2013年版：校长的领导艺术

各位校长：上午好！校长的领导艺术河南教育学院任民E-mail：[e-mail]所谓领导艺术就是富有创造性的领导方法。领导艺术是领导谋略的具体体现，把握领导艺术的规律，首先要参透谋略的本质。谋略在本质上包括两种性质——阳谋和阴谋。阳谋是阳性即刚性的谋略；阴谋是阴性即柔性的谋略。阴谋作为柔性风格的谋略，有三个基本特征：（1）以退为进。（2）以迂为直。（3）以柔克刚。阴谋的合理性艾子游于郊外，弟子通、执二子从焉，渴甚，使执子乞浆于田舍。有老父映门观书，执子揖而请，老父指卷中“真”字问曰：“识此字，馈汝浆。”执子曰：“‘真’字也。”父怒不与，执子反以告。艾子曰：“执也未达，通也当往。”通子见父，父如前示之。通子曰：“此‘直八’两字也。”父喜，出家酿之美者与之，艾子饮而甘之，曰：“通也智哉！使复如执之认真，一勺水吾将不得吞矣。”艾子的两位学生的“执”与“通”分别象征着两种截然不同的人生态度。“执”是阳，代表理想主义，“通”是阴，代表现实主义。“执”是“仁”，通是“智”。“执”是山的性格，“通”是水的品质。执子执着、认真、有原则性，而通子通达、变通、有灵活性。在解决取水问题上，执子采用阳谋碰壁了，通子采用阴谋却成功了。谁对谁非呢？这个问题很难回答，因为世界是多彩的，很难说赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫哪种颜色最美，很多问题难用是非定论。执子好像是对的，他追求人生的真善美，信守做人原则，不轻易为现实利益所动，正是这种认真精神推动着人类历史进步，但是面对性情古怪的老翁解决不了问题。通子好像也是对的，他尊重老师，老师“渴甚”，就要为老师讨到水喝。为了从那个古怪老翁那里讨到水，他不固执、死板，把“真”念成“直八”，他有灵活、变通的精神。执子尊重原则，用的是“阳谋”。通子尊重现实，用的是“阴谋”。可见“阴谋”、“阳谋”各有其合理性。因此，《易经·系辞传》云：“一阴一阳之谓道”。显然，领导艺术就是阴、阳并用，刚、柔相济，把原则性与现实性结合起来。在事关全局、原则的问题上，校长必须执着认真，旗帜鲜明。但是在具体的策略上，又必须讲究“通”的艺术，审时度势、随机应变、适时调整。如果在具体的策略上，只讲“执”、不讲“通”，只讲认真、不讲如何认真，只讲刚性、不讲柔性，只讲阳谋、不讲阴谋，就难免处处碰壁，一事无成。实际上，优秀领导都有儒、道互补，阴阳并用的性格，明白阴、阳本身就是一个矛盾统一体，阴以阳为体，阳以阴为用。因此他们能够以博大的胸襟、悠然的气度容纳两种看似对立的观念，并灵活地应用和转换两种观念解决复杂的问题。他们的长处在于能够灵活地应用两种谋略，首先在思想方向上讲阳谋，树立旗帜，坚持纲领；然后在具体策略上讲阴谋，强调方法手段的灵活性。他们的智慧就在于审时度势，沟通理想与现实，有经有权，发挥创造性。从这个角度讲，领导艺术本质上就是阴阳相合的艺术，也是把正确方向和灵活策略结合起来，创造性解决问题的能力。从领导艺术的本质要求出发，校长既要有理想主义的态度，坚持正确的办学方向，遵循科学的教育理念，以人为本，做好教职工的思想教育工作，引导大家向前看，制定严格的规章制度，规范员工行为；但是又要有变通的智慧、胸襟和气度，懂得委曲求全，具体问题具体分析，尊重现实，不抱残守缺，改革创新，既有对人生理想的执着追求，又有因地制宜、因人而异、因势利导、老成谋事的工作智慧。一、领导艺术的基本原则——大象无形大白若辱：最洁白的东西，看起来好像有点污点；大方无隅：最方正的东西，反而看不到棱角；大器晚成：最贵重的东西，总是最后才完成；大音希声：最美妙的音乐，却听不到一个音符；大成若缺：最完美的东西，却好像有残缺；大盈若冲：最充实的东西，好像很空虚；大直若屈：最正直的东西，好像是弯曲的；大巧若拙：最灵巧的东西，好像很笨拙；大辩若讷：最卓越的辩才，好像不会说话；大智若愚：最聪明的人，好像与愚人没什么两样；大公无私：最公正的人，将自己置之度外。