产品推销策划书

机电学院首届“Idea=Value”创业见习大赛北雁——信知队产品销售策划书做事先做人，凡事必用心1目录一、前言与团队介绍....................................................................21、1团队名称：...............................................................41、2团队口号:..................................................................41、4队员风采：...............................................................21、5成员分工：...............................................................3二、产品与服务............................................................................32、1产品简介：...............................................................52、2产品目标消费群：...................................................52、3向消费者提供价值的途径：...................................52、4推销方式：...............................................................42、5销售范围：...............................................................5三、市场综合分析与业绩目标分析分析....................................53、1推销产品的市场特征：..............................................63、2市场分析：................................................................63、3学校周边商场需求分析：........................................63、4市场可行性分析:.....................................................73、5市场竞争分析：........................................................7四、营销策略................................................................................64、1市场调查：...............................................................64、2营销策略：...............................................................7机电学院首届“Idea=Value”创业见习大赛北雁——信知队产品销售策划书做事先做人，凡事必用心24、3顾客服务方案：.......................................................8一、前言与团队介绍前言：我们渴望前进，冲劲十足，却不知路在何方；我们心怀感恩，投递这份方案策划书，我们都是那么的年少，满怀青春；这次的大赛给我们一次很宝贵的机遇，在此我们将乘风破浪，勇往直前！团队介绍：1、1团队名称：北雁——信知队1、2团队口号：激情四射，六心合一，所向披靡1、3团队文化：做事先做人，凡事必用心1、4队员风采：（1）、XXX：负责团队管理，有着山东人的爽快与热情。（2）、XXX：性情严谨，对事情细微处由自己独特的认识，相信她的加入能够让团队更上一层楼。（3）、XXX：极具演讲天赋，见识广博，她使我们的团队在销售环节的比赛中更具竞争力。机电学院首届“Idea=Value”创业见习大赛北雁——信知队产品销售策划书做事先做人，凡事必用心3（4）、XXX：极具亲和力，是团队形象代表，文笔了得，负责团队的宣传。1、5成员分工：团队成员姓名职称职责分工XXX团队总协调制定团队营销战略及目标；制定团队利益分配制度；制定激励奖惩措施；协调各方面关系，处理所遇各种困难。XXX财务官负责比赛中货源的交接，财务的明细管理，货源的管理与存放。XXX销售代表负责在比赛的销售环节中，与客户的沟通，并尽可能地促进销售量的提高。XXX宣传总监根据团队的经营战略，考虑和提出信息战略，提高北雁——信知队的影响力。并负责后期团队宣传资料的制作。二、产品与服务2、1产品简介：金黄色，层次清晰，脆而不碎，油而不腻，香酥适口是给力酥与肉松饼的共同特征。机电学院首届“Idea=Value”创业见习大赛北雁——信知队产品销售策划书做事先做人，凡事必用心42、2产品目标消费群：在校大学生，学校周边居民，2、3向消费者提供价值的途径：a采用高品质，优质服务的策略提高顾客感知，加强顾客对产品的信赖；b尽力在不同的方面为顾客提供独特服务,注重细节服务，为顾客所想，想顾客所想，如耐心解答顾客疑问，向顾客保证质量问题，完善的售后服务等；c提供产品或服务后，要协助顾客达到使用产品或服务的目的，与顾客建立起良好稳定的客户关系；d为顾客提供更具价值的产品或服务，以满足不断变化着的顾客需求与偏好，以优异的产品质量和服务赢得用户的忠诚。