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1国家版权局注册盗用必究师说教育集团考试专业品牌预祝考生旗开得胜!国家电网招聘考试面试真题(二)——师说教育考试教学团队编录——一、你去参加研讨会,接待方不热情、不配合,你怎么办?参考答案:1、理解会议组织的接待者,不能因此就有情绪,影响到参加会议。因为会议组织接待者的工作千头万绪,对于参加会议的人不可能面面俱到,有点不热情也是可以理解的。2、参加会议的主要目的是学习和领会会议的精神,至于说在会议之外的事情,比如说接待规格、住宿和饮食等方面,就不要太看重。做事情要抓住主要方面。3、有合适的时间和场合时,可以和接待人员交流沟通,是否自己哪方面有做的不对的地方,使得对方对自己有意见。开诚布公,坦诚相待,消除误会。二、“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香”,你怎么理解?参考答案:1、这首诗意思是说梅、雪争春,但各有各的长处,不相上下。2、诗人告诫我们:人各有所长,也各有所短,要有自知之明。取人之长,补己之短,才是正理。3、在现在这个充满竞争的社会里,人才济济,作为一个普通人,我们似乎被埋没在了人群中,那么的不起眼,在找工作的过程中屡战屡败之后就会怀疑自己的能力不如人。这时如果不能正视自己的长处,我们很容易会产生自轻的心理。正视自己的优点和缺点,有针对性地展示自己,那么每个人都会撑起自己的一片蓝天。三、有人说:知足者长乐。也有人说:不知足是进步的阶梯。请问你怎么看?参考答案:1、表面上看这两者之间是矛盾的,但它们都有一定的道理。2、在物质享受和名利地位方面,我们要有知足长乐的思想。可以让我们拥有平和、健康的心态。如果我们盲目攀比,会导致心理失衡,甚至会利用手中的权利非法牟取钱财,坠入贪腐的深渊。3、在学习、工作和对事业的追求方面,要保持一种积极向上的进取精神,才能不断进步。4、要用乐观积极向上的心态来对待发生在自己身边的事。一方面要知足长乐,要经得起诱惑,耐得住寂寞,守得住清贫,另一方面在工作学习上要永不知足,不断奋发进取,与时俱进。四、西北的同行来公司学习,领导把任务交给你去组织,你怎么开展?参考答案:1、同行来学习,是我们互相学习经验的好机会,通过互相学习,共同进步。2、在接待之前,要了解来学习的同行的人数、性别、名单和职位,迫切想要学习的内容,以便有针对性地安排接待。3、首先,要做好合理的预算,确定经费后,领导审批。其次,事前确定接待流程,把日程安排打印出来,交给相关人员。再次,双方的负责人和联络人,保持畅通的联络和沟通,如是否有少数民族,饮食习惯等。2国家版权局注册盗用必究师说教育集团考试专业品牌预祝考生旗开得胜!4、准备好接待活动所需的场所、各项器材设备、车辆等后勤保障。5、召开欢迎会,通过座谈会的形式进行学习和交流。6、学习结束,做好欢送工作。7、总结活动经验教训,形成书面材料向领导汇报。五、你通常如何对待工作做得令人不满意的下属?参考答案:1、开展批评与自我批评。2、对下属要委婉含蓄的批评,让受到批评者自己体会批评的内容,从而受到启发,改正自己的缺点。3、欲挫先扬。在批评前先指出对方的优点,可以体现出领导干部对下属的尊重,激起下属的自尊心和自信心,从而使其改正缺点。4、暗示性批评。5、将心比心批评。六、史书中有一句话“察察不明”,意思是,不要自以为聪明,以为别人不如自己,对此谈谈看法。参考答案:每个人都有自己的长处和不足,寸有所长,尺有所短,一个人要想进步,就要善于学习别人的长处,克服自己的不足。,作为一个人是这样,作为一个民族、一个国家也是这样,一个善于学习的民族就是一个有希望的民族,一个骄傲自大、盲目排外的民族最终要落伍。做为一个处室领导,要谦虚谨慎、虚怀若谷,不能高高在上、自以为是,听不见别人的意见,为了国家的富强,博采众人之长,带领处室人员齐心协力进行公司建设。