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编号:294484020客运公司售票员、站务员敬业精业先进事迹材料201X/X/XX客运公司售票员、站务员敬业精业先进事迹材料一个真正意义上的工匠,无论是从事哪个行业,都有一颗严谨、一丝不苟、专业敬业之心。从事了18年售票工作的XXX,在平凡岗位上,凭借敬业精业的“工匠精神”,创造了不凡业绩,连续多年被公司评为先进个人,曾获得公司内部“劳动模范”、XX市“巾帼岗位三八红旗手”、XX公司“点钞能手”等诸多荣誉称号。XX年从XX学校XX专业毕业的XXX顺利当上了一名车站售票员。像许多刚踏上工作岗位的年轻人一样,XXX心中充满激情,怀揣梦想。但没想到第一次单独售票就被旅客将了军:“别的窗口都卖了三个人的票,你这里连一张票还没出来?”这句话深深地刺痛了要强的XXX。不仅如此,当天结账解款,还赔了30多元钱。从那时起,她就暗下决心,一定要把业务技能赶上来。“从上班的那一刻开始,我暗暗的对自己说,无论工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心态来面对。不懈怠,不厌倦,不冷漠,不小看,因为我们每一个细微的动作都代表着企业的形象”。于是,她挤出一切时间虚心向师傅和其他同事学习,随身携带小笔记本,遇到棘手问题暗中观察并记录老员工是如何处理的,同时苦练基本功,白天售票间隙,她一会对照车站代码敲击键盘,一会手捧业务书籍默默背诵。不仅如此,回到家中的XXX,还不忘业务知识的积累。她在家中墙上,悬挂着XX市、XX市、XX省等多幅地图,在地图上,XXX用不同颜色的笔将公司每条营运线路沿途的站点、票价、时间等一一做好标注,方便记忆。久而久之,这些售票信息,她都熟记于心,应用自如[标签:介绍]
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