拓宽群众诉求渠道nbsp发挥群众监督作用渠道拓宽

编号：522432581拓宽群众诉求渠道 发挥群众监督作用201X/X/XX拓宽群众诉求渠道发挥群众监督作用派驻纪检组是上级纪委伸出的监督“触角”，必须摆正位置，当好监督“探头”，充分发挥“派”的权威和“驻”的优势，关心“张家长、李家短”。其中，群众诉求，是派驻纪检组的千里眼、助听器。积极拓宽群众诉求渠道，发挥群众监督作用，可以促进纪检组更好地履行监督、执纪、问责职责，派驻组开展此项工作，重点要从以下几方面着手：一、争取群众信任是前提一要密切派驻组与群众的关系，通过各种形式的接触，让广大群众知晓派驻组的职责权限、业务范围，使群众有知心话、真心话、急事、难事、纠心事愿意找派驻组诉求。二面对来访群众做到来有迎声、问有答声、走有送声。特别是面对情绪激动的来访者，轻轻送上一杯暖心茶，慢慢说上几句知心话。引导来访者平息激动情绪，愿意敞开心扉讲问题。面对来电群众要认真倾听，做好记录、核对，让来电群众感受到驻纪检组对诉求问题会认真对待。总之，接待群众诉求时，内心要重视，态度要热情，讲话要和蔼，以此取得群众的信任。二、拓宽诉求渠道是关键一是公开纪派驻检组办公地点，欢迎群众随时来访。二是设置纪检组长信箱，在各驻在单位设置纪检组长信箱，一箱联系一单位。三是公开纪检组办公电话热线，公共邮箱、微信号等联系方式。并保证电话有人接，邮件及时收，诉求有反馈。四是在各驻在单位安排群众诉求联络员。各驻在单位纪律监察部门选派一名公道正派，群众信得过的同志担任群众诉求联络员，做好政策宣传和诉求接待、引导工作。三、坚持工作原则是基础依法依纪，是派驻纪检组开展各项工作[标签:介绍]