演讲技巧全面剖析

演讲技巧全面剖析©袁小乐2目录第一部分：如何“演”和“讲”？演讲：演+讲演讲内容组织技巧正式演讲中的身体语言互动阶段和演讲结束时第二部分：如何制作简报简报制作原则和内容布局配色和动画的使用多公司的简报案例分析POWERPOINT演示技巧总结©袁小乐3演讲：演+讲演讲又称演说（Oration)，是语言的一种高级表现形式，是艺术地表达出语言的基本意思，是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。演讲的主要传达手段：有声语言态势语言主体形象演讲的三个要素：演讲者、听众、环境看：75%听：13%闻、尝、触等：12%优秀宣讲者应具备的条件：公司概况、专业技能、专业知识、人际技巧、解决问题能力。确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐4如何确立演讲的目标听众范围目的媒体工具确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐5听众分析听众人数的多少决定我们要选择什么样的场所，采用什么样的形式；针对学历层次的不同，可以选择不同层次的内容及语言；年龄较大的人易受经验影响，而年轻人易受潮流影响；职务不同，会照成关注点不同，当这种不同很大时，即可考虑按不同的职务群选择不同的会场或时间分别进行宣讲......确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐6设备和资源分析会场场合是正式的，还是非正式的？是否适合演讲？周围环境如何？有坐席、讲台、讲桌吗？辅助工具如何放置？听众的坐位是如何安排的？是否有利于交流？通风情形。设备音响设备如何？音量由谁控制？效果好吗？有没有视听设备？是否有专人负责更换？有没有白板？有没有指示棒？提前备好笔记本和笔。确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐7演讲内容组织技巧Structure结构技巧Weaving联系技巧Yourself生动技巧AddingSupport论证技巧确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐8演讲内容组织技巧：结构Structure结构技巧：建立故事框架乃是关键引语——概括演讲全部或部分内容树立主题说明该主题对听众的重要性概述各项要点主题——排列要点顺序，注意逻辑关联选择3—5个便于听众理解的话题恰当地构筑内容逻辑论证和逻辑组合润色过渡——让听众明确你下面要讲的内容总结——回顾和概括所讲内容确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐9主线利弊以无可争议的内容来陈述。对情况加以说明。阐述情况的意义并加以说（“因此”…）。•证明内容的必然走向（没有第二条路可走）•对有拒绝心理的听众尤为有效•如听众对“情况”或“说明”有异议，该论证即失去了说服力•听众在听到最后的“所以”结论时，先要记忆大量信息演讲内容组织技巧：结构-逻辑论证确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐10主线利弊论据1或措施1论据2或措施2论据3或措施3•便于记住要点•对注重具体措施的听众极为有效•一点被否定，其余各点仍能支持说服力•对一些听众有勉强之嫌演讲内容组织技巧：结构-逻辑组合确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐11演讲内容组织技巧：润色语言作用用听众的语言来说话选择恰当词汇用实在而非抽象的词汇简明扼要运用事例，类比，比较适当幽默视觉作用确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐12演讲内容组织技巧：联系，论证，生动Weaving：联系技巧联系其它内容联系演讲前后或演讲外的内容联系自身或听众经历联系听众的兴趣和需求AddingSupport：论证技巧益处说明：特点，优点，益处例证：给予事实或例子来证明你的观点引证：引用数据、图表或权威的话来证明类比：用比喻、拟人等来说明Yourself：生动技巧口语化用自己熟悉的话问题化把重点转换成问题细节化多用动词，描绘细节戏剧化使用对话模拟场景简单化多用简单句排比化可多用排比句式确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐13演讲内容组织技巧的原则再告诉他们你已经告诉的内容告诉他们告诉他们你要告诉他们的内容过渡：让听众明确你下面要讲的内容。确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐14目录第一部分：如何“演”和“讲”？演讲：演+讲演讲内容组织技巧正式演讲中的身体语言互动阶段和演讲结束时第二部分：如何制作简报简报制作原则和内容布局配色和动画的使用多公司的简报案例分析POWERPOINT演示技巧总结©袁小乐15预演预演的好处使自己紧张不安降低；改善绩效；帮助判断时间是否会太长或太短；使内容能更加强化。如何进行演练？以严肃的态度面对掌握及控制好时间。部分演练。要认真准备，多次演练至少四次。演练的听众。最后一次演练的时间，越近越好。确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐16演讲的仪表男士的衣着西装以蓝色/灰色/米色为主。衣服颜色越深越显有权威。最好是羊毛。领带不要太长或太短。衣着要平整，干净。鞋和衣相配，袜子要深色。头发要整齐。女士的衣着穿着要保守。套裙会增强你的形象。裙子的长度以稍过膝为宜。珠宝配戴要合适。鞋和衣服要配。化装要保守一些。发型要适合职业需要。确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐17如何有效地克服紧张？