信用管理期末复习题(带答案)

信用风险管理期末复习题一、单项选择题1．社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点是由（）所代表的经济伦理。A．失信惩戒机制B.法律法规C.行业自律D.监管当局2．企业信用管理的基本精神与原则是（）A．尽职调查B．合理授信C．在最大可能促进企业产品营销的同时，最合理控制信用风险D．管理应收账款3．DSO的计算方法中，误差最高的是（）。A、期间平均法B、倒推法C、财龄分类法D、年度分析法4.信用的主要形式包括公共信用、商业信用和（）A．企业信用B．行业信用C．贸易信用D．消费者个人信用5．客户资信管理中，下列（）不属于资信调查的方法。A．直接向受信者索取B．向行业协会等机构索取C．向客户的竞争对手查询D．向政府机构查询6．下列（）不是资信调查应注意的问题A．收集资料的信用管理人员态度和蔼可亲B．认清调查工作的艰苦性C．不应向受信企业轻率发表个人意见D．资信调查工作是一项一次性完成的工作7．不需要金融机构介入的消费者信用类型是（）。A、房地产信用B、现金信用C、分期付款信贷D、零售信用8．对于客户的延期请求，根据不同情况，信用管理人员可以选择不同处理方法。下列叙述中哪些方法是错误的？（）A．拒绝客户延期付款的申请，一律送入追账程序B．接受客户延期付款的申请，一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息的规定C.接受客户延期付款的申请,可以要求其增加担保条件D.拒绝客户延期付款的申请,可以将合同转让给保理商9．关于对信用政策的描述，以下表述不正确的是（）。A．制订信用政策的目的是为了支持和实现企业信用管理的目标B．在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则C．注意与企业的现行政策协调一致D．新制订的信用政策要力求最完善10．不属于资信分析模型中预测类模型的是()A.特征分析模型B.Z型分模型C.巴萨利模型D.A值模型11．企业信用政策包括的主要内容有：企业信用销售的信用标准、（）信用条件、收账政策。A、信用额度B、信用期限C、现金折扣D、坏账处理12．评估消费者信用状况的5C和1S，其中的1S是指（）A．资本B．抵押担保C．生活状况D．稳定性13．企业只要采用赊销方式，就会出现（），这种情况几乎不可避免，成为企业赊销面临的最大风险。A．客户诈骗B．客户拖欠C．客户破产D．客户赖账14．从经济学的角度看，信用风险源于（）A．主观违约B．履约意识不强C．信息不对称D．自然灾害15．涉及被调查公司的诉讼、判决、破产、停业、质押记录以及其他负面记录的，是征信报告的（）部分。A．付款情况B．票据记录C．财务状况D．公众记录16．在对客户的授信工作中，具体确定新客户授信额度的方法有（）、初次限额法和销售预测法。A．DSO法B．同业比较法C．逾期账款率法D．坏财率法17．下列哪项信用管理行业不属于征信范畴（）。A．企业资信调查B．消费者个人信用调查C．资产调查和评估D．信用管理咨询18．下列（）不是企业经营能力评价内容的主要指标。A．技术支持B．企业文化C．外部环境D．信用记录19．值增大的原因中，表述不正确的是（）。A．客户销售扩大B．企业信用政策放松C．财款回收速度放慢D．追款力度不足20．商品经济发展的最终的目标是（）。A．自然经济B．信用经济C．市场经济D．传统经济1．现阶段我国银行业信用建设的方向是（）。A．主要靠企业信用B．主要靠政府信用C．寻找政府信用与企业信用的最佳结合点D．主要靠服务信用2．KMV信用监测模型应用的是（）的信用度量方法。A．基于股权理论B．基于资产组合C．基于清算理论D．基于经济计量理论3．JP.Morgan的信用度量术应用的是（）。A．基于股权理论的信用度量方法B．基于资产组合的信用度量方法C．基于清算理论的信用度量方法D．基于经济计量理论的信用度量方法4．在下列模型中不属于企业信用评价模型的有（）A特征分析模型B营运资产分析模型C杜兰德评分模型DZ计分模型5．