收银员点钞技能培训

Page1Page2让我们先看看这些常见的点钞“方式”吧Page3培训目的:TrainingObjective:•1、减少点错率和赔款。Tocorrectthewrongmoney-countingwayandlessenCashierdifference.•2、通过培训，增强每位受训者的业务技能水平。从而更为正规、统一。Toimprovecashiers’professionalskills.•3、提高收银员的点钞速度和工作效率。Toimprovecashiers’money-countingspeedsothattheefficiencycouldbeimproved.•培训课时:1.5小时Page45种点钞方式的命名Namingof5Money-countingWays•命名的方式：•1、按每个动作所需使用的手指数及可以点到的张数命名；•2、按点钞的方式形象的命名。Page5具体分类：•1、单指单张—弹指•单指单张—不弹•2、单指多张•3、多指多张•4、柜面点钞•5、扇面点钞•重点练习•附带介绍Page6单指单张•A、起势：•将一叠纸币竖立夹在左手中指和无名指中间，将上端向外翻折呈半圆形，同时双手将纸币均匀拧开。Page7•B、准备：•左手中指侧向顶住扇形的后面，右手用大拇指、食指及中指捏住扇形的右上侧。单指单张Page8C、点数：1》弹指：大拇指拉动纸币往外侧，同时右手中指或无名指快速将纸币弹下。2》不弹：大拇指往下拉动，每拉动一次带下纸币一张。单指单张Page9•优缺点：•1、常用方式；•2、适用于各类新/旧纸币，特别是容易粘在一起的新纸币；•3、没有太多的动作；•4、简单易学；•5、要求手脑结合记数要快，反应要绝对一致。单指单张Page10多指多张•A、起式：•左手中指在下，食指和无名指在上，从纸币的下横侧夹住纸币，右手将纸币向内翻折呈扇形。Page11B、准备：左手大拇指将扇形的上侧面按住，右手四个手指依次放在扇形的上三面。多指多张Page12•C、点数：•右手手指按小-无名-中-食指的顺序依次往下滑动，每动一个手指带动一张纸币。即一次动作完成清点四张纸币。多指多张Page13优缺点：1、姿势特别而优美；2、容易提高速度；3、一次性完成四个动作；4、方便记数；5、不常用；6、要求手指一定要灵活；7、不能留一点指甲。多指多张Page14•怎样算捆扎合格？•拿住捆扎完毕的纸币的上面1或2张，拿起抖动，如果抖动后捆扎后的纸币没有松动，即算合格。捆扎Page15点钞比赛•使用工具：•1、点钞专用练功券-可向银行要。（如没有，可视情况使用真币）•2、沾水缸-建议不要光使用水，可适当加些甘油。•3、裁判数名-一名选手配备一名裁判。•4、秒表-一名裁判使用一块秒表。Page16点钞比赛•比赛规则：•1、由裁判将新的无任何记号的点钞专用练功券（100张）随机抽掉几张后发给每位参赛选手，要求被抽掉的张数不可让参赛选手知道。•2、选手将练功券上的捆扎纸拆下，并做好准备，听候发令。•3、裁判一声令下，选手开始用自己拿手的任何方式清点手中的练功券张数，同时裁判按动秒表开始计时。•4、选手点清张数后用捆扎纸将练功券捆扎起来，完成捆扎后裁判计时结束。（要求捆扎符合规定要求）•5、选手将清点的张数报给裁判，裁判出示被抽掉的练功券与选手核对正确与否。并做好记录。•6、进行第二次比赛，选定该选手的最好成绩作为最终成绩，评出既准确速度又快的即为冠军，依此类推。（如点错不算成绩）Page17•让我们一起使用统一而正规的点钞方式，提高大家的业务技能，停止由于不正确的方式而造成的错误。