2、4推销方式：a自销：在规定的销售时间，团队成员在校园周边摆摊设点销售；b代理销售：在校园内寻找产品代理，协助销售；c强化宣传：印制传单，在空间或微博等传播媒介中，宣传产品，扩大产品知名度以及联系周边大学社团，学生会等，组织相关产品宣传活动，以扩大产品销售。2、5销售范围：XX交大、XX理工、XX大学、XX学院等周边在校大学生及居民。机电学院首届“Idea=Value”创业见习大赛北雁——信知队产品销售策划书做事先做人，凡事必用心5三、市场综合分析与业绩目标分析分析3、1推销产品的市场特征：饼干和糕点的主要消费人群是在校学生、少年儿童和中老年人士（他们更倾向于低糖产品），在我校及其周边广泛分布着该产品的主要消费人群。我们可以在学校进行推销在校外摆摊设点扩大产品影响力和知名度。3、2市场分析：我校位于XX市XX区XX道，与XX理工大学和XX财经大学XX校区毗邻，周边市场的主要消费群体是在校大学生，在校教职工及周围居民。根据年龄特点我们对在校教职工及周围居民市场的细分如下：少年儿童、青少年、中老年根据性别因素对在校大学生市场细分为：1、女大学生2、男大学生由于少年儿童及女大学生对饼干的需求较多，因此少年儿童、青少年、及女大学生市场是我们重点的营销对象3、3学校周边商场需求分析：经过我们的调查，学校周边的商场虽然有同类商品，但是没有相同商品，我们会联系商场营销主管，详细介绍该商品的生产流程和同比于同类产品的优势，同时向主管说明机电学院首届“Idea=Value”创业见习大赛北雁——信知队产品销售策划书做事先做人，凡事必用心6引入该产品还可以增加商场同类产品的种类，在此基础上使主管能够接受我们的商品进驻商场。3、4市场可行性分析:综合以上的分析，我们有理由相信，只要扩大了该商品的影响力，数量成动态平衡的消费者就会成为拥有巨大吞吐能力的市场的依托，以此为保障，我们一定可以完成预期的销售任务。3、5市场竞争分析：市场上同种食品出现频率较高，同时校园内心开设了一家面包坊，挤占了大部分的市场份额，通过调研发现，80%的同学倾向于面包和蛋糕，而只有5%的人有意愿购买桃酥。四、营销策略4、1市场调查：我们主要采取实际问卷调查的形式，1、针对在校大学生:为了确保问卷的真实性、可参考性，我们将把问卷分发至各个学生宿舍，了解在校学生对饼干的需求情况2、针对在校教职工及周围居民：深入教职工及校外居民公寓区，分发调查问卷，通过问卷了解并推测出平均每个家庭对饼干的需求情况，机电学院首届“Idea=Value”创业见习大赛北雁——信知队产品销售策划书做事先做人，凡事必用心7同时问卷中还将体现不同年龄阶段对产品的需求情况，这样可以使我们的营销更具目标性、针对性。4、2营销策略：宣传：1、活动前期对我校寝室数量、学生的消费理念和消费结构、目标消费人群及活动地点人流等重要营销住处做调查统计，选出最适合做宣传的场地。2、我们团队会在活动前进行发放传单，张贴广告和小型传单（宣传栏、电话亭、布告栏、人流量高的地方墙壁、楼道口等），利用学生会、社团的资源，制作宣传板进行了活动的前期宣传。3、精心制作团队的名片和团队的标志性的宣传刊物，宣传团队的文化，加强团队在消费者心中的认同感，为后期的工作作好铺垫工作4、充分利用我们团队成员的技术优势和专业的网络营销的能力，在网络上进行广泛地宣传，例如QQ群及邮箱，个人签名，校内网，飞信群，论坛，博客，微博，社区等对赛事进行宣传。同时利用我校广播台，我校信息中心，湖工大在线、团旗飘飘及校学生会等各个网站进行宣传。销售：1、在学校内部及周围摆摊设点进行现场销售，针对不同群体选择不同的销售方案，采用不同的激励措施刺激消费，对于青少年消费群体，我们将采用买多赠文具及玩具的方案，对于大学生消费群体，则采用多买多赠的形式。机电学院首届“Idea=Value”创业见习大赛北雁——信知队产品销售策划书做事先做人，凡事必用心82、团队分小组利用寝室登门拜访，班级团购（联系各班班长），社团团购（社团会长）各种方式进行内部推广比赛，发掘潜力顾客推广团购业务。4、3顾客服务方案：（1）团队自身计划：a、在我们团队中选出一名有责任心、有相关经验并且服务热情的队员负责销售服务工作，这名队员必须对产品有深刻的了解，及时了解产品的销售情况，而且要求对客户反应做出及时的响应；b、根据顾客反应，及时改进服务方案，把用户的满意度放在首位，维护团队的良好形象。(2）针对客户的计划:a、制定严格的管理条例保证我们团队的服务理念能够有效实施；b、对售出的产品通过电话跟踪，及时了解顾客对产品的满意度，以及对我们团队服务的评价；c、认真倾听顾客的意见，在受理售后服务的问题时，要耐心倾听，注意交流用词，并且脸上时刻保持着微笑。确定问题关键所在，在满足顾客与自身的利益的前提下，对顾客做出一定的承诺，以取得顾客的信任；d、对产品在售出前，进行严格的质量检查。如果售出的产品却有质量问题，将会帮助顾客换货、退货；机电学院首届“Idea=Value”创业见习大赛北雁——信知队产品销售策划书做事先做人，凡事必用心9e、及时受理顾客服务请求、投诉及一般答疑，对服务请求及投诉进行优先级的分类。如果是一般的问题，则要认真分析问题之所在，通过与用户沟通协商解决；如果超过了我们团队的能力范围的问题，则直接汇报给组委会；