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SEM托管培训资料基础知识：一、账户结构类：1.搜索推广的账户结构是怎样的？搜索推广的账户结构由账户、推广计划、推广单元和关键词/创意四个层级构成，且推广单元由多对多关键词列表和创意列表构成推广计划是管理一系列关键词/创意的大单位。在推广计划级别，您可以设置推广地域、设置每日预算、选择创意展现方式、设置推广时段管理，添加否定关键词和IP排除，并选择是否参加。推广单元是管理一系列关键词/创意的小单位，每个推广单元下多个关键词共享多个创意，形成关键词和创意的多对多。我们强烈建议您将意义相近、结构相同（如：英语培训学校－英语培训中心，雅思培训－雅思英语培训）的关键词纳入同一个推广单元，以便更有针对性地撰写创意。2.如何应用搜索推广的账户结构？四层账户结构，关键词与创意的多对多，这是搜索推广的账户结构中最重要的两点。利用搜索推广的账户结构，我们可以：1.制定精细的推广方案1)从推广目的出发，为实现不同的推广目标建立不同的推广计划。2)将意义相近（如：雅思培训－雅思英语培训）、结构相同（如：学英语－提高英语）的关键词划分到同一推广单元，更有针对性地撰写创意，2.进行灵活的推广管理1)为各地分支机构、不同的产品/业务设置不同的推广地域例如，您是一家语言培训机构，在北京、上海等地都设有分校，每个分校都只接受本地区及附近地区的学员报名。那么可以为各分校建立推广计划，并分别设置不同的推广地域。2)为不同的推广计划分配不同的推广预算例如，您主营全国各地的旅游业务，希望在每个旅游景点的旺季期间加大推广力度，如冬季主推海南旅游，秋季主推坝上草原等，就可以建立以各旅游景点来划分的推广计划，并在各个推广计划中灵活调配整体预算。或者，您第一次尝试一批新的关键词，可以尝试为其单独建立推广计划，并通过设置一定的预算来控制新词的消费水平。3.实施科学的效果评估和优化1)对不同推广计划（如各产品线、阶段性营销事件等）、不同推广单元（如产品词类、通俗词类、地域词类等）的推广效果进行准确评估例如，您是一家连锁婚纱摄影店，为配合近期开展的为时一个月的宣传活动，希望临时推广一批突出优惠、促销信息的关键词和创意，可以单独设立“1月促销活动”这一推广计划，以便与日常推广进行区分，并对本次推广效果进行准确评估。在推广期结束后，您可以将该推广单元设置暂停，以备将来继续使用。2)对同一组关键词试验不同风格和表达方式的创意，并通过创意报告对比评估不同创意对网民的吸引力，不断优化创意质量二．选择关键词1.什么是关键词关键词是您精心挑选的、用以定位潜在客户的字词。网民在百度搜索时会使用一些特定的字词，称之为搜索词。这些搜索词体现了网民对信息的需求，可能涵盖了工作、生活的方方面面，您可以将其中蕴含商业价值的字词挑选出来，作为关键词提交到搜索推广系统中。在网民搜索感兴趣的产品/服务时，系统会自动挑选符合网民需求的关键词，将其对应的创意展现在网民面前仅在网民对您的推广结果感兴趣，希望做进一步的了解，进而点击访问您的网站时，您才需要向百度支付相应的推广费用。也就是说，您只需要为有意向的潜在客户的点击访问来支付费用。因此，您可以尝试各类相关的关键词，并通过更广泛的匹配方式来覆盖更多的潜在客户。由于不同的关键词能定位的网民数量不同，带来的潜在客户的商业价值不同，竞争激烈程度也不同，建议您充分利用我们为您提供的各种统计报告，科学地衡量和评估关键词的推广效果，不断进行优化。2.添加关键词要符合哪些规范为保证网民的搜索体验并最终保证您的推广效果，您应该提交推广符合百度搜索推广规范的关键词。一个总的原则是，关键词应与您提供的产品/服务密切相关，这样才能精准定位您的潜在客户。以下几种情况均属于关键词与网页内容无关：1.与您公司的产品无关，或关键词是其他客户或同行业其他企业的公司名称或产品；2.网站上没有与关键词内容相关的网页；从形式上看，您的关键词中可以使用的字符包括：1.