（一）真实性原则所谓大白若辱，就是强调真实性原则，启示校长要增加自己的魅力，提升自己的人气，不可用刻意掩饰缺点的做法在自己和群众之间挖设鸿沟。（二）自然性原则所谓大方无隅，老子解释：“是以圣人方而不割，廉而不刿，直而不肆，光而不耀。”意思说圣人处事方正而不伤人，有棱角而不刺人，直率而不放肆，明亮而不刺眼。自然性原则有三层含义（一）不刻意自我标榜（二）把原则性和团结群众结合起来(三)内方外圆（三）非功利性原则所谓大器晚成，就是强调非功利性原则。大器晚成意味着作为校长，要正确理解人才成长的规律，人才成长的规律是大器晚成，而不是大器早成。（四）柔性原则所谓大音希声，就是强调柔性原则。校长讲话，不要采用疾言厉色的方式。多运用协助和促进而不是权威和命令的领导方式。（五）包容性原则所谓“大成若缺，其用不弊”，就是强调包容性原则。校长眼睛里要揉得下沙子。容得下自己的缺憾，才能容得下别人的缺憾，容得下别人的缺憾，才能把别人组织起来，奔向共同的目标。（六）开放性原则所谓“大盈若冲，其用不穷”，就是强调开放性原则。它意味着校长必须有开放的胸襟，才能不断地学习新知识，永葆向上的活力，具备开放的思想，并对教职工的愿望、学生的要求、学校发展的前景保持高度的敏感，才能总是做出正确的决策。《管子·九守》云：“以天下之目视，则无不见也；以天下之耳听，则无不闻也；以天下之心虑，则无不知也。”（七）变通性原则所谓“大直若屈”，就是强调变通性原则。校长有原则性固然是优点，但是由于情况的复杂性，有时非常需要变通。如果不考虑情况的特殊性，以照章办事为理由，就会伤害教职工的感情。有些制度和规定已经明显不合时宜了，就要大胆修订，制定更人性化的制度。有时问题在圈内解决不了，就需要跳出圈外想办法。有时二者不可得兼，就要懂得“舍鱼而取熊掌”，比如牺牲局部利益顾全大局利益，或者牺牲当前利益求取长远利益。尤其是做人的工作，更需要通情达理，不仅要有政策观念，还要识人情、明事理，寻找法外施仁的空间。由于员工素质差别很大，有时就要因人而异，有时就要顾及一下他人的感受，来点灵活性。但是就价值观而言，必须是直线的。管理者必须保证在价值观方面每个人都在走直线，否则，价值观的相悖，就是团队的分裂与衰亡，对那些不认同团队价值观的人，最好的办法就是不要再让他留一分钟，团队价值观，没有任何折中的可能。（八）内涵性原则所谓“大巧若拙”，就是强调内涵性原则。内涵性原则就是反对盲目跟风的形式主义，立足本校实际，挖掘本地资源和自身优势，创造属于自己的有效的教育教学形式，以实现学校奋斗目标。（九）适当缄默性原则所谓“大辩若讷”，就是强调适当缄默性原则。它意味着优秀领导者不会一味地关注个人魅力，他们既是雄心勃勃的，也是谦虚和缄默的，因为他们关注组织的发展超过关注自己的魅力，所以特别注意听取各方面的意见。（十）隐身性原则所谓“大智若愚”，就是强调隐身性原则。它意味着领导者有责任鼓励下属发挥才智，而以己之智压抑下属之智是领导艺术之大忌。见群龙无首，吉《易经》乾卦云：“见群龙无首，吉”。意思是说个人英雄不是真英雄，团队英雄才是真英雄。校长领导工作遵循隐身性原则就是要有大智若愚的风范，压抑个人英雄主义的冲动，给广大教职工提供建功立业的舞台。（十一）服务性原则所谓“大公无私”就是强调服务性原则。教师第一，学生第二。二、做服务型领导——太上，不知有之领导从本质上讲就是服务。“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。”（《道德经》第十七章）四种领导1“侮之”型2“畏之”型3“亲而誉之”型4“不知有之”型“侮之型”的领导者，无威无信，没法开展工作；“畏之型”的领导者有威无信，仅仅凭权力性影响力工作，与群众的心理距离遥远，难以真正激发群众的积极性、主动性、创造性；“亲而誉之型”的领导者有威有信，因为关心群众而有和谐的干群关系，因为热爱工作而有显著的工作业绩，能够赢得群众爱戴和赞扬；“不知有之型”的领导者淡化威和信，完全隐入群众中，在潜移默化中把群众引入正确轨道，让群众成为英雄，因而是最好的领导者。