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办公室5S管理办法一、目的1.营造一个干净整洁的办公环境,打造良好的企业形象2.合理配置使用各种资源,减少浪费,降低办公成本,提升员工工作热情。3.提升个人品质,养成良好的工作生活习惯。二、适用范围本办法适用于全体员工及所有办公区域三、职责范围1.行政人事部1)负责清洁区域划分2)负责制定管理标准与奖惩办法3)抽查各部门落实情况并公布结果2.其他部门1)由部门领导制定部门管理细则、责任划分与奖惩办法2)负责部门责任区域整洁度的维护和检查四、流程及说明流程说明拟定工作计划与管理办法搜集与借鉴其他公司成功案例,结合本公司实际情况,拟定计划与办法。培训与宣导针对5S的目的、推行要领、内容等对全体员工进行宣传以激发员工的主动性与积极性实施5S根据管理办法正式推行5S管理。行政人事部相关人员负责指导、协调和落实5S的执行。检查与改善先由各部门进行自查并将情况汇总给行政人事部(包括意见及建议)。再由行政人事部对各部门进行统一检查。评比奖惩根据结果进行奖惩,并对累教不改的员工或部门进行通报。继续推行将5S长期坚持下去,形成一种良好习惯。五、5S的内容及推行要领项目定义推行要领整理将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的;把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;不必要的东西要尽快处理掉。⑴、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的⑵、将不要物品清除出工作场所⑶、对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置⑷、制订废弃物处理方法整顿对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐。明确数量,有效标识。⑴、前一步骤整理的工作要落实⑵、需要的物品明确放置场所⑶、摆放整齐、有条不紊⑷、地板划线定位⑸、场所、物品标示⑹、制订废弃物处理办法清扫将工作场所清扫干净。保持工作场所干净、亮丽。⑴、建立清扫责任区⑵、执行例行扫除,清理脏污⑶、调查污染源,予以杜绝或隔离⑷、建立清扫基准,作为规范⑸、开始一次全公司的大清扫,每个地方清洗干净清洁将上面的3S实施的做法制度化、规范化。⑴、制订目视管理的基准⑵、制订考评、稽核方法⑶、制订奖惩制度,加强执行⑷、高阶主管经常带头巡查,带动全员重视5S活动。素养通过晨会等手段,提高员工文明礼貌水准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯。1)制订服装、臂章、工作帽等识别标准2)制订礼仪守则3)教育训练(新进人员强化5S教育、实践)4)推动各种精神提升活动(晨会,打招呼、礼貌运动等)5)推动各种激励活动,遵守规章制度六、标准办公室5S管理标准及考核表序号项目名称标准及检查内容标准分值扣分实际得分减分说明1办公室无抽烟喝酒等现象,办公室无异味。62通道无堆积物。整洁畅通。33地面地面保持清洁、干净、无垃圾、杂物、污物、污水等。54天花板天花板没有破损、吊杂物、蜘蛛网等现象。35办公设备电话、传真机等表面保持干净,无灰尘。3计算机主机表面无灰尘,显示器做到机停电断。36墙面墙面无擅自悬挂物品,墙体无破损。37门窗门、窗及玻璃保持明亮干净,无破损,窗台上无随意摆放物。38电器/线电器插座、开关保持安全状态良好、干净、无安全隐患,各类电线走线合理规范。5工作结束后,电器设备需切断电源,保持安全状态,人走灯关,节约能源。59办公桌办公桌、椅摆放整齐,并保持整洁,办公桌上粘贴工卡。6桌面物品:电脑、台历、水杯、电话、文件架、水杯等需明确定位摆放,无杂物,并保持干净整洁。6办公桌抽屉内物品摆设整齐、不凌乱,桌下无堆积物,最下面一格抽屉用于存放私人物品。610办公椅人走后办公椅放于桌下。311会议室会议室地面保持清洁、无垃圾。各种物品定位摆放整齐,无随意摆放物,会议椅用后及时归位。桌上烟灰缸里无灰尘。312文件柜文件柜(架、橱)标识清楚,定位分类放置、柜内物品、资料分区放置并有统一格式目录及标签,保持清洁,明确保管人。313文件柜上及其后不得堆放杂物。314文件夹文件夹(盒)标识清楚,分类放置于规定位置,夹(盒)内文件有目录,文件资料整齐摆放于文件夹或文件盒中,并定期清理。615垃圾桶垃圾桶、纸篓筐定位摆放并及时清理。316日用品毛巾、抹布、拖把等物品按要求摆放整齐,保持干净(毛巾抹布、拖把等无滴水现象)。317报架报架表面保持干净,无灰尘。