七、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的办法,你应该怎么做?参考答案:原则上尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,委婉地表达自己的想法,看看领导是否能改变自己的想法。如果领导没有采纳自己的意见,就按领导的要求认真地完成这项工作。另外还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,自己会坚决提出反对意见。如果领导仍固执己见,就向上级领导反映。八、在现实工作、生活中,下属间的矛盾在所难免,你如何调解下属之间的矛盾?参考答案:1、认真分析研究,摸清矛盾情况。2、站在公司全局的高度进行调解。3、耐心疏导,以情动人、以诚感人、以理服人、以法(纪律)警人。4、抓住矛盾的主要方面,实施重点突破。切忌各打五十大板,搞“和稀泥”式的调解。九、领导工作既复杂又繁重,既要保证工作全面落实,又要有利于提高效率,而领导者的精力又是有限的。你认为应如何处理这方面的矛盾?参考答案:1、突出重点。要保持清醒头脑,抓住主要矛盾,及时把握重点,针对重点做好工作。2、主攻难点。要集中一段时间和人力物力攻其一点,带动其他。3、善抓热点。着力解决群众普遍关心的问题。3国家版权局注册盗用必究师说教育集团考试专业品牌预祝考生旗开得胜!十、在火灾时,有一种蚂蚁会滚成一团,逃出危险,对你有什么启发和帮助?参考答案:1、团结就是力量,在危险和困难的情况下,只有大家齐心协力、精诚团结,就能克服困难、共渡难关。2、蚂蚁在紧急的情况下滚成一团,我们却不能在紧急的情况下才想起团结协作,要在不紧急的情况下注意团队合作。3、勇于献身精神。外层蚂蚁不惜个人生命保存了种族的生存。4、危险中,弱小的蚂蚁没有束手待毙,而是采取了结团逃生,这种永不放弃、敢于面对困难的精神值得学习。十一、作为一名领导,应如何团结对自己有意见的下属?参考答案:1、领导者的气量要大度,胸怀要宽广,不要遇事斤斤计较,图报复。2、要主动交往,主动沟通,主动交流,减缓下级的心理压力,化解矛盾,不能坐等下属“低头认错”。3、当下属遇到困难时要倍加关注,促其感化。4、要敢于任用那些反对过自己,包括实践证明是反对错了的人。十二、你在工作中和同事造成误会,你向他道歉,但是他还是不接受你。你怎么办?参考答案:1、要理性看待,客观分析这一情况,相信同事之间的误会都是暂时的,没有解决不了的问题。2、应该反思自己,同事对自己的道歉还是不认可,是不是由于道歉的态度不够诚恳,如果是这样,就需要找一个恰当的时机,请他坐下来,并表示最真诚的道歉,消除误会,增进了解。3、在以后的相处中,多几分谨慎,少说一些容易引起误会的话。十三、工作表面上看完成了90%,但实际上只完成了30%,你怎么看?参考答案:1、工作表面上看完成了90%,但实际上只完成了30%,这告诉我们在看问题时不能只注重于问题的“表面现象”,而应该从“表面现象”深入推敲问题的“实质”,因为很多时候问题实质是隐藏其中的,而这一点又最终取决于看问题的角度和做事情的态度。2、无论在工作和生活中,不能只见树木,不见森林,只顾眼前,不顾长远,不能做事情只解决了眼前问题,却忽略了问题的延伸。十四、刺猬因为怕冷紧紧抱在一起,但因此常常扎伤对方,甚至流很多血。谈谈你的看法。参考答案:1、过分的自我保护会使自己不容易靠近别人。每个人生活在社会上,都会有一定的自我保护措施,这是现实的需要。但是个人在自我保护中,不应该做得太过。做过了,就会成为你与他人交往过程中的障碍。变成给你制造麻烦的累赘。在保护自己的同时,学会与他人交往,能够靠近别人,也能让别人靠近,,使我们的生活安全、正常。2、人与人之间要保持一定的距离,要给别人留有自己的空间,不论两个人多么亲密,终究是两个人,都会有自己的生活。