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RedSpiderLLC1国际经营中的十项准则南京大学2009年3月12日SteveBurrows十项准则1.做好正确的事2.要有深谋远虑3.警惕“曲棍球棒”4.在有鱼处下钩5.合作必须双赢6.审核预期7.唯才是用、培训技能和知识8.熟悉你的客户9.建立管理体系10.学无止境RedSpiderLLC2做好正确的事1RedSpiderLLC3#1做好正确的事商业计划由战略和战术组成战术=如何实现上述目标战略=你渴望成就的商业目标RedSpiderLLC4#1做好正确的事例:•A公司想要将其“某品牌”产品打入国外市场。这是战略。•A公司制定出三个不同的商业模式以实现上述目标。分别是：所有权经营，授权许可以及出囗。这是战术。以“制定正确的战略，并采用准确的战术”为目标RedSpiderLLC5#1做好正确的事对错对错战术战略并非最坏的情况通过学习来改进最坏的情况错误的战略糟糕的执行情况不妙错误的战略良好的执行正中靶心RedSpiderLLC6要有深谋远虑2RedSpiderLLC7#2要有深谋远虑1.确立你的长期目标–创造一千万美元的利润–登上品牌占有率的宝座2.制定时间表2012年之前达标–准备好退出计划，以应对无法达标的情况3.确定你实现目标的策略–品牌发展，业务发展，人力资源发展4.做好基本要素RedSpiderLLC8RedSpiderLLC成功的企业的必备要素9品牌发展业务发展人力资源管理制度9RedSpiderLLC正确的产品正确的形像正确的利润分配结构正确的分销品牌发展的基本要素品质控制商业模式利润和成本管理训练有素的员工积极主动的合作伙伴包装广告、促销、公关新品牌10RedSpiderLLC正确的组织机构选对企业选对国家及行业合适的回报率品牌发展的基本因素收购后的成长潜力对企业收益的稀释股东的回报率第二步投资交换最佳实践经验组织结构，大股东、小股东、混合式规模、品牌管理能力11RedSpiderLLC人才聘用培养技能人才保留计划激励人力资源的基本要素从企业外和企业内部聘请企业内的职业发展机会与“可控制因素”直接挂钩奖励措施人材更替管理培训以应对目前以及将来的工作需求12RedSpiderLLC战略规划财务计划年度经营计划审查业务及其调整管理制度的基本要素开放的态度计时进程形式责任制度和改变各个级别的补给发现短缺内在和外在的影响长远规划13#2要有深谋远虑1.确立你的长期目标–创造一千万美元的利润–登上品牌占有率的宝座2.制定时间表2012年之前达标–准备好退出计划，以应对不能达标的情况3.确定你实现目标的策略–品牌发展，业务发展，人力资源发展4.做好基本要素RedSpiderLLC14警惕“曲棍球棒”3RedSpiderLLC15#3警惕“曲棍球棒”曲棍球棒RedSpiderLLC16公司盈利中的“曲棍球棒”$$利润XXOOOXXXXO趋势计划0506070809101112XXRedSpiderLLC17在有鱼处下钩4RedSpiderLLC18选择投资国家的准则衡量的准则行业规模及增长幅度…整体增长潜力具体产品类别市场容量及增长幅度…品牌扩张潜力净营业利润及营业利润/桶…利润潜力人均消费量及增长幅度…啤酒的吸引力国民人均生产总值及增长幅度…消费能力21-29岁人囗的增长率…主要消费群战略重要性RedSpiderLLC19排名前25位的国际市场RedSpiderLLC20墨西哥281724329132942531011韩国151436274019624936812南非71112372421113951373713中国11172955135721143414泰国302161353155513175515澳洲817450934481650434616巴西645315365244383435587俄罗丝956243364643262144348委内瑞拉321564351730124030109409西班牙1294223132317195422584310越南26274016212868115156411爱尔兰17363362652944316454412秘鲁233414575129165022483513波兰1610556182542312444265114加拿大512243212755154854335215捷克共和国201843481463325398246216新加坡62708315663118171212417哥伦比亚2220486141221453344816118肯雅375018286528276933241119英国47335461762115241534220尼日利亚18291052677567023611121坦桑尼亚505426116926437225241122葡萄牙24332244234435225812652523土耳其3330441661144413167303924匈牙利35314960164740263518362925国家排名高端啤酒产品占行业的百份比啤酒占酒类的百份比酒类占饮品类的百份比2003年经营利润(百万美元)2003年啤酒量(百万桶)2003年每桶经营利润(美元)每人啤酒消费量(升)10年量复合增长率03-13年的国民人均生产总值(百万美元)国民人均生产总值(百万美元)20至39岁的人囗占总人囗百份比人囗(百万)合作必须双赢5RedSpiderLLC21#5合作必须双赢•关注每一方的利益和目标•了解最佳替代方案--达成协议的最佳替代方案•构想创意方案并制定客观的评估准则•为合作伙伴撰写胜利宣言•对待问题要严厉，对人要宽容RedSpiderLLC22审核预期6RedSpiderLLC23#6审核预期•信任，但要对执行的过程及结果进行审核•巧用研究数据，同时兼顾自己的“直觉”以及实践经验•要紧贴市场，紧贴销售前线并与当地的员工一起并肩作战•经常与各级员工进行沟通RedSpiderLLC24唯才是用培养知识和技能7RedSpiderLLC25#7唯才是用人材–不断进取….生产部主管–具竞争力….足球队教练–注重细节….会计师–遇事冷静….飞机师–交际能手….销售经理–对新事物感兴趣….跨国经理RedSpiderLLC26熟悉你的客户8RedSpiderLLC27#8熟悉你的客户1.内部客户–生产部门、物流部门、会计部门等2.外部客户–批发商、零售商、供应商、政府3.终端消费者客户–人囗统计资料，例如，年龄、地区、收入、教育程度RedSpiderLLC28建立管理系统9RedSpiderLLC29#9建立管理系统管理系统是一套制定、商讨、审核和调整公司长期和短期目标的程序–制定企业战略目标–制定企业财务目标–使主要管理人员和操作人员参与–创造开放的对话和协商平台–达成共识并集中执行–建立一个正规的审核流程RedSpiderLLC30A公司--年度计划流程分部门举行首席执行官与部门领导的工作会议，讨论来年的业务计划和预算董事会批准来年的业务计划和营运预算10月/11月.12月2月战略及目标的工作会议部门领导和高层管理人员五年财务计划4月为各部门的工作会议作准备8月和9月向董事会陈述五年计划及长期目标6月首席执行官与高层管理人员审核每一部门的目标和战略RedSpiderLLC31学无止境10RedSpiderLLC32#10学无止境“经验不过是一个人为自己所犯过的错误寻找的代名词。”王尔德“我们从错误中学习，而我们所学到的知识与我们从错误中的遭受的痛苦成正比。”TommyProthro(著名足球教练)奥格斯特·布希三世“经验来自失败，失败来自经验。尝试的人可能会遭遇失败，但也会得到经验。不作尝试的人，永远不会失败，但也不可能获得任何经验。”RedSpiderLLC33十项准则1.做好正确的事2.要有深谋远虑3.警惕“曲棍球棒”4.在有鱼处下钩5.合作必须双赢6.对预期进行检查7.唯才是用、培训技能和知识8.熟悉你的客户9.建立管理体系10.学无止境RedSpiderLLC34