方法一：克服恐惧最好方法，除了练习，还是练习！方法二：积极地思考，不断重复有正面意义的话词语方法三：进行收缩和舒张肌肉的练习方法四：充分深入的呼吸确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐18如何自信地开始？FBM五步法Foot：迅速阔步，比平时快15%Body：昂首挺胸，伸直腰杆在演讲中，手放哪里手势的运用注意我们不要对着媒体说话Face：表情放松而和谐Eye：寻找一两个亲切的面孔Mouth：对后排的听众大声开口要记住：你的形象可能会比你想象的好！专注于此时此地，此情此景！只有你想讲，你才能讲好！切忌成为器材的奴隶。确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐19正式演讲中的身体语言表情站姿眼神手势移动确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐20身体语言：表情和站姿表情与说话的内容相配合，勿表情呆滞。真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑）。演讲前，可做个脸部体操。站姿永远记住要面对听众，避免出现死亡角度。位置活泼地变动，勿站着不动。不要挡住听众的视线。挺直地站立。脚尖朝向听众，两脚间距同肩宽。确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐21身体语言：移动和手势移动不要随意移动脚的位置。不要颠脚、抖脚。配合眼神在开放空间适当移动。有效地贴近听众，勿背对听众前后：向前=强化感受力；向后=松驰缓和左右：调适、均衡或转换话题、对象等上下：站起来表示“正式”、“操之在我”；坐下来表示为了“较非正式”或“研讨”在电脑和讲台间切换时，注意频率。手势手里不要拿任何东西（演示除外）要避免：“祈祷式”，“爪子形”,“握拳式”不要用手触摸头、眼睛或衣服多用手掌少用手指运用手势时勿挡住与他人眼神接触充分伸展，勿动作过小自然放松手腕和手臂，双手自然下垂在身体两侧，或交贴式放在身体前边，或者其他你认为舒服和恰当的方式忌IBM式、检阅式、受伤式、遮羞布式等或玩弄手中教具或纸张确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐22身体语言：眼神的运用演讲的眼神正视、注视、虚视、环视、侧视。缓慢而平均地与现场每一个听众接触眼神。目光停留在每个听众身上3-5秒钟，保持适度的暂停。回答听众问题时，应缓和地将眼神平均扫视全场。要避免只注视：地板、天花板、墙壁。确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐23身体语言：如何运用声音？幅度语气抑扬顿挫音量比平时略高，用真嗓重音根据需要来强调语速要注意短语间/段落间/句间重点词前的停顿强调重点，不重要的跳过去注意避免托腔托调乡音专业技术术语垃圾字句吞吞吐吐自己的口头禅确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐24问题交互阶段1.准备预测问题；准备答案及材料2.开始问答阶段宣布时间限制，有时你也要做引导3.积极的聆听谦虚的让听众把话说完4.问题确认确认理解是否正确，同时思考问题5.回答向听众，而不是向某个人做回答紧扣中心，与你的演讲内容相联系听众提问，不会回答怎么办？困难情况应变：某个人问题太多；持对立态度的提问者6.收场确认你已经回答听众的所有问题向听众表示感谢鼓励行动确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐25演讲结束时代表公司演讲典的结束方式在结束前，让我们来做以下总结重申最初的好处或最终的好处或征求观众的意见真心诚意地感谢听众参考其他各种效果好的方式有力的结束：“言有尽而意无穷”。结尾要干脆，但不是唐突演讲结束后的工作听众信息收集项目跟进总结确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐26如何应对演讲中的问题?卡壳了，怎么办？假装倒水、喝水让听众休息把刚才的内容再做重复稍作停顿提问仪器出现故障怎么办？听众私下说话怎么办？注意事项事前与客户交流，交换名片不要与客户争执不要就某个问题喋喋不休要用笔记下客户问题问题一定要答复不要拖延时间确立目标时间/听众设备/资源材料收集内容组织情景演练临场准备正式演讲如何结束©袁小乐27练习时间三分钟主题对自己所从事职位或者行业的评价建议包含内容自我介绍运用SWAY技巧进行演讲目光练习：在演讲中注视每个人5秒钟，再转向其他人。©袁小乐28目录第一部分：如何“演”和“讲”？演讲：演+讲演讲内容组织技巧正式演讲中的身体语言互动阶段和演讲结束时第二部分：如何制作简报简报制作原则和内容布局配色和动画的使用多公司的简报案例分析POWERPOINT演示技巧总结©袁小乐29目标：恰当的PPT，为恰当的人1,目标2,逻辑3,风格4,布局5,颜色©袁小乐30逻辑：唯有逻辑，使PPT具有说服力1,目标2,逻辑3,风格4,布局5,颜色©袁小乐31风格：有个人风格的PPT，被人记忆1,目标2,逻辑3,风格4,布局5,颜色©袁小乐32布局：结构化你的PPT1,目标2,逻辑3,风格4,布局5,颜色©袁小乐33颜色：PPT不是绘画1,目标2,逻辑3,风格4,布局5,颜色©袁小乐34目录第一部分：如何“演”和“讲”？演讲：演+讲演讲内容组织技巧正式演讲中的身体语言互动阶段和演讲结束时第二部分：如何制作简报简报制作原则和内容布局配色和动画的使用多公司的简报案例分析POWERPOINT演示技巧总结©袁小乐35简报的内容布局文字和布局字体字号文字混排布局与视觉平衡布局的疏密基本布局方案简报的大致结构比例起-开场(10%)承–主题(40%)转–解决方案(30%)合–简报结论与Q&A(20%)©袁小乐36颜色选择原则：针对听众选择颜色关