艾默生公司的CRM实施战略研究

复旦大学硕士学位论文艾默生公司的CRM实施战略研究姓名：戴勇申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：司春林20070426艾默生公司的CRM实施战略研究作者：戴勇学位授予单位：复旦大学相似文献(10条)1.学位论文李儒雅市场调研与分析方法在房地产项目开发中的应用2002本文结合理论知识，通过对平昌县房地产及达州市，巴中市房地产对其影响的因素进行全面的调查，对平昌县房地产市场状况、平昌县房地产投资环境进行了科学的研究和分析，进而对平昌“江口花园”项目的开发进行市场营销分析。本文首先分析了房地产市场营销的基本思想、房地产项目市场调研的程序和方法、房地产项目市场营销分析方法，最后结合理论知识通过笔者对平昌“江口花园”项目的调查与实证研究，探索出房地产项目市场营销方案的基本思路。期望通过本文能对进行房地产项目开发的企业提供科学决策的依据。2.学位论文赵海云珠宝市场调研体系的研究2004随着我国经济的飞速发展以及对外开放的扩大,特别是在2001年底冲破重重阻力进入WTO以来,我国的各行业都面临着巨大的挑战,同样也有着千载难逢的机遇,珠宝首饰行业也不能回避这一挑战.人类使用宝石的历史据考证可以追溯到7000多年前,珠宝首饰作为一个行业也已存在很久,但是一直以来是以一种陈旧的、个体的、作坊式的经营模式存在,在新时代面临继续发展的巨大困难.为了解决这一困难急需引入国外先进的营销策略.市场营销的第一步就是要考察市场,通过市场调研和分析,来寻找产品的最佳卖点,为更准确的市场定位和策划提供详实的依据.如何建立完善的珠宝市场调研体系以及运用市场调研指导珠宝市场的销售是本文所要着力阐述的.3.会议论文郑国喜小议电信服务企业的市场调研2004市场调研(MarketingResearch)在企业的营销活动中扮演重要的角色，越来越受到企业界的关注。对电信企业而言，在各大运营商的资源和实力越来越接近的情况下，各电信企业的市场营销能力强弱就成为影响其市场份额与业务收入的一个重要因素。作为市场营销的重要内容，市场调研无疑对电信企业的市场营销有着重要的意义。本文通过分析电信企业实施市场调研的必要性、实施市场调研的主要内容及电信企业在市场调研中应该注意的问题，并结合具体的案例分析，为电信企业市场调研提供一定的参考。4.学位论文宋瑞军浅析风险管理在市场调研项目中的应用——以A公司X-86服务器市场调研项目为例2007本文以A公司X-86服务器市场调研项目为例，对风险管理在市场调研项目中的应用进行了探讨。文章在收集大量信息和资料得基础上，分别讨论了项目管理尤其是风险管理的知识和市场调研的相关理论，按照市场调研项目的具体步骤阐述了项目风险管理在市场调研项目中的应用，讨论了项目风险管理在A公司X-86服务器市场调研中的应用。5.学位论文董荣国华东地区成品油市场调研与营销策略建议2001这是一份关于中国华东地区六省一市成品油市场的调研报告.报告对华东地区的人口、地理、经济、政治法规等宏观环境进行了调查分析,以说明华东地区是中国最重要的成品油市场;报告还详尽地介绍了华东地区成品油资源的供需状况,分析了供需存在的问题.作为该次调研的一个重点,报告用了很大篇幅介绍了华东地区各省市成品油市场的竞争状况,石化集团系统内销售企业在区内的市场地区,以及将采用的网络发展战略.最后对该次调研作了汇总,得出了有关华东地区成品油市场状况的七条结论,并根据华东地区成品油市场营销特点,就终端销售网络建设管理方面提出了一些建议.6.期刊论文王旭市场调研的本土化探索-云南财贸学院学报2004,20(2)在营销全球化的时代,很多中国企业总是比国外公司在市场营销的运作上慢半拍,是什么导致中国企业稍逊一筹,而国外公司却能占得先机呢?市场调研技术!尽管这些年国外的市场营销研究理论、方法与技术不断地被引入中国,但真正适合中国国情的营销调研方法与实用技术并不多见,因而营销调研技术本土化、应用化成为中国企业关注的一个焦点.从分析国内市场调研活动的现状入手,探讨中国市场调研举步维艰的主要原因,旨在提出中国市场调研本土化的思路与对策.7.