不留有距离,就会伤害到对方。3、在工作中我们不仅要和本部门的领导、同事、下属打交道,而且要面对各种各样的人来处理、协调工作。由于每个人的成长经历、学习经历不同,人生观、世界观、价值观都不同,应该互相尊重、互相包容,即要建立融洽、互信的关系,又要保持一定的距离,尽量不打扰别人的私人生活,只有这样的同事关系才是健康的、有益工作的,才能达到和谐状态。4国家版权局注册盗用必究师说教育集团考试专业品牌预祝考生旗开得胜!十五、假如你当了领导,你的下属比你有能力,资历也比你深,对你很不服,你怎么办?参考答案:1、在工作中遇到这种情况是正常的,要保持自己良好的心态,不断加强自身的业务水平。2、认识到下属有能力是好事,在安排工作时让下属充分发挥自己的能力,遇到事情也可以与下属共同商讨,真正做到知人善任。3、与下属沟通交流,消除下属的不良情绪。十六、小王向你抱怨,他与办公室老同事不和,使得他工作很难顺利开展,你会如何对他说?参考答案:客观地帮助小王分析造成不和的原因,并尽量帮助他协调和同志的关系。具体可以如下:1、做为年轻人要看到他人的长处,同时发现自己的不足,不断提高自己。2、要努力化解老同志的矛盾,尊重老同志,工作上多向老同志请教,生活上多与老同志沟通交流。3、不能带有情绪工作,以做好工作为宗旨,同时搞好同事的关系。十七、红杉树很高,根很浅,相互盘错,连飓风都吹不倒。你怎么看?参考答案:1、红杉树因为相互盘错,避免了树高根浅的不利因素,反映了团结就是力量的真理。2、在现实中具有重要意义,因为一个人的力量毕竟有限,只有团结一致,才能抵御灾难、对抗不利、获得胜利。3、在具体工作中,要以大局为重、服从领导、配合同事,才能把我们共同事业做好。十八、你是公司某处处长,你的下属有个新人,做事不让人放心,重要、紧急的事情常常办不好,同事们对他不信任、有意见,你作为领导会采取什么样的措施来提高大家工作积极性。参考答案:1、与下属交流,了解大家具体的工作状况,重新安排工作,可以把一些不重要的事让新人先做,让他慢慢熟悉工作情况,找老同志带带他。2、与这位新人沟通,了解他工作上的情况,是否存在问题,有需要可以安排他去培训。3、做好大家的思想工作,构建和谐工作环境。十九、你所在部门空缺了一个副职的职位,由于你工作表现好,大家都认为会是你升职,结果却是另外的人,你怎么办?参考答案:1、出现这种情况很正常,应该尊重、接受并服从组织和领导的决定。2、升职的不是自己,证明自己还没达到这个职务的基本要求,还需进一步的努力。在今后的工作中不断反思自己工作的失误,虚心听取领导的指导和建议,听取同事们的建议,一如既往地完成自己的本职工作。3、衷心地祝贺那位升职的同事,在今后的工作中全力支持他的工作,与他搞好关系,不会因为这件事影响自己的情绪,更不会影响工作的正常开展。二十、以“以人为本”为原则,谈谈你如何开展工作?参考答案:1、以人为本是科学发展观的核心,是指导我们工作的重要依据,是经营者、管理者的一种管理方式和管理理念,管理中以人为出发点和中心,围绕调动人的积极性、主动性、创造性展开的,实现人和组织的共同发展。5国家版权局注册盗用必究师说教育集团考试专业品牌预祝考生旗开得胜!2、在这种思想的指导下,工作中要从群众的利益出发,完善制度建设,加强工作流程建设,简化办事程序,从根本上保障群众的利益。3、在实际工作中,尤其和群众的接触中,要用积极、感恩的心态和群众交流,倾听他们的需求,了解困难,高效解决问题,虚心接受他们的监督和批评。4、在受到群众的好评时,不骄傲自满,继续踏踏实实把工作做好,在接到批评时,不会怨恨,从群众的角度出发,虚心接受批评,改进工作,在被误解时,不会心里不平衡,会通过耐心的解释和真诚的沟通,化解误会,真正和群众走到一起,更方面开展工作。
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