IT生命周期管理-全面的桌面管理标准化解决方案

IT生命周期管理-全面的桌面管理标准化解决方案冯国兴(BenjaminPhoeng)区域客户经理PowerPointStyleGuide2©2007-2009SymantecConfidential典型的IT预算和开销CompanyACompanyBCompanyC企业得到更高价值的IT回报企业得到较低价值的IT回报典型的企业Source:ForresterResearch,Inc.2005新的投资持续的IT运作和维护PowerPointStyleGuide3©2007-2009SymantecConfidential过去和现在ITandBusinessAlignment19952000200320052006解决单方面的问题IT生命周期管理服务导向管理复杂的管理环境MainframeClient/ServerNetworkedMobileVirtualizationComputingevolutiontimeline2010+NewdevicesPowerPointStyleGuide4©2007-2009SymantecConfidential服务导向管理业务与IT融合可扩展性的管理架构可见度能整体了解企业的IT架构IT生命周期管理IT遵从提高安全,控制风险强制的安全策略自动化的运行节省IT可重复的,可预知的,自动的PowerPointStyleGuide5©2007-2009SymantecConfidential强大的战略联盟•合作战略包含了Siemens客户端,服务器,和服务团体•共同为FujitsuSiemens计算机开发特别的部署的脚本•合作战略包含了HP客户端,服务器,OpenView,和服务团体•训练10,000个服务专业人员•Altiris共同开发了HPRapidDeploymentPack•Altiris拥有对于SystemInsightManager和HPOpenView的连接器解决方案•IBMXseries和BladeCenter的部门共同推销Altiris的部署解决方案•为了优化IBM服务器的部署，Altiris服务器部署解决方案以经综合在IBMServerGuideToolkit1.1•合作战略包含了DELL客户端,服务器,和服务团体•特别为DELL的客户端提供了一套管理配套•对于DELL服务器提供了管理，部署和硬件补丁的解决方案解决方案厂商•共同开展EmbeddedITTechnologies(AMT和VT)•IntelAMT和VT的产品能够让Altiris从硬件层面来作系统管理•通过AMT和VT,Altiris能够收集硬件和软件资产。不论OS的状况能远程的恢复系统，防止恶意软件攻击和以持续管理提高安全PowerPointStyleGuide6©2007-2009SymantecConfidential强大的战略联盟•Microsoft全球金牌ISV和金牌企业合作伙伴•JointDevelopmentProgram(JDP)forWindowsServer2003的会员•MicrosoftManagementAlliance的会员•提供超过20多种和SMS合作的解决方案•支持vmware虚拟环境的部署•能够搜集vmware虚拟环境的硬件和软件资料•远程管理vmware的环境•共同的开发了SmartManage为了帮助企业收集详细的monitor资产，也能远程设定monitor电源和安全的设置。•Philips联合Altiris能够管理企业全部的硬件，提共一个完整的IT生命周期和资产管理的解决方案。解决方案厂商•Oracle和Altiris共同开展OraclepeoplesoftenterpriseITAM产品和Altiris“peoplesoftfoundationsuite”•能够把IT资产倒入Peoplesoft的financial资产作统一的管理PowerPointStyleGuide7©2007-2009SymantecConfidential重新定义IT生命周期管理部署新系统•OS部署•网络配置•初始系统安装定义资产•硬件资产•软件资产•固定资产分发软件•应用软件•升级•病毒包问题管理•远程控制•桌面帮助升级•硬件更新•操作系统更新•应用软件更新•PC个性化迁移监视/跟踪•采购辅助•预定策略•检测非法软件•应用测量•软件授权管理安全管理•端口/无线控制•管理员密码•系统安全漏洞分析•扫描、报告，补丁IT生命周期管理业务连续性•软件自动修复•健康状态管理•冲突分析•备份和恢复合约管理•软件许可证•硬件租约•服务水准协议采购淘汰安装设置运作生产PowerPointStyleGuide8©2007-2009SymantecConfidentialAltiris管理套件服务器管理套件服务与资产管理套件Level1InventorySolution(资产模块)AppMetering(应用软件管理模块)AlertManagerLevel2Asset&Contract(固定资产与合同管理)CMDBSolution(配置管理数据库模块)BarCodeSolution(条形码模块）ConnectorSolution（连接器模块)Level3HelpDeskSolution(帮助台模块)CarbonCopySolution(600:1)(远程控制模块)RealTimeSystemAdmin(600:1)(实时系统管理模块)客户端管理套件Level1InventorySolution(资产模块)DeploymentSolution(部署模块)PCTransplant(个性化迁移)SoftwareDelivery(软件分发模块)PatchManagement(补丁管理模块)AppMetering(应用测量模块)AppManagement(应用软件管理模块)CarbonCopy(远程控制模块)AlertManagerWiseInstallTailor/WiseScript