可见，领导者水平由“侮之”型向“不知有之”型递进的过程，即是服务品质提高的过程，老子教导我们最好的领导者就是服务型领导者。（一）以“侮之”型领导为戒，从树威立信开始通俗地说，“威”是一种威慑力，让员工感觉到不服从就得到不利的结果而不敢不从；“信”就是信誉力，就是得到群众的尊重、信赖和拥护。因此，“威”属于权力性影响力，“信”属于非权力性影响力。“威”作为权力性影响力，是指由领导者掌握合法职权并能合情合理地加以运用而产生的影响力。“信”作为非权力性影响力，是由领导者表现出来的良好品格、卓越的才能、丰富的知识和经验、真挚而友善的感情等因素而赢得群众的信任和拥护而构成的。显然，开展领导工作既需“威”，也需“信”。“侮之型”领导者难堪之处就在于既无“威”也无“信”，“畏之型”领导者有“威”而无“信”，“亲而誉之型”领导者有了威信，“不知有之型”的领导者善于利用威信激发群众的主体性。（二）不要做畏之型领导1．容易造成下属人格上的缺陷。2．使下属只会依命令行事。3．缺乏人格的感召力。4．下属对领导者有不良的神秘感。做好加减法加上人文色彩，减去不近人情；加上科学精神，减去盲行；加上民主和合作，减去霸道和专制；加上浪漫色彩，减去死板与世俗。（三）做“亲而誉之“型的领导这种领导既关心人，也关心工作。关心人，能走到群众心灵里，群众亲之；关心工作，能做出成绩，群众誉之。这种领导风格得到管理方格图理论的充分肯定。管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克和简·莫顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。管理方格图理论五种典型领导方式1.1型领导方式，贫乏的管理，对生产和人的关心程度都很小；9.1型领导方式，任务管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素；1.9型领导方式，俱乐部式管理，重点在于关心人，企业充满轻松友好气氛，不大关心生产任务；5.5型领导方式，中间式或不上不下式管理，既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，完成任务不突出；9.9型领导方式，理想型管理，对生产和对人都很关心，能使组织的目标和个人的需要最理想最有效地结合起来。（四）“不知有之型”领导最了不起布莱克和莫顿的管理方格图理论影响很大，在改善领导方式方面能够给领导者很大启示，但是这个理论没法说明怎样激发员工的主体性和创造性。布莱克和莫顿的所谓最优秀领导者不过是老子的“亲而誉之型”，实际上老子早就发现了在领导者中还有一种类型更优秀，就是“不知有之型”，这种领导者能进一步把员工放在主体位置上，给他们建功立业所需要的时间、空间和决策的权力，从而更有效地激发他们的主体性和创造性。1.“不知有之型”领导者的领导特征（1）管方向手段：观念、制度、战略①通过观念领导。困难就是机遇的观念。每个学生都是好学生的观念。爱而后育的观念。以服务为天的观念。可持续发展的观念。以创新求生存的观念。帮助每个教师建立自己是学生的启蒙导师的观念。安全是一切工作的前提的观念。②通过制度领导。校长必须是学校制度文化的建设者。人管人容易让教职工产生压抑感，用大家认可的制度管理，会让教职工心情舒畅。好的制度文化，能保证最有效率的学校生活秩序和工作秩序，保证措施的公平性，保证大家的心情舒畅。③通过战略领导。诸如学校如何长远发展，应该具备什么样的教育特色等问题，是管理者必须具备的战略性思维，并要与全体教职员工达成共识。（2）借用“自发力”自我激励自我评价自我约束自我调控“功成事遂，百姓皆曰：我自然”（3）给员工“自主权”“治大国若烹小鲜”管得最少的管理是最好的管理。2.不知有之型”园长的服务意识老子之所以把“不知有之型”领导视作最高水平，是因为这种领导的服务意识是最强的