生产部工艺问题处理流程

生产工艺问题处理流程编制部门工艺部流程名称生产工艺问题处理流程单位生产部品质部工艺部相关部门流程节点说明节点ABCD车间发现工艺问题把问题反馈给主任或主管品管部核实问题，描述问题，并开具整改单工艺部根据品管部工艺整改单到现场核实并找出问题原因，提出解决方案，由研发中心进行审批车间根据工艺部方案进行生产，如对解决方案持异议时，则同工艺部，品管部共同协商方案财务部根据工艺整改单核算整改费用人资部根据财务部的核算费用对相关责任人进行扣款工艺部针对工艺问题把解决方案进行整理完善，固化文件标准公司名称保密等级共2页第1页编制部门工艺部签发人年月日研发中心审批反馈工艺问题发现工艺问题执行生产固化文件标准发布，后续跟进及修改人资部整改费用扣除核实问题(开整改单描述问题)复核问题，找出问题原因，并提出解决方案财务部核算整改费用4小时内无法提出解决方案时或方案不被生产部接受时生产部、品质部共同协商方案认为解决方案不可行生产工艺问题处理流程一、发现工艺问题1.1、问题来源生产部各生产车间1.2、问题发现生产部人员二、反馈工艺问题2.1、车间操作工人发现工艺问题无法处理时，应立刻（半小时内）反馈给生产车间主任（主管）。2.2、车间主任（主管）接到反馈后马上去车间查看，同时反馈给品管部，反馈必须填写《制程质量异常报告》。三、开具整改单品管部根据车间反馈问题，进行核实，在半小时内开具整改单，把问题描述清楚，走《车间整改流程》。四、提出解决方案4.1工艺部收到品管部整改单后，对工艺问题进行分析，找出原因，4小时内开出整改方案。4.2如工艺部4小时内无法提供解决方案，则召集生产部主管，相关主任、技术骨干、品管部主管一同协商出可接受的工艺整改方案。五、审批集团研发中心对工艺部提出的整改方案在4小时内进行审批。六、执行生产6.1生产部接到工艺整改方案后执行生产，按《车间整改流程》执行。6.2生产部如不接受工艺整改方案（指解决方案无法解决问题或现有条件无法操作等），则在4小时内召集生产部主管、相关主任、技术骨干、品管部主管一同协商出可接受的工艺整改方案，再提交至研发中心审批，审批后再《车间整改流程》执行。七、责任判定品管部对工艺整改进行责任判定，提交给人资部。八、核算整改费用财务部根据工艺整改单核算整改费用。九、整改费用扣除人资部按照财务的核算费用和工艺整改单的责任判定对相关责任单位进行扣款，如属供应商问题，则责成供应商承担费用，如确属工艺本身不完善造成整改时，所产生费用由工艺部责任人按《上下工序岗位责任制》承担。十、固化工艺文件标准工艺部针对生产工艺问题，把解决方案进行整理完善，固化工艺文件发布，后续跟进及修改。