大学生创业项目商业计划书

竭诚为您提供优质文档/双击可除大学生创业项目商业计划书篇一：大学生创业商业计划书大学生创业商业计划书项目名称：兰州沁心洗衣店创业团队（个人）：曹刚汪瑜赵海军廉统森李经洲魏建平杨丽娟廖芳鹏日期：20XX年12月29日所在学校：兰州石化职业技术学院指导老师：王瑛刘建华团队名称：非常6+1联系电话：[phone]E-mail地址：[e-mail]目录一、项目概述...........................................................................................................................2二、企业介绍...........................................................................................................................2三、洗衣业现状和发展趋竭诚为您提供优质文档/双击可除势...................................................................................................3四、市场分析...........................................................................................................................5五、SwoT分析.........................................................................................................................7六、项目卖点提炼...................................................................................................................9七、洗衣店战略发展规划：...................................................................................................9八、运作管理.........................................................................................................................11十、风险预测及控制.............................................................................................................21十一、团队介绍与职位安排.................................................................................................21十二、附录.............................................................................................................................23竭诚为您提供优质文档/双击可除“沁心”洗衣店创业策划书一、项目概述当前洗衣行业发展迅猛，市场前景广阔。在我们学校周边洗衣店较少，且学生一般较忙，大多学生宿舍没有阳台，洗衣极不方便。冬天衣物爱脏且厚重，不容易被晾干。被套床单等大件由于没有较大洗衣盆及洗衣空间洗不干净，因此在学校开洗衣店的市场是十分广大的。为方便同学们洗衣，我们拟定在学校门口创办一家洗衣店，面积在20-30平米，经营水洗、干洗、熨烫、加香、甩干等服务。为解决大家对于充电电器充电时间不足等现象，我们还附加了电器充电业务。通过我们对附近洗衣行业的调查，我们的主要竞争者为“服琳达洗衣连锁”，距学校最近的洗衣店也要花费5-8分钟时间。由于收费标准较高，学生一般很难支付的起，因此我们把洗衣店定位在中等档次，主要向学院广大师生及附近居民提供服务。成本方面，创办洗衣店花费成本费用较低，资金回收会，可变成本较低，只需支付员工薪酬，房租及水电费用等。另一方面，在学校集中洗衣物，可以节约大量水资源，有利于水资源的充分利用。二、企业介绍企业理念顾客至上，锐意进取公司简介沁心洗衣店由兰州石化职业技术学院人文社会科学系大学生创办，成立于20XX年，注册资本7万余元，公司位于兰州市西固区山丹街竭诚为您提供优质文档/双击可除1号，其主要经营范围是水洗、干洗、熨烫、加香、甩干等服务，公司秉承”顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持”客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。公司情况■公司名称:兰州沁心洗衣店■注册地址:兰州市西固区■注册时间:20XX年01月01日■创始人:曹刚廉统森赵海军魏建平杨丽娟李经洲汪瑜廖芳鹏■公司性质:合伙企业■公司经营项目:水洗、干洗、熨烫、加香、甩干等服务■公司注册资本:7万人民币■公司理念:顾客至上，锐意进取三、洗衣业现状和发展趋势洗衣行业的现状分析全国洗衣业的从业人员约有近500万人，通过技术培训或专业转岗的人员大约10%。据预测，洗衣业有25％至30％的利润空间。有关统计表明，目前我国洗衣网点的数量平均每25万人才有1台干洗机，远远满足不了消费者的需求。洗衣店主要依靠固定群体来消费，所占比例为90%以上；我们所在的区域大学生居多，给我们提供了固定消费群体。毋庸置疑，洗衣业将是一个升值潜力极大的行当，而巨大的市场空间更让投资者垂涎三尺。