下列消费者个人信息中不适合被授信机构采集的是（）A、经济纠纷B、离异C、收养情况D、个人身体缺陷6．（）部分是征信报告的精华。A．总论B．营业情况C．企业摹本资料D．整体经济状况9．下列（）不是企业经营能力评价内容的主要指标。A．技术支持B．企业文化C．外部环境D．信用记录10．企业信用信息采集时，直接向受信者索取的内容包括（）Ａ、产业研究报告B、公司往来财务信息C、最近三年的财务报表D、征信报告11．包括公司登记名称、负责人、资本额、成立日期、企业型态、地址、电话等内容的是以下哪种征信报告。A．基本报告B．深度征信报告C．信用追踪报告D．一般征信报告13．企业的信用销售大致分为两大类型：一是企业法人之间的信用销售；二是企业对（B）。A、金融机构的信用销售B、消费者的信用销售C、授信机构的信用销售D、政府机构的信用销售15.消费者信用评分的基本类型有（）和细分类型信用评分。A、FICO信用评分B、基础信用评分C、邓白氏评级D、杜兰德信用评分17．企业可以利用DSO，分析（）。A、企业信用状况B、企业资金流向C、客户净现金流D、企业净现金流18．社会信用体系建设要以（）为核心A.法律B.信用制度C.信用记录D.征信机构1、企业信用销售管理俗称为（）。A、风险管理B、赊销管理C、商帐追收D、应收账款管理7．X企业向Y企业赊销货物，授予Y企业的循环信用额度是300万元，信用期限为30天。Y企业于2007年5月20日使用信用额度100万元，2007年7月23日使用信用额度150万元，2007年6月20日支付货款100万元，Y企业的剩余信用额度为（）。A．120万元B．150万元C．200万元D．300万元8．信用管理人员最常使用以下哪种方法划分核心客户？（）A．按照客户信用风险的大小划分B．按照帕累托法则划分C．按照追账成本和难易程度划分D．同时使用多种划分方法11．DSO的计算方法中，准确性最高的是（）。A．期间平均法B、倒推法C、账龄分类法D、年度分析法13.净资产收益率是反映企业哪一类能力的指标?（）A.资产流动性B.偿债能力C.盈利能力D.营运能力14．下列哪些不属于消费者信用A.房地产信用按揭贷款B.信用卡C.个人创业信贷D.私人间的借款15.担保是以但保人的（）为被担保人承担保证责任的一种中介行为.A.信用和资产B.信用C.资产D.其他人的担保16.企业持有应收账款所发生的成本中，下面哪一项随着应收账款规模的增加而减少（）A.短缺成本B.管理成本C.机会成本D．坏账损失17.零售分期付款信用销售中，在合同执行期间，对于购置的物品其所有权属于（）A.卖方B.消费者C.卖方和消费者各占一部分D.说不清楚18．消费者信用评分的基本类型有基础信用评分和（）。A．FICO信用评分B．杜兰德信用评分C．邓白氏评级D．细分类型的信用评分21、美国社会信用体系建立所采用的市场主导模式其主要特点不包括（）A、信用管理行业的自我管理B、政府对于信用管理行业采用立法的方式简介管理C、提供有偿的信用服务D、由中央银行主导建立银行系统的统一征信平台22、相对而言，一个产品单价较高、产品通用型较差、毛利率较低的企业更倾向于采用的信用政策类型是（）A、保守型B、宽松型C、中庸型D、宽松型或中庸型23、关于营运资产分析模型，以下说法错误的是（）A、营运资本＝（营运资产＋净资产）/2B、可以估计给予企业的赊销限额C、财务评估值小于－4.6时，一般不批准赊销D、可以使用特征分析方法调整赊销限额24、若特征分析方法所得分值为68分，据此可以将原赊销限额调整为（）A、原额度×268％B、原额度×168％C、原额度×168％＋10％的营运资产D、原额度×118％＋10％的营运资产25、以下机构中那一家是全球著名的企业征信机构（）A、环联B、艾奎法克斯C、标准普尔D、邓白氏26、企业资信调查报告中，对于资信调查记录定期更新的报告类型是（）A、普通版企业资信调查报告B、标准版企业资信调查报告C、企业资信调查后续报告D、企业资信深度调查报告27、个人征信方式不包括（）A、同业征信B、联合征信C、金融联合征信D、商业联合征信28、以下不可以作为个人征信信息的是（）A、职业信息B、收入信息C、宗教信息D、信用信息的查询记录29、以下不属于信用管理工作基本职能的是（）A、客户信用档案管理B、应收账款管理C、信用销售产品售后服务D、利用征信数据库开拓市场30、将信用管理工作划分为外部客户风险控制链与内部风险控制链的信用管理模式是（）A、全程信用管理模式B、“3＋1”信用管理模式C、“3＋1”信用管理模式与双链条信用管理模式D、双链条信用管理模式1．