27人力资源部岗位任务绩效考核指标库.

徐州垞城电力有限责任公司任务绩效考核指标库（人力资源部）二零零四年五月目录人力资源部经理岗位任务绩效考核指标.............................................................................................................................................................................................1绩效考核主管岗位任务绩效考核指标.................................................................................................................................................................................................3薪酬社保主管岗位任务绩效考核指标.................................................................................................................................................................................................4教育培训主管岗位任务绩效考核指标.................................................................................................................................................................................................5人事主管岗位任务绩效考核指标.........................................................................................................................................................................................................6第1页人力资源部经理岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率已完成的工作项数/计划的工作项数×100%100%每降低1%，扣（）分经营策划部2部门费用与预算的差异率1－（实际发生的成本费用／预算成本费用）×100%（）%绝对值每增加1%，扣（）分费用明细科目及预算资料汇总3关键岗位员工流失率1－（年末关键岗位员工数/年初关键岗位员工数）×100%（）%每增加1%，扣（）分人力资源信息库4人工成本率公司人工费用总额/当年销售收入×100%（）%每增加1%，扣（）分费用明细科目5培训计划完成率实际完成的培训计划数/全部培训计划数×100%100%每降低1%，扣（）分年度培训计划6职称评定完成率实评人数/应评人数×100%100%每降低1%，扣（）分职称申报记录7录用比率实际录用人员数/计划招聘人员数×100%（）%每降低1%，扣（）分招聘计划8违章、违纪次数当期部门员工发生违反规章制度及法律法规的次数0人次每出现1人次，扣（）分考核部门和本部门组织检查9定额编制覆盖率当期实际编制定额标准数/计划编制定额标准数×100%100%每降低1%，扣（）分大小修及专项工作定员标准10劳动争议的次数当期公司发生劳动争议的次数（）次每发生1次，扣（）；每超过1次，扣（）劳动争议调解记录第2页编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体11部门工作的计划性部门工作计划制定的完整性与执行的有效性能及时制定部门的各项工作计划，且按时保质保量完成经营副总12人力资源制度完善及实施评价各项制度的完善性及实施效果各类制度完善，实施效果基本能够达到制度制定的目的经营副总13人力资源信息管理效果人力资源信息的完整性与实时性信息完备、实时经营副总14考核组织效果公司人员考核组织工作完成的及时性及对考核组织的有效性及时完成了全部人员考核工作，员工对于考核过程的公平、公正、公开基本满意经营副总15招聘工作组织效果内外部招聘完成及时性，录用人员质量与岗位要求的匹配程度及时完成了所有招聘工作，录用人员质量基本符合岗位要求经营副总16人力资源规划建议针对员工需求预测及提供解决方案的有效性有效预测员工需求数量、种类，并提供实现人员供给的解决方案经营副总17人力资源管理基础工作完成效果岗位说明书、考核指标库编制的完善程度和实时性根据组织结构调整和岗位变动及时组织编制相应的岗位说明书和考核指标库，不断完善已有的说明书和考核指标，使之符合实际工作需要经营副总18培训网络完善程度各级培训负责人、职责及相应考核标准落实程度明确各级培训负责人及其职责，并制定相应的培训组织工作考核标准经营副总第3页绩效考核主管岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率已完成的工作