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项目四、车辆介绍任务4-1车辆展厅展示1、能熟练掌握车辆展厅展示要点;2、能够掌握车辆展示的标准要求。学习目标任务4-1车辆展厅展示1、展厅“5S”管理的内容和要求;2、车辆展示标准的外观要求和内部要求;3、车辆展示注意要点。学习内容任务4-1车辆展厅展示任务描述任务4-1车辆展厅展示汽车销售顾问小吴所在的汽车销售公司新来了一批汽车,现在公司要将这批汽车在展厅内进行展示。假如你是小吴,在进行车辆展示的过程中应注意哪些?四、商品展示区1展车陈列a.展车陈列以4~5台为准,选择每一款代表车型展示,车型选择应为CR-V2台,CIVIC2~3台,车色需适当搭配(原则上需不同颜色)b.展车陈列以展厅入口为中心线,呈扇形整齐排列展示。展车间距大于等于2.5米2.5m四、商品展示区1展车陈列c.主题展示台设置于展厅内临近销售接待区域,采用东风Honda统一规范的展示台展示新车d.商品展示区要满足展车照明的要求,照明亮度应维持为300勒克司,CIVIC主题展示台应加强灯光凸显效果,标准依照统一规范的展示台配置e.展车左前方(驾驶座侧)距离0.7~1.0米前应摆设车辆信息牌(按东风Honda要求统一制作),标示车辆性能等技术参数0.7m~1.0m四、商品展示区1展车陈列注意重点推广车辆的位置。重点推广的车辆要将它们放在合适、醒目的位置。四、商品展示区1展车陈列注意车辆颜色的搭配。展示区域的车辆不能只有一种颜色,几种颜色不同的车搭配效果会更好。四、商品展示区1展车陈列注意车辆型号的搭配。同一个品牌的车,可能有不同的系列,不同型号的车都应搭配展示。四、商品展示区1展车陈列注意车辆摆放的角度。车辆的摆放角度要让顾客感觉错落有致,而不是凌乱无序。四、商品展示区指出图中的错误四、商品展示区2展车展示a.展车外表光洁明亮,轮胎上蜡且轮轴标示“H”摆正,车轮下放东风Honda指定专用垫板b.展车玻璃窗均采全关闭,有天窗车型则将遮阳内饰板打开c.展车内座椅、内饰板等塑胶保护膜需全部拆除四、商品展示区2展车展示d.座椅头枕调整至最低位置,方向盘调整至原来出厂设定位置,前排座椅应调整至距离后座椅前沿30厘米,前座椅背维持在105度,驾驶座与副驾驶座椅位置与椅背角度须对齐一致e.展车不得上锁,钥匙一律取下,集中于展厅值班主管统一保管30cm105°车内无灰尘,座椅无污渍,座椅侧面以及迎宾踏板处无灰尘脚印。2展车展示四、商品展示区2展车展示f.展车脚踏垫采用展车专用脚踏垫,与原车型脚踏垫一样,展厅应准备每台展车2套脚踏垫,每日晨间(08:30时前)定期清理脚踏垫一次,每周六清洗更换使用g.展车时钟与音响应预先设定,设定时选择常用且收讯清晰的电台,并准备3-4组不同风格的音乐光盘备用2展车展示要随时随地保持展车的规范清洁性,展车上不能有水迹,展车一些细节方面的问题必须注意。四、商品展示区2展车展示转向盘摆正且调到最高位置仪表盘上的石英钟也要注意按北京时间对准保证空调打开后有风四、商品展示区2展车展示车内音响的音量调整至平衡状态,大小适中确认已准备好各类风格的CD和VCD四、商品展示区2展车展示调整好后视镜,使其处于一个合适的位置,天窗上扬。2展车展示后备箱整洁有序,无杂物,要配备安全警示牌、随车工具内外清洁,缝隙中无灰尘、泥土(2)行李舱中无杂物,内外清洁,缝隙中无灰尘、泥土2展车展示(3)发动机舱无灰尘油渍,发动机盖清洁干净无水渍2展车展示展车要全面清洁卫生,无手纹、无水痕(包括发动机室、排气管、车身、门槛、门缝、门拉手、前脸等部位)2展车展示前后牌照架处铭牌干净无胶痕。2展车展示
本文标题:4-1车辆展厅展示执行标准2
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