(脚本工具)Level2LocalRecoveryPro(本机备份修复模块)SoftwareVirtualizationSolution(软件虚拟化模块）RealTimeSystemManager(实时系统管理模块)WisePackageStudioPro(1000:1)(打包工具模快)Level3RecoverySolutionforClients(备份与修复模块)HandheldMgmtSuiteWisePackageStudioWisePackageStudioProQualityAssuranceModuleEnterpriseManagementServerLevel1DeploymentforServers(服务器部署模块)WiseInstallTailor/WiseScript(脚本工具)SiteMonitorSolutionAlertManagerPatchManagement(补丁管理模块)SoftwareDelivery(软件分发模块)InventorySolution(资产模块)AppManagement(应用软件管理模块)Level2RecoverySolutionforServers(备份与修复模块)RealTimeSystemManager(实时系统管理模块)Level3MonitorSolutionforServers(服务器监控模块)InventorySolutionforHandheldsSoftwareDeliveryforHandheldsSecuritySolutionforHandhelds安全管理套件EndpointSecuritySolutionSecurityExpressionsForClientsLocalSecuritySolutionApplicationControlSolutionPowerPointStyleGuide9©2007-2009SymantecConfidentialPowerPointStyleGuide10©2007-2009SymantecConfidentialPowerPointStyleGuide11©2007-2009SymantecConfidentialPowerPointStyleGuide12©2007-2009SymantecConfidentialPowerPointStyleGuide13©2007-2009SymantecConfidentialPowerPointStyleGuide14©2007-2009SymantecConfidential服务支持配置管理Configuration事件管理Incident问题管理Problem变动管理Change发布管理Release财务管理Financial服务水平管理ServiceLevel可用度管理Availability能力管理Capacity资产管理InventoryManagement实行要求RequestFulfillment购买和供应Procurement&Provisioning合约管理ContractManagement淘汰和重新部署Retirement&Reallocation统一的配置管理和资产管理数据库UnifiedCMDB&AssetManagementRepository持续性管理Continuity服务交付服务台执行工具程序管理工具分析工具统一的配置管理和资产管理数据库UnifiedCMDB&AssetRepository程序管理工具统一的配置管理和资产管理数据库分析工具和自动报警执行工具•帮助台解决方案•事件管理•问题管理•变动管理•发布管理•服务器监控解决方案•网管/Windows•应用测量管理•合同管理•网络报表•TCO解决方案•补丁管理解决方案•部署解决方案•客户端管理•远程控制•网管/Windows•客户端/服务器备份和修复•软件分发解决方案•备份和修复解决方案•Wise打包工具•资产管理解决方案•固定资产管理解决方案•应用软件管理解决方案•条形码解决方案AltirisITIL的解决方案…PowerPointStyleGuide15©2007-2009SymantecConfidentialAltiris服务导向管理架构PowerPointStyleGuide16©2007-2009SymantecConfidentialPowerPointStyleGuide17©2007-2009SymantecConfidentialPowerPointStyleGuide18©2007-2009SymantecConfidentialPowerPointStyleGuide19©2007-2009SymantecConfidentialPowerPointStyleGuide20©2007-2009SymantecConfidentialPowerPointStyleGuide21©2007-2009SymantecConfidential奖项—公司和产品Altiris生命周期管理荣获很多编辑的最佳奖励PowerPointStyleGuide22©2007-2009SymantecConfidentialDSLPackagingExternalDataSourcesServiceDesk•SLAs•NetworkEventsHighcosts,inflexibleoperations,vulnerabilities太多的工具，重复的过程•Licenseagreement•Leaseagreements•Warranties•EntitlementsAssetRepository•Receiving•SoftwareusageBudgetingPlanningPrioritiesReportingSecurityconfigurationcomplianceVulnerabilityManagementCMDBConfigurationMgt.Tool