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价价值值为为王王,,模模式式制制胜胜————创创业业思思维维中中的的内内在在逻逻辑辑主主讲讲::陈陈明明什什么么是是营营销销重重温温大大师师的的观观点点大大师师的的观观点点对对经经营营目目的的只只有有一一个个站站得得住住脚脚的的定定义义::即即造造就就顾顾客客。。所所谓谓造造就就顾顾客客,,就就是是通通过过创创造造独独特特的的价价值值,,给给人人们们一一个个购购买买你你的的产产品品和和服服务务的的坚坚实实的的理理由由。。————德德鲁鲁克克对对营营销销的的理理解解营营销销不不是是围围绕绕产产品品开开展展的的工工作作营营销销是是围围绕绕着着价价值值而而开开展展的的工工作作营营销销的的现现代代定定义义定定义义一一————过过程程学学说说营营销销是是关关于于企企业业如如何何发发现现、、创创造造和和交交付付价价值值以以满满足足一一定定目目标标市市场场的的需需求求,,同同时时获获取取利利润润的的学学科科。。定定义义二二————定定位位学学说说营营销销学学用用来来辨辨识识未未被被满满足足的的需需要要,,定定义义、、量量度度目目标标市市场场的的规规模模和和利利润润潜潜力力,,找找到到最最适适合合企企业业进进入入的的市市场场细细分分和和适适合合该该细细分分的的市市场场供供给给品品。。内内在在逻逻辑辑企企业业运运营营的的循循环环体体系系价价值值————资资源源————成成本本————利利润润四四大大核核心心问问题题如如何何创创造造客客户户独独特特价价值值如如何何高高效效率率地地获获取取资资源源如如何何革革命命性性地地降降低低成成本本如如何何扩扩大大利利润润来来源源并并保保持持持持续续盈盈利利商商业业模模式式设设计计的的价价值值让让渡渡体体系系围围绕绕价价值值发发现现所所开开展展的的工工作作((战战略略前前提提))确确定定顾顾客客及及核核心心需需求求提提出出独独特特的的价价值值主主张张顾顾客客的的核核心心需需求求是是什什么么??现现实实消消费费未未能能满满足足的的隐隐藏藏在在内内心心深深处处的的需需求求,,又又称称为为““杀杀手手级级隐隐形形需需求求””一一旦旦引引爆爆,,将将带带来来““井井喷喷式式””的的消消费费核核心心((隐隐性性))的的需需求求客客户户无无法法清清晰晰表表达达的的需需求求客客户户无无法法公公开开表表述述的的需需求求竞竞争争对对手手尚尚未未发发现现的的需需求求尚尚未未被被行行业业所所发发现现或或满满足足的的需需求求围围绕绕资资源源获获取取与与提提升升开开展展的的工工作作((资资源源整整合合))资资源源整整合合与与资资本本营营运运合合作作网网络络的的设设计计获获取取核核心心资资源源构构建建高高竞竞争争门门槛槛系系统统性性价价值值链链聚聚焦焦产产业业链链发发现现利利润润区区控控制制话话语语权权配配电电盘盘模模型型围围绕绕价价值值创创造造所所开开展展的的工工作作((生生产产模模式式))产产品品与与服服务务阶阶段段与与周周期期生生产产方方式式的的选选择择围围绕绕价价值值传传播播、、传传递递与与实实现现所所开开展展的的工工作作((营营销销模模式式))整整合合营营销销传传播播渠渠道道创创新新服服务务整整合合营营销销传传播播————传传播播价价值值广广告告公公关关((事事件件营营销销))人人员员推推销销SSPP直直复复营营销销传传播播::提提炼炼产产品品的的卖卖点点产产品品概概念念————产产品品的的核核心心利利益益产产品品卖卖点点((顾顾客客买买点点))————顾顾客客的的感感性性认认知知渠渠道道————传传递递价价值值渠渠道道不不仅仅是是物物流流,,而而是是关关系系构构建建的的平平台台。。商商品品不不过过是是建建立立关关系系的的工工具具而而已已。。