69管理信息系统实验报告

徐州工程学院管理学院实验报告实验课程名称：实验地点：2014年2月至2014年5月专业班级学生姓名学号指导老师实验报告实验项目：教学软件安装和使用实验学时：2学时实验日期：2014.2.25实验要求：1、初步认识管理信息系统，建立对管理信息系统的感性认识；掌握数据、信息等相关概念。2、了解不同类型组织的内部职能部门及各自的职责以及组织应用信息技术的情况；认识管理信息系统给组织和个人带来的影响。3、熟悉教学软件的安装方法、使用方法。4、熟悉常用的系统开发工具，如VisualFoxPro、VisualC、VisualBasic等。实验内容：1、安装教学实验软件“MIS演示光盘第4版”，熟练掌握其使用方法；第一步：解压压缩软件“MIS演示光盘第4版”第二步：点击”Next”按钮执行下一步即可，接下来有安装进程指示。安装完成后，选择重新启动项，完成安装2、熟悉VisualFoxpro软件的使用方法，掌握数据库的建立方法；参照课本55页建立学生-课程数据库。（1）进入管理信息系统教学软件，选择第三版演示程序中的SQL语句练习系统。(2)在SQL语句中查询，例1．查询全体学生的学号和姓名SELECTsno,snameFROMstudent3.掌握Google、Baidu等搜索引擎来获取信息的使用方法；通过搜索有关“大数据”、“云计算”、“物联网”等来熟悉搜索引擎的具体操作。(1)进入Baidu搜索引擎首页，在搜索栏输入查询的关键字，关键词等。如输入“大数据”4、收集某大学（徐州工程学院、中国矿业大学等）、企业（海尔集团等）或银行（中行、工行等）等机构的相关资料，分析其组织机构、部门职能；并给出其利用信息技术进行系统管理的状况，分析其信息化战略并给出评价。组织机构及部门职能：从“海尔集团”的组织结构图中我们可以看到，“海尔”现行超事业部制的组织结构。事业部制，又称部门化结构或分权组织，它是在公司统一领导下，按产品、地区或市场不同建立事业部或分公司。各事业部分别进行产品设计、采购、生产和销售活动。事业部既是在总公司控制下的利润中心，又是产品生产责任单位和市场销售责任单位，具有自己的产品和独立的市场。由于各事业部均设置相应的职能部门，造成管理层次和管理人员较多，管理机构重叠，管理成本较高。所以，“海尔集团”在此基础上，按照规模经济及专业化分工的原则，将各产品事业部的采购职能、仓储职能、运输职能整合为一个新的部门——物流推进本部，由物流推进本部统一行使各产品事业部的上述3种职能；将各产品事业部的国内营销功能整合为一个新的部门——商流推进本部；将国外营销部门整合为海外流（海外推进本部）；将财务部门整合为资金流。于是，原有的各产品事业部就演变成为独立的生产及研发部门，而不再具有其他功能。这样，就实现了全集团范围内的统一营销、统一采购和统一结算。此外，“海尔”还从各事业部分离出了所有支持业务资源，如人力资源开发、技术质量管理、信息管理、设备管理等，形成一个独立经营的服务公司。上述几大部门在集团组织结构中的地位是平等的，如今扁平化的组织结构，把企业与市场结合在了一起，流程运转全以用户为中心，满足了创新的需求。企业信息化分析：海尔集团以订单管理为核心全面推进企业信息化建设全面推进企业信息化建设必须首先创新管理模式，变革核心业务流程，通过管理模式创新和业务流程变革，做到信息流程同步化。没有对原有管理模式和核心业务流程的创造性的变革，是不能彻底实施企业信息化的。面对变化莫测的市场环境及激烈的市场竞争，海尔集团创新了管理模式，进行了彻底的流程再造。海尔集团全面信息化建设是对传统企业管理的革命，通过以订单为纽带的管理模式创新和业务流程再造，以先进的信息化技术为手段，以订单信息流为中心，带动物流和资金流的运动。通过整合全球供应链资源和全球用户资源，逐步实现零库存、零营运资本和与用户零距离的目标。