2018版Apple(苹果)供应商指导手册(中文版)-4.4版

Apple供应商责任标准下列标准（分别称为“标准”，以下统称“标准”）对Apple的相关要求做出了明确阐释，是对《Apple供应商行为准则》（以下简称“准则”）的补充。Apple供应商必须遵守这些标准以符合“准则”要求。该“准则”的条款和条件纳入本标准之中，若两者存在任何冲突条款，应以本标准为准，并视为本标准修改该准则。这些标准适用于向Apple提供商品/服务或其商品/服务用于Apple产品的Apple供应商及其子公司、附属机构和分包商（分别称为“供应商”）。供应商责任标准反歧视3反骚扰与虐待6预防非自愿劳工8第三方招聘代理10保护外籍劳工12预防雇用童工15保护未成年工人17保护学生工人19工作时间管理22工资、福利与合同25结社自由与集体协商29申诉机制31职业健康与安全管理34应急准备和响应41事故管理44宿舍和食堂46可燃粉尘危害管理49危险废物管理58废水管理61雨水管理65废气排放管理68厂界噪声管理72资源消耗管理74管理体系76负责任的原料采购78反歧视3版本：4.4|生效日期：2018年1月1日供应商责任标准反歧视供应商行为准则要求在招聘及其他雇佣行为中，供应商不得因年龄、残疾、民族、性别、婚姻状况、国籍、政治面貌、种族、宗教、性取向、性别认同、工会成员身份或任何其他受适用国家或地方法律保护的身份而歧视任何工人。除适用法律法规要求或出于工作场所安全考虑之外，供应商不得要求验孕或体检，且不得因检查结果歧视工人。供应商责任标准1政策和程序1.1书面政策和规程供应商应遵循本标准、适用法律法规、准则及所有其他相关适用标准，制定有关反歧视行为的书面政策。该政策必须清楚说明：•在进行招聘和其他雇佣行为如工作申请、升职、奖励、培训、工作分配、工资、福利、处罚和解除雇佣关系时，供应商不得因种族、肤色、年龄、性别、性取向、民族、残疾、宗教、政治面貌、工会成员身份、国籍、婚姻状况或性别认同而歧视任何工人，法律禁止的情况除外。•除适用法律法规有相关要求或出于工作场所安全审慎考虑的情况外，供应商不得要求验孕或体检，且不得因检查结果歧视工人。•不得因举报歧视行为而对任何工人进行惩罚或报复。供应商应制定书面程序和制度来实施其反歧视政策。供应商应始终遵循其书面政策和程序。1.2直接负责人供应商应确定监督和落实反歧视政策和程序的负责人。1.3风险管理供应商应识别和遵循适用法律法规及本标准中规定的反歧视相关要求。供应商应识别、评估及最大限度地减少歧视行为。2运营实践2.1反歧视在进行招聘和其他雇佣行为如工作申请、升职、奖励、培训、工作分配、工资、福利、处罚和解除雇佣关系时，供应商不得因种族、肤色、年龄、性别、性取向、民族、残疾、宗教、政治面貌、工会成员身份、国籍、婚姻状况或性别认同而歧视任何工人，法律禁止的情况除外。供应商应根据习俗提供合理的场所方便员工实施宗教行为。供应商应确保不存在基于上述特征的报酬歧视。定义歧视个人因实际为或被视为特定团体成员或特定类别成员而受到的不公正、偏颇和/或无端的差别对待。工人无论国籍或原籍国，直接由供应商雇用或通过第三方雇用，在供应商的工厂内工作的任何人。体检一项医疗程序，用于检测、诊断或评估疾病、病情、疾病易感性和/或确定治疗过程。与招聘有关的强制健康检查被视为体检。适用法律法规适用于供应商的运营及其工人雇佣和管理的所有法律、条例、法规、具有法律约束力的规程、指令和指南。出于工作场所安全审慎考虑有必要保护工人的健康、安全或从事工作的能力，或有必要保护工厂中的其他工人。反歧视4版本：4.4|生效日期：2018年1月1日招聘和雇佣的政策和行为中不应包含任何类型的歧视与偏见，如招聘广告、岗位说明、岗位绩效/评估政策与惯例。2.2怀孕和哺乳期反歧视供应商应遵守孕期和哺乳期保护所有适用法律法规。除适用法律和法规禁止的情况除外，供应商应该为哺乳期的工人提供合理安排。供应商不得仅因工人怀孕或处于哺乳期(i)而拒绝雇用其从事非有害的工作或(ii)解除雇佣关系。