从人才流失控制谈人才管理

长沙理工大学经济与管理学院易仲明高级经济师IPMA-CP水电八局副总经济师兼人力资源部副主任长沙理工大学经管学院兼职教师13017397505从人才流失控制谈人力资源管理长沙理工大学经济与管理学院1、认识八局2、人力资源管理基本概念介绍3、从人才流失控制谈人力资源管理主要内容长沙理工大学经济与管理学院公司发展历程19521955195819661992长江水利委员会工程总队水利电力部柘溪水电发电工程局湖南省水利水电建设公司中国水利水电第八工程局水利电力部第八工程局水利部工程总局第六机械工程总队1969一、认识八局长沙理工大学经济与管理学院认识八局•中国电力建设集团有限公司（世界500强253位）水利水电工程性质：国有独资资本产品公司注册资金98000万元公司总资产达140亿元轨道交通工程市政公路工程房屋建筑工程……长沙理工大学经济与管理学院业务范围主营业务建筑施工1个总承包特级5个专业壹级主营业务设计1个甲级设计资质2个乙级设计资质新领域投资自主投资参股经营认识八局长沙理工大学经济与管理学院主营业务建筑施工1个总承包特级5个专业壹级业务范围水利水电总承包特级房屋建筑工程公路工程市政公用工程矿山工程水利水电工程铁道工程认识八局长沙理工大学经济与管理学院主营业务建筑施工1个总承包特级5个专业壹级业务范围专业承包地基与基础工程承包壹级桥梁工程承包壹级钢结构工程承包壹级起重设备安装工程承包壹级公路路基工程承包壹级认识八局长沙理工大学经济与管理学院主营业务设计1个甲级设计资质2个乙级设计资质业务范围水利行业甲级设计资质电力行业水力发电（含抽水蓄能、潮汐）乙级设计资质建筑行业工程乙级设计资质认识八局长沙理工大学经济与管理学院发展目标201720162015三年累计完成营业收入670亿元201720162015201720162015三年累计实现利润18亿元三年累计承担工程900亿元认识八局长沙理工大学经济与管理学院全球战略海外事业水电事业基础设施事业五驾马车铁路事业投资事业认识八局长沙理工大学经济与管理学院全球战略国际工程从无到有从小到大从弱到强公司“三足鼎立”全球战略的制订和实施，使公司国际工程从无到有、从弱到强，国际业务在短短几年内迅猛发展。早在2012年国际业务营业收入和新增合同额均达到公司总额的50%以上。认识八局长沙理工大学经济与管理学院品牌优势核心优势八局人砂中国品牌绿色粮仓4321八十年度，国内第一个自动化人工砂石加工系统（二滩）九十年度，当时世界上规模最大的人工砂石生产系统（三峡）二十一世纪，再破记录，建成目前世界最大的人工砂石加工系统（向家坝）人工砂石系统认识八局长沙理工大学经济与管理学院品牌优势核心优势最短1989年五强溪单机安装、调试工期最短记录最高1996年二滩实现国内一个电站年装机2200MW的最高记录机电制造安装总量完成总装机容量已逾14500MW，500kV以下输变电工程项目100多个，变电站30余座，高压输电线路600余公里，水工金属结构25万吨最大完成世界上最大检修闸门的制造（三峡永久闸门）单机承担了国内目前最大水轮机组安装（溪洛渡单机740MW)单钩完成世界上最大单钩起重量1200吨桥机安装(三峡)三峡电成为第一度“三峡电”生产者。认识八局长沙理工大学经济与管理学院技术优势核心优势高碾压混凝土拱坝技术•普定电站•沙牌电站•龙滩电站•大花水电站世界先进国际最高国内领先大坝施工技术•坝肩三向预裂爆破•固结、接缝灌浆•高拱坝快速施工•混凝土温控防裂混凝土拱坝筑坝技术•东江电站•二滩电站•小湾电站•构皮滩电站•溪洛渡电站认识八局长沙理工大学经济与管理学院人才优势核心优势82%18%在岗职工不在岗职工•平均人数9100人，其中•管理人员34%•技术人员18%•技能人员27%•服务人员3%2015年•申请提前退休：内部退养认识八局长沙理工大学经济与管理学院人才优势核心优势78人220人578人699人1697人1911人2139人1662人四五级·初级三