学位论文王明友冰蓄冷中央空调市场营销定位及风险规避研究2002该文首先从理论上阐述了市场营销定位的概念及营销定位所应包括的主要内容.随后通过对冰蓄冷中央空调在营销宏观、微观环境,竞争状况,顾客特征及购买行为等的市场调研,得出冰蓄冷中央空调行业是一个刚刚形成的行业,冰蓄冷中央空调在中国具有很好的发展前景.并提出了冰蓄冷中央空调的市场细分原则.同时将冰蓄冷中央空调市场细分为几种类型.冰蓄冷中央空调公司可据自己的财力、人力及物力选择自己的目标市场.接着以华源公司为例实证分析了冰蓄冷中央空调的营销定位计划的制定及控制过程.最后分析了冰蓄冷中央空调公司在市场营销定位及相关营销策略下的各种风险,并通过华源公司实证阐述了各种风险的规避方法.该文的意义在于帮助冰蓄冷中央空调公司的决策者制定冰蓄冷中央空调营销策略及相应策略下的各种风险防范办法.帮助政府部门对冰蓄冷中央空调制定相应电价政策提供理论依据,以便使冰蓄冷中央空调行业能迅速发展,同时宏观上起到移峰填谷的作用,平衡电网需求侧的运行.8.学位论文王瑞红三七伤痛药市场调研分析及营销策略的探讨2004沈阳ZH制药公司的“三七伤痛药”系列产品是消炎止痛的传统良药，市场广泛，属于家庭必备的常用药，曾为企业赢得了声誉和效益。近年来，由于市场激烈的竞争，市场份额不断减少。重新了解市场，认识市场，进而提出该系列产品的营销组合策略，提高该系列产品的市场占有率是公司近期的首要目标。对“三七伤痛药”系列产品的市场调研目的在于学会应用一种较为科学合理的研究方法，了解市场竞争坏境，研究产品市场定位，挖掘产品市场潜力，用以提出科学可行的市场营销策略。这对企业营销工作无疑具有很大的实用价值。市场调研是企业发展的基石，调研是市场的开路先锋。没有广泛而大量的市场调研提供真实可信的资料，就难以形成好的市场营销方案。因此对“三七伤痛药”系列产品的市场调研是本文研究工作的重要基础。文中通过市场调研提供的大量资料，着重分析了产品的认知情况，品牌/广告的认知情况，消费者购买及使用习惯，目标消费者的特征及药店店员对现有消炎止痛类产品的总体评价。通过分析研究，了解到主要竞争对手情况以及消费者的需求和习惯，确定了以中老年消费者为主的目标消费群，同时找到“三七伤痛药”营销工作中存在的主要问题——缺乏广告宣传力度。根据以上分析及结论，文中详细探讨了“三七伤痛药”系列产品的市场定位，提出了基于“品牌营销”和“亲情营销”相结合的市场营销组合策略。希望在获得经济效益的同时提升“三七伤痛药”系列产品的品牌形象。9.期刊论文程云翔市场调研实训:高职市场营销专业实践教学的突破口-河南教育（高校版）2008,(8)实践能力在市场营销专业学生的整体素质中占有非常重要的地位,落实实训环节,使学生通过该环节锻炼动手能力,掌握营销实践技能,积累营销经验,是高职院校市场营销专业实践教学需要解决的关键问题.市场调研实训有利于培养市场营销专业学生的营销技能,有利于校企合作的开展,有助于其他项目的实训开展,是高职院校市场营销专业实践教学的突破口.10.学位论文阎举纲营销理论在田邦全素营销方案中的应用研究2000该文在论述市场营销的基本理论和一般规律的基础上,结合杨凌亨泰植物营养有限公司的营销策划过程,针对田邦全素上市销售的几个重点营销环节,依次对市场调研、目标市场选择、渠道设计和品牌决策进行了研究.该文强调了市场信息在市场营销决策中的基础地位,对营销方案制订过程中的主要内容采用分章论述的方式,在明晰条理的前提下突出重点.该文所采用的数据资料均来自田邦全素市场调研的统计结果,能够较为客观、真实的反映当前陕西农业生产资料市场的状况,从而保证了营销方案制订的准确性和可行性.该文在以农用生产资料的市场特点及营销模式进行探索的同时,也对一些来自民营企业家的市场观念进行了分析和整理.本文链接：：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：1b5e0a57-47aa-4051-a976-9e2500ed3e3b下载时间：2010年11月5日