供应商不得禁止女工怀孕或威胁因怀孕将导致包括解雇、失去工龄或扣减工资等不利的就业后果，从而达到阻止其怀孕的目的。2.3反疾病歧视供应商不得根据工人的健康状况作出对其雇佣状况产生负面影响的决定，由工作的固有要求决定或出于工作场所安全审慎考虑的情况除外。供应商不得因工人不接受必要的体检而拒绝工人从事其他无需体检的工作岗位。供应商应在合理范围内努力安置好患有慢性病的工人，其中可能包括重新安排工作时间，提供专用设备和休息的机会、诊疗假期、弹性病假、兼职工作和返岗安排。2.4验孕和体检供应商不得将验孕或体检作为雇佣或者留任的条件，包括但不限于乙肝病毒和艾滋病病毒检查。只有满足下列条件，才可以进行入职前或离职的验孕或体检：•根据适用法律和法规的要求，具备资质的健康专业人士(以书面形式)要求进行验孕或体检，作为在特定环境中工作的必要安全措施，且相应工人被特别指定在该环境中工作。•体检费用由供应商支付。•供应商对体检目的和体检项目作出清晰说明。•员工书面同意接受医学检查。•体检结果原始报告提供给工人并允许其保留该报告。2.5工人保护供应商应(以书面形式)明确因为适用法律规定或出于工作场所安全考虑而要求工人验孕或体检的工作岗位。拒绝进行必要的体检或验孕的工人将不会被安排此类岗位工作。供应商应提供书面证据，证明其要求工人进行的任何体检和其他检查是出于法律规定，或由具备资质的健康专业人士出于工作场所安全审慎考虑而作出的合理决定。供应商应识别出对孕期、哺乳期或患病工人有危害的岗位，该信息至少要传达给招聘、工作任务分配的负责人，且应在工人就职前告知工人本人。供应商应采取合理措施来确保孕期、哺乳期和患病工人的健康和安全，包括消除对此类工人的工作场所健康和安全隐患，以及将此类工人安排在不会对其产生危害的岗位。3培训和沟通3.1责任人员对于可能存在歧视风险的活动，供应商应向参与此类活动的任何人员提供完善培训。3.2工人、主管和经理供应商应向所有工人、主管和经理有效传达其反歧视政策。该传达内容应包含有危害的岗位、可调整到的非危害岗位和自愿体检相关信息。应在入职培训期间为工人提供相关信息或培训，并通过定期再培训不断巩固这方面的知识。定义有害可能会导致受伤或死亡的情况或条件。健康状况工人以往或目前的身体患病状况。必要的体检法律规定或具备资质的健康专业人士出于工作场所安全审慎考虑，以书面方式确定须进行的医疗检查。具备资质的健康专业人士拥有执照或持证的个人(常驻工厂内、外均可)，具有审查和评估工厂的作业环境与工人承担的任何相关风险所必需的知识、培训和经验。反歧视5版本：4.4|生效日期：2018年1月1日4文件所有怀孕和医疗记录应按照适用法律法规予以保密。供应商应保留与反歧视相关的文件记录。所有文件记录须应Apple要求随时供其审阅。反骚扰6版本：4.4|生效日期：2018年1月1日供应商责任标准反骚扰与虐待供应商行为准则要求供应商应致力于维护一个无骚扰、无虐待的工作环境。供应商不得威胁工人或使其受到严酷或不人道的对待，包括但不限于口头虐待和骚扰、心理骚扰、精神和身体压迫以及性骚扰。供应商责任标准1政策和程序1.1书面政策和程序供应商应遵循本标准、适用法律法规、准则及所有其他相关适用标准，制定有关骚扰和虐待的书面政策。该政策至少应包括以下各方面：•构成性骚扰行为的清楚定义•与本标准和适用法律法规一致的禁止骚扰和虐待的声明•骚扰和虐待相关行为的内部投诉和申诉方法•针对骚扰者/施虐者和诬告者的纪律条例和惩罚•对本着善意诚信原则举报骚扰事件的人员不得进行打击报复的声明供应商应制定书面程序和制度来实施其反骚扰和虐待政策。供应商应始终遵循其书面政策。1.2直接负责人供应商应确定监督和落实反骚扰及虐待政策和程序的负责人。1.3风险管理供应商应识别和遵循适用法律法规及本标准中规定的反骚扰和虐待相关要求。供应商应识别、评估及最大程度降低反骚扰和虐待方面的风险。2运营实践供应商必须确保所有工人都受到尊重并享有尊严。