在现代信用管理理论中，以下关于信用和诚信之间的关系，说法正确的是（）A．两者词义完全相同B．信用包涵诚信的词义C．诚信可以取代信用的解释D．凡不能直接使用货币单位度量的“信用”属于诚信的范畴，可以使用货币单位描述的“信用”属于信用范畴。2.下列风险中不属于政治风险的是A．骚乱B．强行修改或废除合同C．进出口限制D．客户到期不付款3.微观信用经济学的理论基础是（）A．货币银行学B.信息经济学C.微观经济学D．博弈论4.在常见的客户风险中，其中最值得关注的客户风险是（）(课本P177-P178)A．客户拖欠的风险B．客户赖账的风险C．客户破产的风险D．以上皆不是5.对客户信用风险进行分析用的数学模型中，以下哪一个属于管理模型（）A.Z评分模型B．巴萨利模型C．Chesser模型D．特征分析模型7.因债务人逾期未履行偿债义务超过（），经核查确实无法收回.企业应确认该笔应收帐款为坏帐.A.90天B.6个月C.2年D.3年8.信用修复类公司可以帮助消费者（）A.修改消费者不良信用记录B.修复消费者不实的不良信用记录C.任意消除消费者的不良信用记录D.基本没有多大帮助9.造成对消费者不良授信的原因很多，其中最常见的原因是()A.征信数据不完整B.使用不真实的资料C.采用了不合理的信用标准D.授信人员判断失误13.关于客户申诉的处理，以下说法不对的是()A.信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉，否则将导致问题的升级B.处理客户的申诉需要由专门的人员负责，其他员工可以不必做出反应C.任何一个小问题都可能造成客户的申诉，有些可能只是客户发泄不满的举动D.信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通19．通常来讲，企业采用信用销售产生的坏账和客户拖欠货款所造成的关系是（）A．坏账一般比客户拖欠货款造成的损失要大的多B．坏账一般比客户拖欠货款造成的损失要少的多C．坏账一般比客户拖欠货款造成的损失差不多D．说不清楚二、判断题(错)1.征信服务的日本模式，其特点是央行建立信贷登记系统，记录企业信贷信息和个人消费信贷信息。(错)3.客户破产风险是企业赊销面的最大风险，客户破产对赊销企业造成的损失远比坏账造成的损失小。(对)5.逾期账款的时间越短，催收成功率越高。(对)7.信息的不对称只是经济活动中信用风险产生的必要条件，其充要条件是不完全的信用制度及由此产生的不完全契约。因此，要追求经济效用最大化，就必须有一个合适的社会文化基础，也就是与之相适应的市场秩序和环境。(错)9.2%30表示的意思是2%的商业折扣，赊销的期限为30天。如果买方30天后付款，卖方要收取利息，同时取消商业折扣。(错)10.在企业的信用销售政策中，给予客户的现金折扣率应该与折扣期限呈正比例变化。(错)1.“信用”要素包括:授信人、付款期限、公共信用、商业信用、信用工具/信用支付工具和风险。(对)2.担保机构有两种基本类型,一种是商业性担保,另一种是以执行政府政策、扶持弱势群体为目标的担保。(对)3.应收帐款的平均回收时间的计算方法有:期间平均法、倒推法和帐龄分析法。(对)4.消费者信用调查报告出于保护个人隐私的目的,信用记录的传播受法律的严格限制。(对)5.从企业信用管理的角度，即使坏账产生了，只要及时效地采取措施采取措施进行追收，还是可以挽回一部分损失。(对)6.企业信用风险是由于信用交易双方存在信息的不对称和道德风险