信息化战略评价：1．企业高层领导重视信息化工作2．企业信息化，领导是关键，企业信息化是“一把手工程”。企业一把手的高度重视、直接决策、宣传推动和组织实施，对企业信息化建设至关重要。没有这一条，信息化建设是不可能成功的。3．总体规划，分步实施，持续优化，及时评估这是每个工程实施成功的关键。海尔集团十几年来发展的速度非常快，信息系统建设也出现了急待整合的局面。为此，海尔集团制定了“总体规划、分步实施”的原则，研究、论证、制定了信息化建设的总体规划，在此基础上，又细化出分步实施的步骤，避免了重复投资和时间的浪费。实验项目：管理信息系统基础应用实验学时：2学时实验日期：2014.3.4实验要求：1、初步认识管理信息系统，建立对管理信息系统的感性认识；2、了解管理信息系统的分类及所包含的主要功能；3、理解管理信息系统的基本原理；4、掌握管理信息系统的初始化的步骤和基本操作方法；5、熟知管理信息系统的开发环境、开发工具及系统建设人员组成实验内容：1、上机操作，对旅馆管理信息系统进行演示，熟悉其操作方法，记录其初始化操作条件、实现的功能和日常操作过程。并查看其源程序清单，掌握编程实现的过程。旅游管理系统实验步骤第一步：打开旅馆管理信息系统；第二步：进入床位分配页面，填写进行床位分配；第三步：退房时进入床位回收填写退床。2、上机操作，对储蓄管理演示系统进行演示，熟悉其操作方法，熟悉其操作方法，记录其初始化操作条件、实现的功能和日常操作过程。并查看其源程序清单，掌握编程实现的过程。储蓄管理演示系统实验步骤第一步：输入帐户密码进入储蓄管理系统；第二步：填写信息，创建帐户；第三步：填写帐户，金额进行存款业务；第四步：输入账号金额，点取款进行取款；第五步：点查询输入帐户进行帐户查询。3、选择上述两个典型管理信息系统之一，分析该管理信息系统的功能模块和基本业务流程，并从应用的角度出发，指出其给各组织带来什么影响，分析其是否还有不完善之处，应该在哪些方面加以改进。邮储银行集团客户现金管理系统（简称现金管理系统），是指邮储银行以公司业务核心系统为依托，面向集团客户开发的可提供各类现金管理服务功能，具有开放性和扩展性的电子化金融服务平台。邮储银行现金管理系统的主要功能模块包括：公共管理、产品管理、透支管理、收费管理、流程管理、日终处理等。公共管理包括产品信息查询（查询与产品种类、产品编号、客户经理等有关的综合信息）、参数维护（对收费参数、行业分类参数等进行维护）、查询打印（打印各类清单报表）；产品管理包括虚拟账簿、资金归集、虚拟资金池、平均资金池等产品，主要为管理行提供相关产品的新增、维护和退出处理；透支管理包括对法人账户透支额度、内部透支功能开通等进行维护；收费管理主要负责现金管理业务的收费与设置；流程管理主要负责下级行相关业务申报，上级行的逐级审核、审批处理等；日终处理主要负责现金管理产品日终批量文件的生成和分发处理。作用及影响：管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。不足之处：我们需要认识到，每个企业和每个管理者都是独特的，只有承认这种独特性，才有可能使得信息化系统可以用于提升企业的核心能力是不是扼杀其核心能力。其次，要认识到每个企业和企业中的每个部门、每个管理者都是整个产业社会的一部分，需要与其他人、其他部门、其他企业有效的联系和协同工作管理软件的种种弊端，根源于管理软件制造体制上的过渡集权，而对具体细节控制不够。只有挑战这一开发体制，使企业信息化系统的建造体制发生一场根本的革命，这种异化才有可能得到实质上的改善。我们必须找到一种企业信息化建造体制能够具体地、细致地注意到管理活动的所有详情。