符合GBK汉字编码标准的简体中文2.汉语拼音，大小写的英文字母，阿拉伯数字3.空格、短横线（－）、点（.）请注意，您不能添加含有特殊符号、全角字符、粗体字符、非中英文字符和繁体中文的关键词。三．设置匹配方式1.什么叫匹配方式在网民搜索时，系统会自动挑选对应的关键词，将推广结果展现在网民面前。您可以通过设置匹配方式，来决定网民搜索词与关键词之间可能的对应关系。我们为您提供了三种不同的匹配方式，以关键词“英语培训”为例，各种匹配方式下可能对应的搜索词如下所示：1.精确匹配——英语培训（与关键词字面完全相同的搜索词）2.短语匹配——英语培训、英语培训暑期班，培训英语，英语口语培训，英文培训（精确匹配+包含该关键词及该关键词插入颠倒形态的短语,并支持同义词匹配）*以上为短语匹配的默认状态，若通过在设置界面修改控制符为[]，则仅匹配完全包含关键词的短语3.广泛匹配——英语培训、英文培训、英语暑期培训、英语培训暑期班（精确匹配+完全包含该关键词的短语+关键词的相关变体形式）无论是哪种匹配方式，关键词都能为您精准定位有意向的网民，也即您的潜在客户。特别是借助于广泛匹配和短语匹配，您可以把推广结果展现给尽可能多的潜在客户，捕捉更多的商机。同时，大量的免费展现也会提升您的品牌在网民中的知名度。此外，由于您无需再绞尽脑汁考虑还要提交关键词的哪些相关变体形式，选择广泛的匹配方式可以帮您节省大量的时间和精力。基于这些优势，广泛匹配是应用最多的匹配方式，也是系统自动为您选择的匹配方式。（即广泛匹配是系统默认的关键词匹配方式，您可以在系统中自行修改，）在使用短语匹配和广泛匹配时，您可以通过搜索词报告，查看哪些搜索词触发了您的推广结果。如果您看到了不相关的搜索词，并通过百度统计发现这些词的效果不理想，那么可以利用否定关键词，让包含这些词的搜索词不触发您的推广结果，从而更精准地定位潜在客户，降低转化成本，提高您的投资回报率。2.什么是精确匹配使用精确匹配，仅当网民的搜索词与您提交的关键词完全一致时，您的推广结果才有展现机会。以关键词“英语培训”为例，在精确匹配下：1.能触发推广结果的搜索词：英语培训2.不能触发推广结果的搜索词包括：1)同义近义词：英文培训2)相关词：外语培训英语暑期培训3)变体形式（如，加空格、语序颠倒、错别字等）：英语培训、暑期培训英语4)完全包含关键词的短语（语序不能颠倒）：英语培训暑期班、哪个英语培训机构好网民的搜索习惯千差万别，在表达对同一种产品/业务的需求时，他们可能使用的搜索词是多种多样的。如果使用精确匹配，您需要一一罗列网民可能使用的搜索词，作为关键词提交到系统中来，同时，由于不可能罗列完全，使用精确匹配会大大降低您获取潜在客户的机会。3.什么是广泛匹配使用广泛匹配，当网民搜索词与您的关键词高度相关时，即使您并未提交这些词，您的推广结果也可能获得展现机会。以关键词“英语培训”为例，在广泛匹配方式下：可能触发推广结果的搜索词包括：1)同义近义词：英语培训、英文培训2)相关词：外语培训英语暑期培训3)变体形式（如，加空格、语序颠倒、错别字等）：英语培训、暑期培训英语4)完全包含关键词的短语（语序不能颠倒）：英语培训暑期班、哪个英语培训机构好广泛匹配可以帮您定位更多潜在客户，提升品牌知名度，节省您的时间。基于这些优势，广泛匹配是应用最多的匹配方式，也是系统自动为您选择的匹配方式。在使用广泛匹配时，您可以通过搜索词报告（报告-定制报告-搜索词报告），查看哪些搜索词触发了您的推广结果。如果您看到了不相关的搜索词，并通过百度统计发现这些词不能带来转化，那么可以利用否定关键词，让包含这些词的搜索词不触发您的推广结果，从而更精准地定位潜在客户，降低转化成本，提高您的投资回报率。4．什么是否定关键词/精确否定关键词在使用广泛匹配和短语匹配时，如果您通过搜索词报告看到了不相关的搜索词，并通过百度统计发现这些词不能带来转化，那么可以通过添加否定关键词，让包含这些词的搜索词不触发您的推广结果。如果想缩小限制范围，则可以通过添加精确否定关键词，让与这些词完全一致的搜索词不触发您的推广结果。