的普及率越来越高了，网民数成直线上升的趋势，而且现在的美特斯邦威的目标销售人群在网民中的人数也越来越多了，说明了现在的很多人都离不开互联网。CNNIC《报告》显示，2010年，我国网络购物服务更加完善，向各个领域的渗透不断加深，继续保持了近年来快速发展的势头。全年市场交易金额达到5231亿元，较2009增长109.2%。同时，网络购物市场在我国社会消费品市场中的地位也在持续攀升，从2009年的2%，提升至3.3%，网络零售也成为流通市场日益重要的组成成分。网络购物逐渐成为网民常态的消费方式，2010年我国网购用户人均年网购消费金额3259元。2、消费者的需求方向CNNIC统计数据显示，网络购物商品生活化趋势更加明显，服装、家居等生活用品的网购消费群体继续扩大。2010年，网络购物市场上销售最旺盛的商品是服装鞋帽，购买的用户比例为70.1%。电脑数码产品是购买用户群第二大的商品，购买的用户比例为31.6%。购买图书音像制品的用户比例排名第三，为31.4%。五、平台选择和平台搭建照美特斯邦威的品牌响亮程度，非常受消费者的喜欢，所以我在淘宝网上开了一家网店，名字叫“建丰衣行。店里面的衣服男装女装都含有，可供消费者选择；这是我的淘宝网的店铺装扮这是系列的服装所以我为我的小店在网络运营商上选择的是淘宝网，现在分析淘宝网的平台优势：1、“正品保障”服务和“先行赔付”正品保障是指在淘宝商城购物时，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后14天内按本规则发起针对该商家的投诉，并申请正品保障赔付，赔付的金额以买家实际支付的商品价款的3倍+邮费为限（此规定2010年1月1日生效）。部分特殊类目商品（如食品）的赔付办法，如果国家相关法律法规规定的赔付标准高于本规则的，以法律法规规定为准。当买家与淘宝商城商家通过支付宝进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求商家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后，向淘宝商城发起针对商家的投诉，并提出赔付申请。这就是“先行赔付”。2、“提供发票”保障服务为了让淘宝商城买家有更安心的购物体验，同时更好的规范淘宝商城商家的经营行为，对于在淘宝商城购物的买家均提供商品发票。这样保障服务的实施是针对淘宝网的两个软肋而提出来的、一是淘宝网维权难的问题。二是网店经营不规范，偷税漏税问题。3、七天无理由退换货在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内，若因买家主观原因不愿完成本次交易，商家有义务向买家提供退换货服务；若商家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝商城发起投诉，并申请七天无理由退换货赔付。同时淘宝商城制定了“7天无理由退换货”服务规范。4、淘宝网的优势1.淘宝的本土化优势。于是本土出生，淘宝拥有了更多易趣所没有的本土优势。例如淘宝网开发的“旺旺”交易软件可以使用户之间在交易时进行讨价还价，符合了中国人的交易习惯。而相比之下，易趣则是一种典型的美国文化和网购特点的结合，虽然后面也推出了Skype交易聊天软件，但可以看出，他们在本土化上是有点的滞后的。可以说，淘宝的成功，在很大程度上，归功于淘宝对中国文化及中国网民的消费。2.淘宝的资源优势明显。淘宝网是阿里巴巴旗下的网站，这也就是说它间接拥有了阿里巴巴的丰富商业资源。目前阿里巴巴已经汇集了220个国家和地区的550万会员，每天能够向全球提供640万条商品供求信息，年交易额已经接近100亿美元。3.注重用户体验，服务优势明显。淘宝之所以在两年多时间内迅速崛起成为中国市场第一，坚持免费原则是一个原因，更重要的是淘宝网在注重用户社区体验以及客服中心的建设上的努力是分不开的。六、后期推广方案1、QQ群推广QQ作为现在中国使用群体最多的即时通交流工具，对现在很大程度上面推广工作起到了很大的帮助，特别是现在使用的QQ群，对推广上更添加了许多色彩，主要的方式是QQ群邮箱、QQ群信息发布，当然还是有一定的技巧，QQ群推广不宜用苦力的方式，所以要掌握一定的技巧，才能够对推广起到很大的作用，因为QQ是与人打交道，只要掌握了很好的方式方法很容易建立口碑营销。2、论坛营销推广论坛营销基本上大多数从事互联网推广的人员都亲身体验过，成效怎么，也许各有不同，或许有的人以为论坛营销就是发布企业，产品，服务，图片，饰品类相关的信息;用户经过搜索引擎来访的概率就越大，销售额将会呈上升趋势。3、口碑营销互联网上的局部口碑体目前那里，就好比淘宝店铺里面的商品评价一样，评价越多越好，证明售出的件数越多，产品的质量就越好;反之，可知。产品服务的好坏将会是影响口碑好坏的直接点，所以呢，企业在做营销的前提下首先完善自己的产品与服务，如此方可起到事半功倍之效，一个买家也许会告知亲朋好友，我们计算下，一个人传一个人，十个就是二十……定然程度上，口碑效应胜过你做任何推广;所以，大家在这方面要好好策划一下。