银行业金融机构消费者个人信息保护存在的问题及相关建议

编号：931715312银行业金融机构消费者个人信息保护存在的问题及相关建议201X/X/XX随着社会经济的飞速发展，金融服务不断地多元化，我国的金融服务业也得到了蓬勃发展，银行和各个金融机构之间的关系联系越来越密切，尤其是近几年出现的互联网金融模式，使得金融消费群体在不断壮大，金融消费者保护受到越来越多的关注，金融消费者权利意识也在不断增强。金融消费者是金融市场的重要主体，也是金融机构的衣食父母，保护好金融消费者的权益能够有效维护金融体系的稳定，保证金融行业的可持续发展，但是，近几年，银行收到的投诉案件越来越多，尤其是消费者个人信息的泄露对银行的信誉和形象产生的极大的负面影响。频频曝光的消费者权益事件不仅仅破坏了金融秩序的稳定，也阻碍了金融业改革和社会发展，因此，金融机构消费者个人信息保护问题亟待解决。本文以银行业金融机构为例，指出了其在消费者个人信息保护方面存在的问题并针对问题提出了一系列相关的建议和措施。一、消费者个人信息保护的范围（一）个人身份信息和财产信息个人身份信息包括姓名、性别、民族、国籍、身份证件种类号码及有效日期、职业、联系方式、婚姻状况、家庭状况、住所或工作单位地址及照片等；财产信息包括个人年收入状况、拥有的不动产状况、拥有的汽车数量等等。（二）个人账户信息和信用信息包括开立的账号、时间、开户行、账户余额及交易信息等；所开立的信用卡额度、还款情况等。（三）个人金融交易信息和衍生信息包括银行业金融机构在支付结算、理财、保险箱等中间业务过程中获取、保存、留存的个人信息和客户在通过银行业金融机构与保[标签:介绍]