GIS工程与应用第10章项目管理

2013-02-20中南大学地信院地理信息系110.1概述10.2组织管理10.3开发计划10.4人员组织10.5质量管理第10章项目管理2013-02-20中南大学地信院地理信息系212.1概述概念：项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对人员（People）、产品（Product）、过程（Process）和项目(Project)进行分析和管理的活动。目的：是为了让工程项目尤其是大型项目的整个工程生命周期（从调研、分析、设计、编码到测试、维护全过程）都能在管理者的控制之下，以预定成本按期、按质的完成软件交付用户使用。2013-02-20中南大学地信院地理信息系312.1概述软件项目管理的特殊性：软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证；软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。2013-02-20中南大学地信院地理信息系4项目管理的内容：人员的组织与管理：项目组人员的构成、优化。软件度量：用量化的方法评测软件开发中的费用、生产率、进度和产品质量等。计划管理：包括工作量、成本、开发时间的估计，并根据估计值制定和调整项目组的工作。风险管理：预测未来可能出现的各种危害到软件产品质量的潜在因素并由此采取措施进行预防。软件质量保证：保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划、有组织的活动。软件过程能力评估：对软件开发能力的高低进行衡量。软件配置管理：针对开发过程中人员、工具的配置、使用提出管理策略。12.1概述2013-02-20中南大学地信院地理信息系5项目管理原则：（1）用分阶段的生命周期计划严格管理；（2）坚持进行阶段评审；（3）实行严格的产品控制；（4）采用现代程序设计技术；（5）结果应能够清楚地审查；（6）开发小组的人员应该少而精；（7）承认不断改进软件工程实践的必要性。12.1概述2013-02-20中南大学地信院地理信息系6项目管理委员会：由公司总经理、副总经理组成依照项目管理相关制度管理项目；监督项目管理相关制度的执行；对项目立项、项目撤消进行决策；任命项目管理小组组长、项目评审委员会主任、项目组组长。10.2组织管理10.2.1组织模式2013-02-20中南大学地信院地理信息系7项目管理小组：由公司管理人员组成。草拟项目管理的各项制度；组织项目阶段评审；保存项目过程中的相关文件和数据；为优化项目管理提出建议。10.2组织管理10.2.1组织模式2013-02-20中南大学地信院地理信息系8项目评审小组：由公司技术专家和市场专家组成。对项目可行性报告进行评审；对市场计划和阶段报告进行评审；对开发计划和阶段报告进行评审；项目结束时，对项目总结报告进行评审。10.2组织管理10.2.1组织模式2013-02-20中南大学地信院地理信息系9软件产品项目组：由公司技术人员和市场人员构成。可下设软件项目组和产品项目组。软件项目组和产品项目组分别设开发经理和产品经理。主要职责：根据项目管理委员会的安排具体负责项目的软件开发和市场调研及销售工作。10.2组织管理10.2.1组织模式2013-02-20中南大学地信院地理信息系10保证开发组中全职人员的比例。建立良好的文档管理机制。加强项目组内技术交流。指派一个副经理在项目中协同项目经理管理项目开发工作。为项目开发提供尽可能好的开发环境。10.2组织管理10.2.2人员风险控制2013-02-20中南大学地信院地理信息系11确定详细的项目实施范围。定义递交的工作成果。评估实施过程中主要的风险。制定项目实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划等。10.3开发计划2013-02-20中南大学地信院地理信息系12估算：需要多长时间需要多少工作量需要多少人员需要多少资源（硬件及软件）可能涉及到的风险10.3开发计划2013-02-20中南大学地信院地理信息系13软件规模预测：直接的方法——LOC（代码行）间接的方法——FP（功能点）10.3开发计划成本估算：结构性成本模型COCOMO(ConstructiveCostModel)2013-02-20中南大学地信院地理信息系14进度安排：识别一组项目任务；建立任务之间的相互关联；估算各个任务的工作量；分配人力和其它资源；指定进度时序。10.3开发计划2013-02-20中南大学地信院地理信息系15进度安排的表示方法：里程碑表示法（MilestoneChartMethod）直方图法（Histogrammethod）Gantt图工程网络10.3开发计划2013-02-20中南大学地信院地理信息系16里程碑表示法将每个主要的任务均作为一个阶段来处理，常规任务的内容与特殊任务的内容被分开。