项数/计划的工作项数×100%100%每降低1%，扣（）分工作计划2考核组织工作完成及时性当期按规定未完成考核组织工作而延迟的天数0天每延迟1天，扣（）分考核计划3考核分析报告提交及时性当期按规定未完成考核分析报告而延迟的天数0天每延迟1天，扣（）分考核分析报告4考核统计准确性当期考核统计工作中出现的差错次数0次每出现1次，扣（）分考核记录5违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数0次每出现1人次，扣（）分考核部门和本部门组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体6人力资源制度完善及实施评价各项制度的完善性及实施效果各类制度完善，实施效果基本能够达到制度制定的目的人力资源部经理7考核组织效果员工对于考核过程的满意度员工对于考核过程的公平、公正、公开基本满意人力资源部经理8保密工作评价对考核制度规定的遵守程度，泄密行为的发生次数及影响程度严格遵守考核管理制度，按规定途径将考核结果提供给相关人员，没有在不适当的场所、群体中发表与考核相关的言论人力资源部经理第4页薪酬社保主管岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率已完成的工作项数/计划的工作项数×100%100%每降低1%，扣（）分工作计划2工资奖金计算错误人次出现工资、奖金计算错误的人次数0次每出现1次扣（）分员工反馈3计算结果提交及时性当期未按时完成薪酬计算结果而延迟的天数0天每延迟1天，扣（）分财务部4薪酬分析报告提交及时性当期未按规定完成薪酬分析报告的次数，及延迟天数0次每出现1次，扣（）分，且每延迟1天，扣（）分工作计划5违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数0次每出现1人次，扣（）分考核部门和本部门组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体6薪酬计划和分配方案的有效性薪酬预算编制的合理性，分配方案的可操作性预算编制合理，分配方案基本可行人力资源部经理7退休、社保工作效果各项业务办理的及时性在规定时限内完成社保申报、退休手续的办理人力资源部经理8保密工作评价对考核制度规定的遵守程度，泄密行为的发生次数及影响程度严格遵守考核管理制度，按规定途径将薪酬计算结果提供给相关人员，没有在不适当的场所、群体中发表与考核、员工薪酬相关的言论人力资源部经理第5页教育培训主管岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率已完成的工作项数/计划的工作项数×100%100%每降低1%，扣（）分经营策划部2培训计划完成率当期实际完成的培训计划数/培训计划总数×100%100%每降低1%，扣（）分年度培训计划3组织工作评价参与培训员工针对培训组织工作评分结果的算术平均值（）分每低（）分，扣（）分培训评价报告4违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数0次每出现1人次，扣（）分考核部门和本部门组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体6培训网络完善程度各级培训负责人、职责及相应考核标准落实程度明确各级培训负责人及其职责，并制定相应的培训组织工作考核标准人力资源部经理7培训档案管理效果培训档案的完备程度和实时性建立员工培训档案，及时针对实际培训情况完善相应的档案记录人力资源部经理8职业生涯管理体系完善程度职业生涯管理体系及相关支持措施的建立与完善程度初步建立了员工职业生涯管理体系，明确了相关管理制度及支持体系，在一定程度上能够指导员工进行职业生涯规划和管理人力资源部经理第6页人事主管岗位任务绩效考核指标编号KPI名称KPI定义/公式业绩目标考核标准信息来源1计划完成率已完成的工作项数/计划的工作项数×100%100%每降低1%，扣（）分经营策划部2职称评定完成率实评人数/应评人数×100%100%每降低1%，扣（）分职称申报记录3定额编制覆盖率当期实际编制定额标准数/计划编制定额标准数×100%100%每降低1%，扣（）分大小修及专项工作定员标准4考勤统计准确性当期考核记录统计错误次数0次每出现1次，扣（）分考勤记录，员工反馈5录用比率实际录用人员数/计划招聘人员数×100%（）%每降低1%，扣（）分招聘计划6违章、违纪当期本人发生违反规章制度及法律法规的次数0次每出现1人次，扣（）分考核部门和本部门组织检查编号GS名称GS定义/解释目标效果考核主体7招聘组织效果内外部招聘组织完成及时性，录用人员质量与岗位要求的匹配程度及时完成了所有招聘组织工作，录用人员质量基本符合岗位要求人力资源部经理8劳动合同管理效果针对劳动合同的各项处理工作完成及时性及时完成劳动合同的签订、解除、终止工作人力资源部经理9人员配置效果完成人员配置的及时性根据上级指令及时完成人员配置的相关手续工作人力资源部经理10人力资源管理基础工作完成效果岗位说明书、考核指标库编制的完善程度和实时性根据组织结构调整和岗位变动及时组织编制相应的岗位说明书和考核指标库，不断完善已有的说明书和考核指标，使之符合实际工作需要人力资源部经理11人力资源信息管理效果各项信息的完备程度和实时性及时根据人力资源信息变动情况调整、完善信息库，各项分类清晰，查阅方便人力资源部经理