市信访局2017年绩效工作总结

编号：518326818市信访局2017年绩效工作总结201X/X/XX市信访局2017年绩效工作总结一、工作亮点一是信访形势继续持续向好发展。今年1至9月，全市信访总量、重复访、集体访、越级访、进京非正常上访同比实现下降，降幅均在5%以上。二是开展信访工作责任制落实年活动。坚决贯彻落实国家《信访工作责任制实施办法》及自治区《信访工作责任制实施细则》的要求，明确14个领域信访问题的政府分管领导和责任部门，8月份公休轮休期间，开展市县领导干部集中接访约访活动，推动信访问题解决。三是依法维护了良好信访秩序。今年以来，全市各级各部门按照市委市政府的部署，深入开展进京非正常上访重点整治专项行动，坚决依法处置信访活动中的违法行为，起到了明显的震慑警示作用。四是促进了信访事项及时就地化解。集中开展“矛盾纠纷化解攻坚年活动”，组织全市力量进行常态化排查梳理和调处化解矛盾纠纷，并深化领导干部接访下访和领导包案等，实现了矛盾纠纷就地排查化解，减少了矛盾上行。五是完成了重要敏感节点信访维稳任务。先后重点协调解决了罗城县大塘煤矿部分矿工工资支付、出租车停运、XX县原村级兽医人员养老保险、河化集团改制、拉么矿破产重组等一大批集体访事项，实现了全国全区“两会”、“一带一路”国际合作高端论坛等重要节点期间我市群众进京进邕“零”非访目标。二、主要工作措施（一）扎实推进“阳光信访”攻坚行动。一是全面推进信访信息系统建设。市县两级建设了纵向联接市县乡、横向联接市县职能部门的全市信访信息系统并与自治区信访局全部联通，实现了群众信件网上受理、网下办理、网上流转工作格局。全[标签:介绍]