工作场所严禁任何形式的骚扰或虐待，包括但不限于身体骚扰、心理骚扰、性骚扰，或言语骚扰。定义骚扰经理/主管与工人之间(纵向关系)、工人与工人之间(横向关系)、经理与合同工人或外包工人之间、工人与服务供应商、客户或其他第三方之间发生的单次或重复非自愿行为。适用法律法规适用于供应商的运营及其工人雇佣和管理的所有法律、条例、法规、具有法律约束力的规程、指令和指南。工人无论国籍或原籍国，直接由供应商雇用或通过第三方雇用，在供应商的工厂内工作的任何人。工作场所任一下列行为发生的物理场地：•工人开展工作或因业务经常出入；因雇佣责任或雇佣关系而开展雇佣相关业务；•工作相关的社会职能、会议和培训、正式出差和午餐、晚餐或为客户/合作伙伴而组织的宣传活动、致电以及通过电子媒体传达信息。反骚扰7版本：4.4|生效日期：2018年1月1日2.1工作场所纪律惩处供应商应制定书面纪律惩处政策、程序和措施，体现出渐进性惩处制度。惩处制度必须公正实施，无歧视，并由职位高于实施纪律惩处行为的管理人员的客观方进行管理审核。不论行为是否出于维持劳动纪律的目的,对于任何参与身体虐待、性骚扰或性虐待、心理骚扰、言语骚扰或口头虐待行为的主管、经理或工人，供应商应建立相关的惩罚制度，惩罚措施包括强制劝告、警告、降职、解雇或以上任何惩罚措施的组合，供应商不得将罚款或惩罚作为维持诸如惩处业绩不佳或违反公司规章制度等劳动纪律的手段。获取食物、水、医疗服务、健康诊疗、其他基本必需品和如厕不得作为奖励或维持劳工纪律的手段。供应商应要求但不得强迫工人签署他们接受过的纪律处分的所有书面记录。2.2安保措施所有安保措施必须性别适宜且不具有侵犯性。出于防盗目的且不考虑职位和其他因素，针对全体员工进行的搜查包袋和其他个人物品可以接受。搜身和摸身检查必须遵照适当的程序且遵守适用法律和法规。任何搜身行为必须以公开或人文接受的方式进行，且搜身的保安人员和被搜人员必须属于同一性别。供应商不得对工场所内的人员走动或进出由其提供的设施设置不合理的限制。3培训和沟通3.1责任人员供应商应为所有负责反骚扰和虐待的员工提供完善培训。培训应至少包括下列内容：•接受或处理骚扰和虐待相关投诉的所有员工必须受过解决此类投诉的正式培训。•安保人员应接受防止骚扰和虐待及其岗位和职责方面的培训。3.2工人、主管和经理供应商必须向工作场所的所有工人、主管和经理有效传达反骚扰和虐待政策。入职培训期间，所有工人、主管和经理都必须参加防止骚扰和虐待培训，并定期通过再培训巩固知识。纪律惩处政策内容、程序和措施必须明确地传达给所有工人。4文件供应商应保留任何与反骚扰相关的任何文件记录，包括但不限于：•已执行的所有惩罚措施的记录。纪律处分记录必须保存在工人的人事档案中。•已完成培训的记录。供应商应保存骚扰和虐待指控相关的所有文件记录，并应Apple要求随时提供。定义渐进性惩处通过从口头警告到书面警告、停职，最后到解除雇佣关系，不断升级纪律处分来维持纪律的制度。身体虐待包含以伤害或威胁（包括投掷物体）为意图的任何身体接触以及造成身体不适的惩罚措施。性骚扰•难以接受的性冒犯、性服务要求以及所有其他性相关的言语或身体行为，条件是(a)明示或暗示顺从此类行为是个人受雇的条款或条件；(b)雇佣决策是基于个人顺从或拒绝此类行为；或(c)该行为旨在通过营造一个胁迫、敌对或性侵犯环境不合理地达到干扰个人工作绩效的目的或影响。•冒犯性性评论、玩笑、讥讽和其他性方面的言论。•展示色情材料或色情照片。下列情况不得解释为性骚扰：•经双方同意的互动。•社会和人文可接受且适当的偶尔性恭维，让个人不适的情况除外。心理骚扰羞辱或恐吓性言语或非言语行为，包括投掷物体。言语骚扰长期暗示性威胁或直接威胁。口头虐待长期喊叫和/或使用侮辱或攻击性语言。预防非自愿劳工8版本：4.4|生效日期：2018年1月1日供应商责任标准预防非自愿劳工供应商行为准则要求供应商必须确保所有工作纯属自愿。供应商不得贩卖人口或雇用任何形式的奴隶、受强迫、抵债、契约或监狱劳工。