农行支行2016年社会评价工作总结

编号：287037523农行支行2016年社会评价工作总结201X/X/XX农行支行2016年社会评价工作总结2016年，农行XX县支行在市分行和县委、政府的正确领导下，支行班子团结一致，带领全行员工共同努力，认真履行“服务三农”，抓住机遇加快发展，坚持支持地方经济建设，为XX经济建设和群众提供优质、高效、快捷的金融服务为己任，较好的支持了XX经济的发展，同时又促进了自身经营效益的提高。现将农行XX县支行2016年度社会评价自检自查情况报告如下：一、服务质量我行现有在职员工85人，下设机关部室4个、对外营业机构6个。为依法依规办事、合规经营，制定了各部门管理服务职责，定期开展党务、行务和办事公开制度；根据上级行要求完成6个对外营业机构的网点转型工作，提升了营业网点营销能力建设，实现网点产能的有效提升。在工作中加强营业网点“服务能力、营销能力、管理能力”和“赢在大堂”的建设工作。不断提升网点现场客户沟通技巧，实现以客户为服务中心的沟通方式落地，从而提高现场为客户服务的工作效率。我行不存在作风粗暴、推诿扯皮、故意刁难、人为设障等问题。经营情况及工作效能（一）、存款业务：截止9月末各项存款余额261537万元，较上年末215206万元，净增46331万元，增长21.54％。其中：个人存款余额为167450万元，较上年末153262万元，净增14188万元，增长9.25%[标签:介绍]