竭诚为您提供优质文档/双击可除洗衣业作为与服装服饰相配套的社会服务业，与人们的日常生活密不可分。随着经济发展和生活水平的提高，家务劳动社会化更加广泛。这些因素带来了对专业洗衣服务的需求，也为我们创办洗衣业的发展提供了广阔的市场空间。尤其是学生洗衣业更是一个有发展空间的新型行业。物质生活的提高和精神需求的增加让人们在得到服务“量”满足的同时，对服务的“质”也有了更高的要求。人们在追求完美的衣物洗净度时，更希望衣物得到安全护理、享受愉快的服务体验。现代人们生活越来越好，对服务业的要求也更高。消费者的选择渠道越来越多，服务业的竞争也愈演愈烈，品牌的树立成为商家的必然选择。品牌化的连锁经营也就成为确保洗衣业可持续发展的必然。需求决定存在。周到满意的接待服务，专业高质的洗衣技术，快捷便利的服务质量是人们洗衣需求的综合体现。我们洗衣店以其为宗旨，更好的服务于广大学生。国内洗衣业的现状如何，让我们了解一下：经过我国洗衣业的发展，我们可以预测行业的发展趋势：个体洗衣店通过添置、更新必要的设备，提高洗衣技术，凭借价格的优势可以获得广大普通消费者的认可；专业级洗衣店依托良好的店面形象，先进的设备，专业化的服务，将赢得追求生活品质的中高收入人群的青睐（这一点已被尼萨福这样洗衣店的大量涌现所证明）。从需求发展角度来看，专业级洗衣店有更好的发展空间，更强的竞争优势，更久的经营期限。竭诚为您提供优质文档/双击可除随着人民生活水平、物质和精神文明的不断提高，特别是环保意识的日益增强，洗涤业的良性发展定将成为历史的必然。一批由于技术落后、不注重环保的洗衣店，在激烈的市场竞争中必然被无情的淘汰掉。环保型特许连锁经营，将成为二十一世纪洗染业的主导商业模式，并有着巨大的前景与潜力。二十一世纪中国洗衣业必须面对绿色环保主流需求：目前，我国洗染市场已划分为五大板块：国有老字号洗涤企业、宾馆饭店内设的洗衣房、各行各业开设的洗衣店、合资洗涤企业和个体洗衣店。然而在这样一个大的环境中，整个洗衣市场共同突现出以下几个特点：洗衣业可以直接反映篇二：大学生创业项目策划书“易互通呼叫服务外包中心”项目策划书易互通项目策划小组■项目名称:___“易互通”呼叫服务外包中心_■项目类别:科技类□服务类□√商贸类□其他□■项目经营范围:_被叫咨询服务，主叫调查寻访服务____■项目负责人基本情况姓名：赵建军（22）学院：机械学院班级：机制10-3班学号：20XX30101020姓名：赵强（23）学院：机械学院班级：机制10-3班学号：20XX30101033竭诚为您提供优质文档/双击可除姓名：赵建军（）学院：机械学院班级：机制10-3班学号：20XX3010102020XX年06月05日“易互通呼叫服务外包中心”策划方案目录一、项目描述（一）项目简介*******************************2二、项目市场调研（一）项目市场的形成*************************2（二）项目的市场发展趋势*********************3（三）项目的市场需求分析*********************4三、项目可行性分析（一）主营业务对象***************************5（二）业务拓展渠道***************************5（三）服务产品宣传方式***********************6四、项目资金投入（一）具体资金用途*************************7五、项目风险（一）业务市场的风险评估*********************8（二）经营管理过程中人员流失风险评估*********9（三）资金面断裂的风险评估******************10六、预期项目成果（一）短期项目利润预估**********************11竭诚为您提供优质文档/双击可除（二）中长期利润预估************************12七、结束语**************************************13一、项目描述（一）项目简介：“易互通”项目拟在内蒙古工业大学内建立一家服务高效、程序便捷、成本低廉并具有一定专业水平的呼叫服务外包中心。“易互通”呼叫服务外包中心以“简、精、廉”作为项目的发展目标。“简”是指硬件设备简化，人员成分简化，服务范围简化，项目规模简化。“精”是指主营业务做得精，业务技能学的精，服务质量追求精。“廉”指的是员工培训成本低廉，员工工资要求低廉，管理费用低廉。作为一家小型的呼叫服务外包中心，我们拟在与学校各招生单位取得沟通合作后积极开拓学校各类招生电话咨询业务（本科、研究、自考），服务校内广大招生单位做好招生业务的调查、推广、咨询工作。以更加低廉的成本，更加专业的服务精神，更加高效的服务质量，更加成熟的服务内容取得校内各级招生单位的信任与支持，成功开展“易互通”呼叫服务外包中心这个项目。并在今后陆续承包校外各类企业、公司的咨询、客户回访、商品推广等适合小型呼叫中心的各种服务业务。二、项目市场调研（一）项目市场的形成呼叫中心(callcenter)起源于几十年前的民航业，其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。世界上第一竭诚为您提供优质文档/双击可除个具有一定规模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以让客户通过呼叫中心进行机票预定。随后aT&T推出了第一个用于电话营销呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式开始运营800被叫付费业务。从此以后，利用电话进行客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定商业活动的概念，逐渐在全球范围内被接受和采用，直至形成今天规模庞大的呼叫中心产业。（二）项目市场的发展趋势呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式，已引起越来越多人的关注，已被广大企业领导者和