优点：看上去一目了然，制作和修改都很方便。缺点：不能表达各项任务之间的关系，不能用日历来表达进程，项目进度控制能力较差。2013-02-20中南大学地信院地理信息系17任务编码主要内容负责小组预计完成日期实际完成日期常规任务2013-02-20中南大学地信院地理信息系18直方图法以时间为线索采用直方图的形式对项目中的各任务进行直观的表达。优点：容易看出各项任务的先后顺序，便于控制项目的进度。缺点：缺乏对项目各任务之间相互影响的描述，不能断定某一任务推迟对其它任务的影响。2013-02-20中南大学地信院地理信息系19直方图进度表达法时间维任务维时间段1时间段2时间段3……任务1时间柱任务2时间柱…………2013-02-20中南大学地信院地理信息系20Gantt图先把任务分解成子任务，然后用水平线段来描述各个任务及子任务的进度安排。优点：该图表示方法简单易懂，动态反映软件开发进度情况，在子任务之间依赖关系不复杂的情况下常用此法。缺点：只能表示任务之间的并行与串行关系，难以反映多个任务之间的存在的复杂关系，不能表示任务之间相互依赖制约关系，以及哪些任务是关键子任务等信息。2013-02-20中南大学地信院地理信息系2110.4人员组织软件项目成功的关键是有高素质的软件开发人员。然而大多数软件的规模都很大，单个软件开发人员无法在给定期限内完成开发工作，因此，必须把多名软件开发人员合理地组织起来，使他们有效地分工协作共同完成开发工作。2013-02-20中南大学地信院地理信息系22开发小组的组织形式共同工作小组主管负责制改进的主管负责制主管负责下的专业分工制2013-02-20中南大学地信院地理信息系23共同工作小组成员地位平等成员共同负责信息系统开发通过协商做出技术决策成员互相检查监督2013-02-20中南大学地信院地理信息系24共同工作小组的特点优点有民主气氛容易实现相互协作缺点：职责不明无专人负责整体工作适用于小规模的信息系统项目2013-02-20中南大学地信院地理信息系25主管负责制开发人员组成主管人员——主程序员资料管理人员——编程秘书普通技术人员主管人员的职责项目的管理工作关键部分的开发工作普通技术人员的职责完成各自的系统开发工作2013-02-20中南大学地信院地理信息系26主程序员组的结构2013-02-20中南大学地信院地理信息系27改进的主管负责制特点：主管只负责项目的管理和协调工作主管不再担当开发的具体工作优点：主管可以集中精力组织利用各类资源缺点：不能对项目的开发拥有足够的控制2013-02-20中南大学地信院地理信息系28主管负责下的专业分工制组织主管负责项目的管理和协调工作普通技术人员按专业分配各自工作特点可以充分发挥技术人员的专业特长系统的分析及设计必须仔细必须注重系统整合性2013-02-20中南大学地信院地理信息系29大型项目的技术管理组织结构2013-02-20中南大学地信院地理信息系30包含分散决策的组织方式2013-02-20中南大学地信院地理信息系31对主管的要求：对信息系统及其开发有一定的认识有一定的组织和协调工作能力有一定的专业知识有一定的管理工作经验2013-02-20中南大学地信院地理信息系32技术人员的比例1041初级中级高级2013-02-20中南大学地信院地理信息系3310.5质量管理10.5.1ISO9000从四个方面来规范质量管理：机构：明确规定了为保证产品质量而必须建立的管理机构和职责权限。程序：必须制定规章制度、技术标准、质量手册、质量体系操作检查程序，并使之文件化、档案化。过程：对生产的全部过程进行全面控制，并要求过程具有表示性、监督性、可追溯性。总结：不断总结、评价质量体系，不断改进质量体系，使质量管理呈螺旋式上升。2013-02-20中南大学地信院地理信息系3410.5质量管理10.5.2CMMCMM（CapabilityMaturityModel能力成熟度模型）是美国卡纳基梅隆大学软件工程研究所（CMU/SEI）于1987年提出的评估和指导软件研发项目管理的一系列方法，用5个不断进化的层次来描述软件过程能力。2013-02-20中南大学地信院地理信息系3510.5质量管理10.5.2CMM初始级：软件机构缺乏对软件过程的有效管理。可重复级：软件机构的项目计划和跟踪稳定，项目过程可控，项目的成功是可重复的。已定义级：软件过程已被提升成标准化过程，从而更加具有稳定性、可重复性和可控性。已定量管理级：软件过程和软件产品都有定量的目标，并被定量地管理。优化级：过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促进过程不断改进，技术和过程的改进被作为常规的业务活动加以计划和管理。2013-02-20中南大学地信院地理信息系36思考题：项目管理的概念和目的项目管理的内容组织模式开发计划的制订计划进度表示方法人员组织形式质量管理标准