人力资源岗位说明书的编写与应用doc

人力资源岗位说明书的编写与应用目录第0讲课程简介................................................50.1本课程讲些什么？........................................50.1.1为什么要学习本课程？..............................50.1.2谁需要学习本课程？................................50.1.3我能通过本课程学到什么？..........................50.2讲师简介................................................50.3课程提纲................................................6第1讲岗位设置................................................81.1岗位的分类..............................................81.2岗位的设置原则..........................................91.3企业的定员定编.........................................111.4岗位设置表的编制.......................................11第2讲工作分析与岗位研究.....................................162.1工作分析和岗位研究的基本概念...........................162.1.1岗位的概念与职位的区别...........................162.2工作分析与岗位研究的概念...............................172.3工作岗位研究的对象和内容...............................172.4在人力资源管理中的作用.................................182.5工作分析与岗位研究的原则与方法.........................202.5.1岗位研究的基本原则...............................202.5.2岗位研究的方法...................................212.6关于工作岗位研究的几点认识.............................22第3讲工作岗位调查...........................................233.1岗位调查的概念、意义、方式和内容.......................233.1.1岗位调查的概念及意义.............................233.1.2岗位调查的方式...................................233.1.3岗位调查的内容...................................253.2岗位调查表的设计与填写.................................273.2.1岗位调查方法.....................................27第4讲企业岗位分析...........................................294.1岗位分析的概念与作用...................................294.2岗位内涵分析...........................................314.3员工规格分析...........................................344.4岗位分析的程序.........................................36第5讲岗位说明书的编制.......................................375.1岗位说明书的基本概念和主要内容.........................375.2岗位说明书的编制过程...................................385.2.1任职条件的确定...................................385.2.2岗位目的.........................................395.2.3工作沟通关系.....................................395.3岗位职责的确定.........................................405.3.1职责范围.........................................405.3.2职责负责程度的确定...............................405.3.3考核评价.........................................41第6讲岗位说明书的应用.......................................436.1岗位说明书的六大作用...................................436.2在应用中动态地改进岗位说明书的内容.....................48第7讲岗位评估概述...........................................497.1岗位评估的概念和特点...................................507.1.1岗位评估的基本概念...............................507.1.2岗位评估的特点...................................507.2岗位评估的功能和作用...................................517.3岗位评估应掌握的信息...................................53第8讲岗位评估的指标和标准...................................558.1岗位评估指标和标准.....................................568.1.1岗位评估指标的概念和原则.........................568.1.2岗位评估标准的概念和原则.........................568.2岗位评估指标和标准的确定方法...........................578.2.1从西方引进的CRG方法.............................578.2.2修正的CRG方法...................................57第9讲岗位评估的操作方法.....................................629.1岗位评估的操作办法.....................................629.2对于岗位评估工作的若干认识.............................66第0讲课程简介0.1本课程讲些什么？0.1.1为什么要学习本课程？岗位是企业组织的基本元素，科学地设计岗位和明确岗位职能，能够确保将整个组织企业目标转化为所有员工的个人目标，使企业的经营压力转化为每个员工的工作动力和责任约束。岗位设计存在一整套系统和思路和方法。科学的定岗定现，能够使企业各个环节顺利运转，快速提升整体的运营效率，并有效地避免企业冗员、人浮于呈、企业压力大而员工压力小等等不良现象，从而提高工作效率，进而提升企业竞争力。0.1.2谁需要学习本课程？☆主管行政、人力资源的副总经理☆人力资源部经理、主管☆企业中层以上管理者☆政府机关、事业单位各级管理者0.1.3我能通过本课程学到什么？☆了解岗位设计在高效管理中的重要意义☆掌握企业岗位设计工作的基本思路和设计原则☆掌握岗位设计的工作流程以及实践要点☆掌握定岗说明书的设计和制作要领0.2讲师简介0.3课程提纲第一讲岗位设置1．岗位的分类与设置的基本原则2．企业的定员定编3．如何编制企业的岗位设置表第二讲工作分析与岗位研究1．工作分析与岗位研究的概念2．工作分析与岗位研究的作用3．工作分析与岗位研究的方法第三讲工作岗位调查1．工作岗位调查概述2．工作岗位调查表的设计与填写3．工作岗位调查的方法第四讲企业岗位分析1．岗位分析的内容与程序2．岗位内涵分析3．员工素质要求分析第五讲岗位说明书的编制1．岗位说明书的定义与要求2．岗位任职条件与沟通关系的确定3．岗位职责的确定第六讲岗位说明书的应用1．岗位说明书的作用2．岗位说明书的应用（案例）第七讲岗位评估概述1．岗位评估的概念2．岗位评估的特点3．岗位评估的功能和作用4．岗位评估的程序5．岗位评估的要求第八讲岗位评估的指标和标准1．引言2．岗位评估的指标3．因素点值权数的设计第九讲岗位评估的操作方法1．岗位评估的应用示例2．岗位评估工作心得体会3．岗位评估和薪酬体系设计之间的关系第1讲岗位设置【本讲重点】岗位的分类岗位的设置原则企业的定员定编岗位设置表的编制管理运行外在的形式必须跟企业家内在的心灵相一致。企业家有三种境界：第一是亲力亲为；第二是有所为有所不为；第三是无为而治。——郭咸钢1.1岗位的分类在提到岗位的具体设置前，需要先简单介绍一下岗位的分类。企业里有很多岗位，这些岗位按照其性质的不同可以分成若干个类型：生产岗位、执行岗位、专业岗位、监督岗位、管理岗位以及决策岗位等。◎生产岗位：主要是指直接从事制造、安装、维护及为制造做辅助工作的岗位。生产岗位的员工主要从事企业基本的生产业务。◎执行岗位：主要是指从事行政或者服务性工作岗位。执行岗位的员工根据领导的安排执行自己的任务。◎专业岗位：主要是指从事各类专业技术工作的岗位。例如工程师、经济师、会计或者软件设计师等等。◎监督岗位：指部门科室、队部、办事处等岗位，执行监督工作。例如审计部门、监察部门，或者其他受董事会或股东会委托，监督企业各项工作的人员。◎管理岗位：主要是指一些部门、科室的主管或者经理，或者是一家单位的负责人。他们的职责是管理一家小的单位。◎决策岗位：主要是指公司的高级管理层。例如企业的总裁、总经理、副总经理或分管各个业务的总监等。【自检】你所在的公司具体有哪些工作岗位？你处于何种工作岗位？试分析你的工作岗位的特点。@___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________1.2岗位的设置原则1．岗位设置的数目应符合最低数量原则◎岗位不要设置很多，数量要尽可能少对岗位的设置不要设置很多，岗位数量要尽可能的少，这样做的目的是使所有的工作尽可能的集中，不要特别分散。从经济角度来说，不必花很多人工费。每一个人、每一个岗位的工作人员都应该承担很多责任。◎如何才能符合最低数量原则在设定部门的职责以后，部门人员肯定要来分担整个部门的所有责任。那么，如何划分、确定职责，才符合最低数量原则呢？这里介绍一种岗位责任分工的确定方法。其过程如图1－1。图1－1岗位责任分工的确认过程【事例】例如人力资源部大概有这样4项工作：◎一是负责企业员工管理，如人员招聘、录用、调转、解聘等。◎二是薪酬