级·中级二级·高级一级·教授级技能等级技术资格认识八局长沙理工大学经济与管理学院人才优势核心优势本科以上学历大专大专以下0%20%40%60%80%100%42%22%36%2015公司员工学历构成情况认识八局长沙理工大学经济与管理学院认识八局长沙理工大学经济与管理学院马来西亚柬埔寨印度尼西亚缅甸印度越南加纳莱索托科威特委内瑞拉孟加拉国厄瓜多尔沙特阿拉伯巴基斯坦乌干达埃塞俄比亚土耳其乌拉圭老挝尼日利亚认识八局长沙理工大学经济与管理学院是指在经济学与人本思想的指导下，通过招聘、选拔、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展最大化的一系列活动的总称。最早提出：现代管理之父——彼得德鲁克《管理实践》中提出并加以明确界定。人力资源、管理（无定式）2.1人力资源管理基本概念二、人力资源管理基本概念和六大模块人事管理阶段——人力资源管理阶段——人力资本管理阶段——以人为本管理阶段长沙理工大学经济与管理学院2.2人力资源管理者角色IPMA—HR观点，人人都是人力资源管理者，人人都有人力资源管理职能。任何管理，都是从管人开始的。称职的管理者都要懂一些人力资源专业知识，具备一些人力资源管理专业技能人力资源管理人员角色：专家或专业人士，是直线经理的助手，改革的推动者和引导者。二、人力资源管理基本概念和六大模块长沙理工大学经济与管理学院2.3人力资源管理六大模块不是孤立进行的，相互衔接、相互作用、相互影响形成人力资源管理的有效体系。其中，人力资源规划是基础，绩效管理是核心。二、人力资源管理基本概念和六大模块人力资源规划薪酬与福利培训与开发绩效管理劳资关系人员招聘与配置长沙理工大学经济与管理学院2.3.1人力资源规划人力资源规划是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。包括中长期规划和中短期人力资源计划。普遍现状：未发布公司人力资源规划或计划难以落地，各单位、项目对人力资源与计划认识不足，没有人力资源计划或计划随意。二、人力资源管理基本概念和六大模块长沙理工大学经济与管理学院2.3.2人员招聘与配置招聘与配置是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。现状：应聘大学毕业生招聘工作做得相对较好，社会中高端人才的招聘仍然偏弱，部分二级单位还没有社会人才的招聘意识。人力资源配置比较随意，人力资源公司内流动通道不畅，人岗匹配在待加强，人力资源利用尚不充分，正式员工未充分就业。难点：无人力资源规划及人力资源具体需求计划；社会招聘渠道不宽，公司经营状况和发展前景、员工薪酬福利不足以吸引社会中高端人才加盟；各单位领导有待解放思想，拿出优质岗位大胆使用新加盟的社会中高端人才；各单位领导本位主义思想较重，不利于人才流动。二、人力资源管理基本概念和六大模块长沙理工大学经济与管理学院2.3.3人力资源培训开发培训与开发是指组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。现状：公司员工培训需求分析不够具体，培训重点与目标不够清晰；员工培训仍只注重形式，不够重视培训效果，培训评估不够到位。缺少长远培训规划和重点岗位的员工发展规划。难点：公司项目地多面广，项目生产经营工作紧张的，集中培训成本较高。培训组织水平不够高，培训效果评估体系不完整，而与专业培训机构合作成本较高。员工评价难度大。二、人力资源管理基本概念和六大模块长沙理工大学经济与管理学院2.3.4绩效管理绩效管理是通过对人及其工作状况进行评价，通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度，并将薪酬福利、培训与开发与之挂钩。同时找出差距，制订绩效改计划并实施，从而不断提高员工绩效。绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面，而现代绩效管理则更多地关注未来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作重点也开始转移。体系的有效性成为HR工作者关注的焦点。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高。二、人力资源管理基本概念和六大模块长沙理工大学经济与管理学院2.3.5绩效管理现状：公司机关部门绩效考核，对二级单位及项目经营负责人、对委派总会计师的业绩考核、各级干部考核均是绩效管理的重要组成部分，各二级单位、项目也进行了绩效管理工作，但尚未实现全员绩效考核，绩效考核结果未充分与员工发展和薪酬福利等挂钩，绩效改进工作比较薄弱。对各单位、项目的业绩考核导向、考核指标有待进一步改进。难点：A、公司业务发展及各单位、项目各有特点，不易于建立统一的绩效考核实施方案和细则。B、上级单位对公司的部分考核要求与公司企业发展现状不符；C、二级及项目单位领导不够重视员工绩效管理，特别是有些项目经理一方面反映正式职工难以管理，一方面又不做员工考核，存在“养懒”和收入分配“大锅饭”情形。D、因未来利益的不确定性，员工抵制实施全员考核。二、人力资源管理基本概念和六大模块长沙理工大学经济与管理学院2.3.6薪酬与福利管理薪酬与福利是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。公司现状：A、职工年工资收入平稳增长，但国内其他在岗职工年工资收入平均水平不高，相对于其工作地点的交通、生活及工作强度，薪酬的社会竞争力较低，员工对薪酬的满意度普遍偏低；B、由于国内其他待岗职工年工资收入平均水平不高，在满足员工的基本生活保障的前提下，无法拉开差距，平均主义较为严重，薪酬激励作用不强；C、领导班子收入与员工收入之间差距呈扩大趋势；D、由于国资委、集团对公司工资总额的控制，加上企业人工成本的扩大，无法在工资分配总额上有较大突破空间，员工薪酬提高空间受限。二、人力资源管理基本概念和六大模块长沙理工大学经济与管理学院2.3.7劳资关系（员工关系）劳动关系是指劳动者和用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在劳动过程中建立的社会经济关系。这是一个广义的概念。主要问题：A、个别项目管理人员劳动合同法知识薄弱，存在未办理入职手续先用工的情形。这部分主要包括待入职的员工和临时工，其直接法律风险是与公司形成事实劳动合同关系，不满一年的，需给劳动者发放2倍的工资，满一年的，劳动者愿意签订合同，公司必须与其签订无固定期限劳动合同。B、有劳动合同之名，但未履行劳动合同职责的员工未及时清理，危害较大。C、管理不细致，境外劳动合同管理存在风险。如直接以项目名义与境外当地人员签订正式劳动合同。境外法律法律维护员工权益。二、人力资源管理基本概念和六大模块长沙理工大学经济与管理学院2.3.7劳资关系（员工关系）主要难点：A、作为大型的央企，以人为本的管理有利有弊，较浓厚的人文关怀导致实施劳动合同管理的二级单位和项目难以果断作出决定，致使该违纪违规解除劳动合同的未及时解除，不该形成事实劳动合同关系的未及时清理。B、近几年公司发展迅速，境外项目覆盖面越来越大，因其项目较远，和公司人力资源部人员不足，公司目前对境外的人力资源管理仅局限于由国际公司进行管理，存在较多的风险，未形成系统的管理机制，对当地的法律认识缺乏了解。C、国家劳动法律法规对劳动用工管理要求提高，法律风险较大。D、境外法律、工会等对劳动用工管理要求提高。二、人力资源管理基本概念和六大模块长沙理工大学经济与管理学院3.1水电八局人才竞争状况的SWOT分析优势S科技优势；发展平台；稳定的劳动关系和薪酬福利；人文关怀等劣势W用人观念；产业结构；薪酬水平；工作生活环境；企业文化建设等机会O房地产、铁路市场低迷；人才的发展需要；新毕业大学生数量较大SO战略加大人才