架上报纸杂志做到及时更新并做到阅后放回原处。318厕所地面保持干净干燥。3洗手台上不得有大量积水。3厨房锅、碗用后还原,并做好消毒工作。3地面灶台无积水3微波炉里干净干燥,无异味。319文明用语公司各个员工应时刻牢记文明用语。见到同事礼貌问好!不得在办公区域说脏话、粗话等不雅字眼。620仪容仪表工作场所佩戴胸牌工作人员统一着装(工作服做好之后)。6服装应存放规定位置,不能出现披于椅背及堆放于桌面现象6精神饱满。员工发型符合职业特点。6合计120被检查部门:日期:检查者:得分:注:1.请各部门有办公用品损坏的(如桌椅、计算机等),请于本周内与行政部联系。过期一律以检查部合格论处。办公室5S管理自查标准5S内容工作内容及标准自查频率整理=扔掉废弃物将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。1次/日将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。1次/日将经常使用的文件资料进行分类整理,整齐放于办公桌抽屉或长柜中。1次/日将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类,整齐放于办公桌面或长柜上,做到需要的文件资料能快速找到。1次/日柜(橱)顶、椅上、沙发上、窗台上、禁止摆放任何物品。1次/日整顿=摆放整齐办公桌、椅、柜(橱)、衣架、报架、盆架等物品放置要规划有序,布局美观。1次/日办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品,要求放置整齐有序。2次/日办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。2次/日笔、墨、橡皮、尺子等办公用具整齐放于桌面一侧随时办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置,没有作废或与工作无关的物品,如抹布、报纸等。1次/日报纸、杂志等阅读资料看完后要收起,需要留存的整齐放于报架上。1次/日整顿=摆放整齐茶叶桶应整齐放于办公桌抽屉一侧。1次/日办公室内电器线路走向规范、美观,电脑线、插座线不凌乱。定期自查清扫=打扫干净办公室门里外清洁,门框上无灰尘。1次/日地面及四周踢角干净,要显露本色,无灰尘、污迹。1次/日室内墙壁及屋顶每周清扫一次,做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网;墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。1次/日窗玻璃干净透明,无水迹、雨迹、污迹;窗框洁净无污迹;窗台无杂物、无灰尘;不挂贴报纸和门帘。1次/日窗帘整齐洁净、无灰尘,悬挂整齐。1次/日空调、计算机、打印机等电器,表面洁净,无灰尘;各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。1次/日文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹,柜内各种资料、票据分类整齐存放,并根据资料内容统一标识。2次/日办公桌面、挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。1次/日电话要擦拭干净,整齐放于办公桌横板处或办公桌面;电话线要整齐有序,不凌乱。2次/日垃圾筐要及时倾倒,不能装的太满;门后禁止存放垃圾;条帚、墩布、簸箕等清洁用具整齐放于门后;抹布可叠好放于盆架上,或整齐搭挂于门后。1次/日每天上班前对自己的卫生区进行清扫。1次/日上班时间随时保持。随时清洁=保持整洁,持之以恒自我检查,对发现的不符合项随时整改。随时下班前整理好当天的资料、文件、票据,分类归档。1次/日下班后整理办公桌上的物品,放置整齐;整理好个人物品,定置存放。1次/日上班时间佩带工卡,穿戴整洁的工作服,仪容整齐大方。1次/日言谈举止文明有礼,对人热情大方,不大声喧哗。随时素养=人员保持良好精神面貌工作时精神饱满,乐于助人。随时工作安排科学有序,时间观念强。随时不串岗、不聚众聊天。1次/日七、责任区域划分原则:按部门划分。部门按人划分(部门的划分在一周内划分到人并交行政部备案)行政人事部:樊总办公室、行政办公室、前台、厕所、厨房、会议室财务:财务办公室担保业务部:罗总办公室、王总办公室、大厅风险管理部:代总办公室、风控办公室。金融投资部:8楼
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