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健康促進學校專題演講:消費者保健台灣師範大學衛生教育學系郭鐘隆教授行動方案重心政策:學校落實教職員工生消費者教育,並能建立學習評鑑指標教學:落實各學習領域與消費者有關之協同及領域教學物質環境:落實安全的校園環境社會環境:校園能夠討論消費者議題,分享經驗並能主動維護自己消費權益服務:教職員工生能夠利用現有政府及社會資源,保障自己消費權益社區關係:能夠在親職座談時與家長就子女消費問題進行對話,進行適當的家長及學生消費者教育。行動方案重心消費者保健食品衣飾住宅育樂藥品廣告購物消費者權益保障食品~食品挑選原則表面粗糙,光照下呈現半透明蛋沒有酸臭味及黏液,且無蟲蛀。豆類小心!!魚類眼睛明亮有光澤、肉質富有彈性、鱗片完整。顏色淡紅、附有彈性肉類買米顆粒飽滿均勻,沒有砂粒、蟲蛀或發霉的情形。五榖根莖類選擇光鮮飽滿、外觀完整、質地脆嫩且無農藥殘留。蔬菜類水果類以果皮成熟完整當季水果最佳。奶類貼有鮮乳標章、包裝完整、標示清楚,且在有效期限的乳品。加工食品冷凍食品要選包裝完整,清楚標示製造日期及有效期限的產品。購買時食品應該放置在冷凍狀態,沒有結霜現象,並且最好選擇貼有優良標章的食品。罐頭食品要選購外形正常且標示清楚的才安全,如有凹陷、撞擊或生鏽現象,千萬不要購買。加工食品食品~認識食品標章安全蔬果吉園圃標章(GAP)安全蔬果吉園圃標章最初的由來,是為了想解決農藥殘留問題而發展來的。二片葉子為翠綠色(代表農業),字體為藍色。圓圈為紅色,三個圈圈有二種意義,一是強調農民要把握適時、適地、適種的原則,合理防治病蟲害以及遵守安全採收期,另一個意義是在整個標章推行上需要輔導、檢驗及執法三方面的配合。優良食品標誌(CAS)「CAS優良食品」涵蓋肉品、冷凍食品、果蔬汁、良質米、醃漬蔬果、米飯調製品、冷藏調理食品、生鮮食用菇、釀造食品、點心類及生鮮蛋品等國產優良農產品。申請認證的工廠及其產品都需經嚴格評鑑及查驗程序,在工廠的軟、硬體設施及產品品質衛生水準均達到標準時,才可獲得資格。食品認證標誌(GMP)OK手勢代表的是對通過認證食品的安心,笑臉則是代表對通過認證食品的品質感到滿意。食品GMP認證標章的精神有三項,分別是「降低食品製造過程中人為的錯誤」、「防止食品在製造過程遭受污染或品質劣變」、「建立健全的自主性品質保證體系」,所以有GMP認證的食品代表的是衛生、安全、有品質保證的。健康食品標章健康食品標章是經由衛生署認定具有保健功效的產品後才會核發,現階段衛生署初步認定之保健功效有下列七項,調節免疫機能、調節血脂、調整腸胃功能、改善骨質疏鬆、牙齒保健、調節血糖、護肝功能,需要注意的是,一般通過認證的健康食品並沒有治療疾病的效果,只有保健的功效而已。鮮乳標章為袪除消費者常質疑是否有部分乳品工廠以廉價的進口乳粉還原為鮮乳汁疑慮,前台灣省政府農林廳自七十五年乃研擬依乳品工廠收購之原料生乳量核發鮮乳標章,加貼於鮮乳產品包材上供消費者識別的行政措施,用以規範乳品工廠確實以收購之國產生乳產製鮮乳,以保障消費者權益,並促使乳品工廠增加收購國產原料生乳之意願,促進台灣乳業發展。市售食米標示政府為維護消費者權益,制定市售食米的抽檢要點,並規範廠商應標示項目,以提供消費者充分之的權利。主要的標示標準如下:規格或等級、類型或品種、淨重、產地、期作別、碾製日期、保存期限、碾製工廠地址、電話。食品~消費問題處理方法1.向負責的主管(如店長)申訴2.善用廠商0800的消費者服務專線3.透過行政院消費者保護委員會協調專線:19504.尋求消費者文教基金會等民間團體的協助衣飾水洗〈機器洗、手洗都可〉乾洗可漂白可用機器烘乾只能手洗不可乾洗不可漂白不可用機器烘乾不可水洗用手把水扭乾脫水後吊掛晾乾脫水後平放乾燥可熨燙不可扭乾或脫水不可吊掛晾乾不可平放乾燥不可熨燙衣服的尺寸不合如果標籤還沒有撕掉,可以在一星期內憑發票向店家退換。