关关系系的的内内涵涵::关关注注与与关关怀怀建建立立客客户户关关系系管管理理((CCRRMM))服服务务————实实现现价价值值物物质质利利益益————功功能能的的完完美美呈呈现现————问问题题的的彻彻底底解解决决心心理理利利益益获获得得额额外外的的惊惊喜喜物物超超所所值值个个性性化化的的理理解解人人性性化化的的关关怀怀服服务务的的本本质质以以人人为为本本个个性性化化((非非标标准准化化))彻彻底底性性((问问题题解解决决))强强调调““关关系系””与与““体体验验””围围绕绕成成本本控控制制所所开开展展的的工工作作((管管理理模模式式))革革命命性性的的成成本本降降低低((内内外外部部))把把企企业业的的整整体体成成本本下下降降5500%%以以上上某某个个分分项项目目成成本本变变成成00或或者者2200%%以以下下WWEEBB22..00模模式式让让用用户户或或参参与与方方自自掏掏腰腰包包,,自自己己花花时时间间生生产产产产品品和和内内容容客客户户满满意意度度更更高高狠狠砍砍成成本本模模式式彻彻底底消消除除重重要要的的成成本本环环节节,,且且不不能能以以牺牺牲牲客客户户的的满满意意度度为为代代价价,,因因为为这这部部分分成成本本本本身身意意味味着着是是客客户户不不需需要要的的服服务务围围绕绕利利润润获获取取所所开开展展的的工工作作((盈盈利利模模式式))多多赢赢设设计计收收入入倍倍增增((可可持持续续性性、、爆爆炸炸性性增增长长的的潜潜力力))盈盈利利模模式式对对企企业业的的盈盈利利来来源源于于不不同同的的阶阶段段、、不不同同的的产产品品线线、、不不同同的的方方式式进进行行布布局局,,以以长长期期可可持持续续地地获获取取高高额额利利润润,,并并给给竞竞争争对对手手获获利利及及后后来来模模仿仿者者制制造造高高竞竞争争门门槛槛盈盈利利模模式式设设计计的的核核心心来来源源::小小利利————中中利利————大大利利原原则则::无无风风险险赚赚中中利利,,小小风风险险赚赚大大利利,,中中风风险险赚赚暴暴利利((而而非非::无无风风险险赚赚小小利利,,小小风风险险赚赚中中利利,,中中风风险险赚赚大大利利,,大大风风险险赚赚暴暴利利))既既要要让让业业务务市市场场认认可可((单单位位产产品品的的赢赢利利点点高高)),,又又要要让让资资本本市市场场认认可可((未未来来的的增增长长性性高高))业业务务市市场场赚赚小小利利,,资资本本市市场场赚赚暴暴利利((业业务务市市场场我我赚赚客客户户亏亏,,资资本本市市场场大大家家都都赚赚))多多赢赢设设计计由由于于共共享享了了客客户户资资源源,,成成本本可可以以在在多多方方投投资资者者中中分分担担,,而而利利润润也也可可以以分分享享,,其其投投资资收收益益比比单单方方投投资资要要好好得得多多1P模式收收入入倍倍增增模模式式产产品品金金字字塔塔模模式式名名气气产产品品((业业务务))、、规规模模产产品品((业业务务))、、利利润润产产品品((业业务务))、、现现金金流流产产品品((业业务务))利利润润扩扩张张阶阶梯梯模模式式服服务务支支持持、、利利润润分分成成、、销销售售代代理理、、买买断断经经营营、、投投资资入入股股客客户户解解决决方方案案模模式式渗渗透透价价值值链链、、改改变变顾顾客客的的生生活活或或生生产产方方式式微微利利盈盈利利模模式式成成本本结结构构更更优优、、费费用用结结构构更更优优、、周周转转次次数数更更多多、、使使用用财财务务杠杠杠杠、、额额外外价价值值围围绕绕持持续续创创造造和和放放大大价价值值所所开开展展的的工工作作((扩扩张张模模式式))自自我我复复制制、、规规模模扩扩张张突突破破资资金金瓶瓶颈颈————轻轻资资产产模模式式突突破破人人才才瓶瓶颈颈————标标准准化化模模式式突突破破规规模模瓶瓶颈颈————资资源源放放大大模模式式突突破破需需求求瓶瓶颈颈————大大规规模模定定制制模模式式商业模式构成体系顾顾客客纽纽带带理理论论““顾顾客客纽纽带带””理理论论消消费费者者从从成成为为公公司司顾顾客客到到变变成成““拥拥护护者者””需需要要经经过过五五个个阶阶段段::感感知知((独独特特的的产产品品差差异异和和极极致致化化的的功功能能))识识别别((个个性性化化的的关关注注和和超超凡凡的的性性价价比比))建建立立关关系系((促促销销的的关关联联和和渠渠道道的的关关怀怀))认认同同((愉愉快快的的体体验验))拥拥护护((满满意意创创造造和和忠忠诚诚管管理理))营营销销成成功功的的三三大大标标准准重重复复购购买买、、口口碑碑、、品品牌牌追追随随
本文标题:价值为王
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