实验项目：管理信息系统的技术基础实验学时：2学时实验日期：2014.3.11实验要求：1、了解常用网络设备的规格和性能，掌握TCP/IP的网络体系结构；2、了解和认识徐州工程学院校园网的网络结构；3、掌握数据库的建立方法，熟练掌握使用SQL完成对数据库的基本操作；4、认识并熟练掌握Visio软件的基本操作方法。实验内容：1、利用搜索引擎Google、Baidu等来获取常用网络设备（调制解调器、集线器、交换机、路由器等）的信息，给出其主要功能并列举每种网络设备对应的一个典型产品。（1）调制解调器，是一种计算机硬件，它能把计算机的数字信号翻译成可沿普通电话线传送的脉冲信号，而这些脉冲信号又可被线路另一端的另一个调制解调器接收，并译成计算机可懂的语言。这一简单过程完成了两台计算机间的通信.功能：计算机内的信息是由“0”和“1”组成数字信号，而在电话线上传递的却只能是模拟电信号。于是，当两台计算机要通过电话线进行数据传输时，就需要一个设备负责数模的转换。这个数模转换器就是Modem。计算机在发送数据时，先由Modem把数字信号转换为相应的模拟信号，这个过程称为“调制”。经过调制的信号通过电话载波传送到另一台计算机之前，也要经由接收方的Modem负责把模拟信号还原为计算机能识别的数字信号，这个过程称为“解调”。正是通过这样一个“调制”与“解调”的数模转换过程，从而实现了两台计算机之间的远程通讯。产品：目前国外Modem的品牌非常多，比较知名的有贺氏、USR、Diamond、美式坦克等。USR的大黑猫在很多发烧友心中算是一种极品，尽管它使用的是TI芯片，但是无论从性能还是稳定性上来说都是首屈一指的，而且它内置的喇叭的音量可以自由调节，让喜欢熬夜的网虫不必再担心Modem的怪叫声吵着四邻了。（2）集线器：是局域网中使用的连接设备，它具有多个端口，可连接多台计算机。在局域网中常以集线器为中心，将所有分散的工作站与服务器连接在一起，形成星型结构的局域网系统。集线器的优点除了能够互连多个终端以外，其优点是当其中一个节点的线路发生故障时不会影响到其他节点。[1]集线器（HUB）属于数据通信系统中的基础设备，它和双绞线等传输介质一样，是一种不需任何软件支持或只需很少管理软件管理的硬件设备。它被广泛应用到各种场合。集线器工作在局域网(LAN)环境，像网卡一样，应用于OSI参考模型第一层，因此又被称为物理层设备。集线器内部采用了电器互联，当维护LAN的环境是逻辑总线或环型结构时，完全可以用集线器建立一个物理上的星型或树型网络结构。在这方面，集线器所起的作用相当于多端口的中继器。其实，集线器实际上就是中继器的一种，其区别仅在于集线器能够提供更多的端口服务，所以集线器又叫多口中继器。主要功能：是对接收到的信号进行再生整形放大，以扩大网络的传输距离，同时把所有节点集中在以它为中心的节点上。产品：大陆的联想、实达、TPLink等公司分别以雄厚的实力向市场上推出了自己的产品。这些中低档产品均采用单处理器技术，其外围电路的设计思想大同小异，实现这些思想的焊接工艺手段也基本相同，价格相差不多，大陆产品相对略便宜些，正日益占据更大的市场份额。（3）交换机(英文：Switch，意为“开关”)是一种用于电信号转发的网络设备。它可以为接入交换机的任意两个网络节点提供独享的电信号通路。最常见的交换机是以太网交换机。其他常见的还有电话语音交换机、光纤交换机等。功能：交换机的主要功能包括物理编址、网络拓扑结构、错误校验、帧序列以及流控。目前交换机还具备了一些新的功能，如对VLAN（虚拟局域网）的支持、对链路汇聚的支持，甚至有的还具有防火墙的功能。产品：目前，网络集成项目中常见的Cisco交换机有以下几个系列，1900/2900系列、3500系列、6500系列。他们分别使用在网络的低端、中端和高端。低端的产品，1900和2900是低端产品的典型。其实在低端交换机市场上，Cisco并不占特别的优势，因为3Com、Dlink等公司的产品具有更好的性