買到瑕疵的衣服立刻和業者聯絡換新的衣服,如果業務員不理就找高層的主管;而若是連鎖店,則可找總公司或製造商處理。購買的衣服沒有標示主動向零售商反應,要求其改善,或向主管機關經濟部檢舉。住宅種類1.海砂屋2.輻射屋3.法拍屋4.預售屋Q:何為海砂屋?A:所謂海砂屋,是建築房屋時拌合混凝土所用之砂,是來自海邊的海砂而不是一般常用的河砂,短期內會使牆面滲出白色的痕漬,即俗稱之「壁癌」,長期則會加速腐蝕鋼筋,造成混凝土塊剝落,嚴重損害房屋之結構體,縮短房屋之壽命,影響住戶之安全。Q:如何分辨海砂屋?A:1.觀察房子的外觀→屋齡在5年以上的房子,如果牆壁上有出現白色結晶物(因鹽分析出所產生),或是油漆剝落、斑駁,水泥塊脫落、鋼筋外露等現象,就很有可能是海砂屋。2.產權狀況→屋齡較新的房子可能外表較觀察不出來,可以向各縣市政府的建管單位查詢是否有列管紀錄,或是請專業單位進行鑑定,海砂屋鑑定單位。海砂屋的鹽害海砂屋修補過程Q:何謂輻射屋?A:所謂輻射屋,即建築房屋時所使用之鋼筋或其他建材受到輻射污染,這種受到輻射污染之鋼筋會產生對人體有害之放射物質,因此,在購買預售屋或中古屋時都應主動要求做輻射檢測。Q:如果買到輻射屋該怎麼辦?A:輻射屋如果是在83年1月13日消保法之前購置,而廠商是在知情的情況下,則建商在簽約後15年內,營造商、砂石廠在興建起10年內,觸犯刑法第193條公共危險罪嫌。如廠商均毫不知情,只能在保固期限內進行求償。輻射屋與低輻射認證Q:什麼是法拍屋?A:簡單地說,就是指法院拍賣的房子;由於法院進行拍賣不是以牟取利潤為目的,所以通常拍賣價格會比市場行情價格﹝以下簡稱市價﹞低,因而吸引越來越多人選購法拍屋。Q:買法拍屋有什麼好處?A:以投資的角度來看,法拍屋具有比市價行情低的特性,所以標購後以市價行情轉手賣出自然可以從中賺取利潤;而以純自住的用途來說,如果能以較市價低的價格買到所要居住的房子,當然可以省下一筆錢。Q:買法拍屋會有什麼風險?A:1.使用權不清楚:踓然90%案件都有點交,但每一案件法院公告筆錄都有句話「實際使用情形,投標人請自行注意」,表示少數的案件點交還是會有變化。2.沒有瑕疵擔保請求權,不能看屋,房子有問題,您不能找法官或原屋主負責,没經驗的新手,您看不出房子的好壞,蠻危險的。解說:所謂「點交」是指法院負責將房子交給參與競標而得標的人。法拍屋糾紛Q:什麼是預售屋?A:預售屋就是還沒開始蓋的房子,建商以模型或圖片、影片給你一個新房屋的景象,吸引你的投資購買。不過還沒蓋好的房子,沒交屋到你手上,當然會有許多風險的。Q:預售屋和中古屋有什麼差別?A:預售屋-未建或未建完成而先賣出去,你只能看到模型設計圖或樣品屋,要注意建商口碑,契約上是否有清楚註明建材坪數等。中古屋-是已住過再轉售,買中古屋最好是買20年內,30年的屋齡太老比較會有漏水等一些問題。最好是下了好幾天的雨再去看房子,比較能看到是否有漏水,因為一般中古屋都會新粉刷,不容易看出漏水痕,中古屋當然比較便宜。育樂藥品成藥一般成藥是指原料藥經加工調製後,明顯標示其效能、用量、用法,作用緩合,無蓄積性,能耐久儲存,而且不經醫師指示即可販賣供治療疾病的藥物製劑。指示藥凡藥品藥性溫和,由醫師或藥事人員推薦使用,並指示用法,即為指示藥處方藥凡使用過程需由醫師加強觀察,有必要由醫師開立處方,再出藥局藥事人員確認無誤後,調配之藥日常常見的成藥及指示藥有那些?日常常見的成藥有治療感冒及各種症狀的綜合感冒藥,治療消化不良的胃腸藥,治療疼痛的止痛藥,治療發燒的退燒或解燒藥,及止瀉藥、便祕藥、痔瘡藥、皮膚藥、眼藥、治暈車船藥、補充體力、消除疲勞的綜合維他命等,都可以列屬於市面上可見到的成藥。我們可以任意服用成藥嗎?成藥通常針對症狀治療,服用一、二次後病情不見好轉,應立即就醫,以免延誤病情,小病變大病影響健康。成藥有什麼副作用?成藥若能確實依照標示之使用方法服用,毒性通常非常低。副作用和醫師處方藥比較起來較小,但副作用成仍依個人體質有很大差異性。