市民政局信访干部个人先进事迹材料

编号：377189248市民政局信访干部个人先进事迹材料201X/X/XX市民政局信访干部个人先进事迹材料自XXXX年在市民政局工作至今，在信访岗位上任职XX年。16年来，XXX同志曾9次被XX市信访局评为“全市信访工作先进个人”，6次被省民政厅评为“全省民政系统先进个人”，所从事的岗位被省民政厅评为“全省民政系统优秀服务窗口”。一、勤奋敬业，埋头苦干。XXX同志数年如一日，任劳任怨，始终站在接待群众来信来访的第一线，每年接待业务内和业务外来访群众200多人（次），共单独接访3106人次，回复件476件，未发生一件误错。16年来，XXX每天面对的是有事相求的上访群众，是生活困难需要扶助的来访者，甚至是无家可归的流浪汉，听到是怨声。面对上访群众，XXX同志总是耐心细致地解释，认真梳理排查上访苗头，当好领导参谋，拟提处置方案，及时向主管领导汇报，确保了上下信息灵、情况明，使信访工作由滞后型向超前型转变；通过领导包案、督办、信访首办、矛盾纠纷排查调处工作机制，为建立和完善信访工作的长效机制探索出新的路子。工作中，XXX同志不计名，不计利，不攀比，为党分忧负重，为民解忧消愁，用自己的实际行动诠释着“群众利益无小事”。二、更新理念，创新思路。民政业务涉及群众生活的方方面面，政策法规多，群众反映的问题日益复杂、处理难度大，XXX同志更新理念，积极向局党组建议“大信访”的工作思路，强化为大局、为领导、为基层、为群众服务的意识，采取“认真组织抓领导、完善制度抓规范、示范引导抓典型、注重效果抓督查、及时总结抓考评”的工作方法和形式，使群众来信来访工作达到上级机关、受理科室、上访[标签:介绍]