市国税局纳税服务科2018年工作计划国税12366纳税平台

编号：127838218市国税局纳税服务科2018年工作计划201X/X/XX市国税局纳税服务科2018年工作计划一、全力以赴做好纳税人满意度调查的各项相关工作。针对2017年度全省纳税人满意度调查中反映出的问题和不足，组织相关部门抓好整改工作，力争在总局开展的2018年度满意度专项调查抽查中取得良好成绩。二、坚持以“最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人”为目标，持续深入做好“便民办税春风行动”各项工作。以纳税人为中心，以纳税人需求为导向，以机制建设为抓手，以“互联网+税务”为助力，持续提速减负、创新服务。三、推动办税制度改革。认真落实税务总局、省局及市局的各项工作部署，认真梳理纳税人办税流程，分析导致纳税人“多次跑、反复跑”等办税难问题的原因，有针对性地提出改进建议。加强整体协调和业务统筹，促进分税种、分业务设置服务事项办税模式的转变，推动关联度高的业务事项归并整合。完善信用管税制度，健全和完善纳税服务基础管理制度。四、做好12366等相关热线的各类咨询和违法举报接受工作，加强对咨询投诉事项的分类统计与分析，总结经验，制定切实可行的改进措施。建立轻微涉税违法行为“快捷处理通道”，及时受理、妥善处理，使纳税人诉求得到快速响应。五、深入探讨“四区一县”征收模式的优化方式，进一步便利纳税人，提质提效。六、加强对涉税中介的日常监管，做好涉税专业服务机构实名采集工作，继续开展严禁违规插手涉税中介经营活动的违规清查工作。七、通过制作税法知识、办税事宜等动漫短片，利用办税服务厅多媒体海报屏播放展示；印制税收政策、涉税辅到等宣传资料，在办税厅摆放供纳税人取阅；充分借助报纸、电视等宣传媒介[标签:介绍]