如何辨識合法藥物凡是經核准製造、輸入的藥物,依規定於其標籤、說明書或包裝上,應分別刊載以下事項:廠商名稱及地址、品名及許可證字號、藥品分級類別、製造日期或批號、主要成分含量、用量、用法、主治效能、性能或適應症、副作用、禁忌及其他注意事項、有效期間或保存期限等。我們除可檢視所用的藥品是否有完整標示,更可藉由藥物許可證字號辨認藥品及醫材種類:1.「衛署成製字第○○○○○○號」及「內衛成製字第○○○○○○號」,表示衛生署核准製造的成藥許可證字號。2.「衛署成輸字第○○○○○○號」及「內衛成輸字第○○○○○○號」,表示衛生署核准輸入的成藥許可證字號。3.「衛署藥製字第○○○○○○號」及「內衛藥製字第○○○○○○號」,表示衛生署核准於國內製造的藥品許可證字號。4.「衛署藥輸字第○○○○○○號」及「內衛藥輸字第○○○○○○號」,表示衛生署核准由國外輸入的藥品許可證字號。5.「衛署藥陸輸字第○○○○○○號」,表示衛生署核准由中國大陸輸入的藥品許可證字號。6.「衛署菌疫製字第○○○○○○號」、「內衛菌疫製字第○○○○○○號」、「衛署菌疫輸字第○○○○○○號」、「內衛菌疫輸字第○○○○○○號」,表示衛生署核准於國內製造或由國外輸入的生物製劑許可證字號。7.醫療器材的許可證字號則為「衛署醫器製字第○○○○○○號」、「衛署醫器輸字第○○○○○○號」或「衛署醫器陸輸字第○○○○○○號」。正確用藥原則正確使用成藥:1.買藥前,應看清楚自己所買的藥是否為合法藥品。2.服用藥品時,務必依照藥事人員指示,或詳讀說明書上內容,注意藥品有效期限。3.保存時應避光、避熱及潮濕。4.避免在黑暗中拿藥,並預防兒童取得藥品。口服藥的使用方法:1.依照醫師或藥事人員指示時間服用,如止痛藥必須於飯後服用,制酸劑須飯間服用。2.口服藥有錠劑、膠囊和液劑等,吞嚥上有困難可與醫師或藥事人員溝通,採用較適合的劑型固體劑型的服用方法:1.服藥時,最好配服一杯溫開水(240cc),以避免藥物刺激食道。2.不要以咖啡、茶、果汁、可樂、牛奶配服藥品,咖啡因可能影響某些藥品的效果,茶含有單寧酸會減少藥物的吸收,果汁、可樂含有碳酸,牛奶含有蛋白質,會使得藥物發生變化。液體劑型的服用方法:1.服用液體藥物時,最好用有刻度的量杯、量匙或其他可準確取量的器具,一般家用茶匙並不能量出正確的藥量。2.臥床病人最好服用液體製劑。3.抗生素粉末藥品泡水後,只能保存二星期。4.懸浮液劑必須搖勻後使用。如何正確使用藥物舉例:發生藥品不良反應時,應如何處理當使用藥品後懷疑有藥品不良反應產生時,應先至原主治醫師處或醫療院所接受診療,並向各區藥品不良反應通報中心通報或逕向藥品公司查詢。行政院衛生署現已架設完成台灣地區藥品不良反應通報系統網站(),民眾可取得藥品安全之相關資訊。廣告消費者權益保障中華民國消費者文教基金會網址:介紹:它是一個非政治性、非營利性的純民間公益、公義財團法人,獲教育部核准後,向台北地方法院辦理登記,於民國六十九年十一月一日在台北市成立。宗旨:推廣消費者教育增進消費者地位保障消費者權益緣起:民國六十八年夏天,中部地區民眾因食用廠商製造販賣之米糠油,而發生嚴重的「多氯聯苯受害事件」,受害者多達2千人,且大多屬經濟上的弱者,然加害廠商,非但未予以賠償,反而以脫產方式逃避責任;同年底又發生「假酒事件」,有教授因飲到假酒而失明。當時一群青商會友、學者專家及社會熱心人士,感於消費者的弱勢,有加以保護的必要,遂由青商會捐助十萬元,三商行翁肇喜先生認捐一百萬元,借用當時李伸一律師的辦公室,以一人、一桌、一支電話開始推展消費者保護的工作,並推選柴松林教授擔任第一屆董事長。運動方式:和平理性科學服務時間:週一~週五上午9:00~12:00下午1:30~5:30台北總會會址:台北市大安區106復興南路一段390號十樓之二電話:(02)2700-1234傳真:(02)2703-2675*進案日期
本文标题:健康促进学校专题演讲
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