例如，您为关键词“英语培训”设置了广泛匹配，在查看搜索词报告时，发现搜索“英语培训主管”的网民也点击了您的推广结果。通过百度统计，您进一步发现这些网民并没有真正打开您的网页，或在网站上的停留时间极短。这时，您可以在推广计划和推广单元中将“主管”添加为否定关键词，这样，网民在搜索“招聘英语培训主管”等包含“主管”的搜索词时，将不会看到您的推广结果。如果您只想针对某些搜索词进行精准的限制，就可以将其设为精确否定关键词，仅让与这些词完全一致的搜索词不触发您的推广结果。仍以“英语培训”为例，您发现搜“培训”也有可能展现您的推广结果，此时您可以将“培训”设为精确否定关键词，这样搜“培训”的网民就看不到您的推广结果了，而搜“英语培训”的人仍可以看到您的推广结果。否定关键词/精确否定关键词与搜索词报告、广泛匹配组合使用，可以使您在通过获得更多潜在客户访问的同时，过滤不必要的展现点击，降低转化成本，提高投资回报率。但提醒您注意，过度使用、不当使用否定关键词/精确否定关键词也会导致您错失潜在商机，影响您的推广效果。5.使用广泛匹配有什么好处网民的搜索习惯千差万别，在表达对同一种产品/业务的需求时，他们可能使用的搜索词是多种多样的。您不可能把所有可能的搜索词一一罗列出来，作为关键词提交到系统中来，这就意味着商机的流失。使用广泛匹配，当网民搜索词与您的关键词高度相关时，即使您并未提交这些词，您的推广结果也可能获得展现机会，因此，广泛匹配将给您带来以下三方面的好处：1.定位更多的潜在客户，捕捉更多的商机2.获得更多展现机会，提升您的品牌在网民中的知名度3.节省大量的时间和精力，无需提交所有可能的搜索词，不必担心漏掉哪些关键词基于这些优势，广泛匹配是应用最多的匹配方式，也是系统自动为您选择的匹配方式。在使用广泛匹配时，您可以通过搜索词报告，查看哪些搜索词触发了您的推广结果。如果您看到了不相关的搜索词，并通过百度统计发现这些词不能带来转化，那么可以利用否定关键词，让包含这些词的搜索词不触发您的推广结果，从而更精准地定位潜在客户，降低转化成本，提高您的投资回报率。6.什么是短语匹配使用短语匹配，当网民搜索词完全包含您的关键词及您关键词（包括关键词的同义词）的插入或颠倒形态时，系统有可能会自动展现您的推广结果。以关键词“英语培训”为例，在默认的短语匹配方式下：1.可能触发推广结果的搜索词：英语培训、英语培训暑期班、哪个英语培训机构好，英语的培训，英语相关培训，培训英语，英文培训2.不能触发推广结果的搜索词包括：英语培训、英语歌曲、电脑培训通过在关键词设置页面中修改短语匹配控制符为“[]”，显示为“[关键词]”，则仅匹配完全精确包含关键词的词组，进行此设置可能失去一部分有价值的搜索流量，请慎重进行与广泛匹配相比，短语匹配在更精准地定位潜在客户的同时，也会丧失大量的展现机会，建议您谨慎使用。四，撰写创意1.什么是创意关键词可以为您定位潜在客户，创意的作用则是帮您吸引潜在客户。出色的创意能使您的推广结果在众多结果中脱颖而出，吸引潜在客户访问您的网站，并在浏览网站的基础上进一步了解你提供的产品/服务，进而采取转化行为，如注册，在线提交订单，电话咨询，上门访问等。创意质量将在很大程度上影响关键词的点击率，并通过质量度进一步影响您的推广费用和推广效果。为保证网民搜索体验，并最终保证您的推广效果，创意内容应符合一定的规范。一个基本原则是创意内容必须针对关键词撰写，突出您的产品/服务的特色优势，且语句通顺、符合逻辑。此外，要想吸引更多网民关注，您还可以参考一些高级技巧。2.什么是通配符通配符可以帮助您在创意中插入关键词。插入通配符的创意在展现时，将以触发的关键词替代通配符标志。例如：在“鲜花”这一推广单元下，您提交了“鲜花”、“999朵鲜花”、“99朵鲜花”、“节日鲜花”等关键词，那么可以为该推广单元撰写如下的创意：标题：百度{鲜花},为生活添色描述1：百度{鲜花}在手,芬芳大千世界,让快乐升级,百度{鲜花},