药物咨询技术服务试题

一、单项选择1.关于患者用药咨询的环境，表述正确的是DA．咨询处应远离门诊药房或药店大堂，处于明显位置B．药师咨询的位置应尽量隐蔽，使患者放心、大胆地提出问题C．对任何患者都应采取柜台式面对面咨询的方式D．咨询台应准备药学、医学的参考资料、书籍以及向患者发放的医药科普宣传资料E．任何单位都必须配备装有数据库的计算机和打印机，可当场打印患者所需文件2．药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是AA．多使用服务用语和通俗易懂的语言B．尽量使用专业术语C．谈话时尽量采用长句子D．用是、不是或简单一句话就可以答复的问题E．尽量使用封闭式的提问方式3．关于患者用药咨询的方式，表述正确的是DA．只有医院药师才有义务向购药的患者讲授安全用药的知识B．通过网站向大众宣传促进健康的小知识，是被动咨询的一部分C．药师日常承接的咨询以主动咨询居多D．药师咨询往往采用面对面的方式或借助其他通讯工具E．药师在接受咨询时应通过封闭式提问了解更多患者的背景资料4．药学服务的对象涉及面广，其服务中心是CA．以药师为中心的药学服务B．以医师为中心的药学服务C．以患者为中心的药学服务D．以医院为中心的药学服务E．以护士为中心的药学服务5．下面哪一项不是患者用药咨询的主要内容CA．不良反应B．适应病证C．注射溶媒D．用药剂量E．药品价格6．下列关于药师在向患者提供咨询服务时，应需要特别关注的问题的表述，错误的是CA．向老年人进行解释时语速宜慢，还可以适当多用文字、图片形式以方便他们理解和记忆B．对于女性患者，还要注意问询是否已经妊娠或有无准备怀孕的打算、是否正在哺乳C．对于一般患者的咨询，应采用带数字的医学专业术语来表示D．对第一次用药的患者尽量提供书面材料E．对于患者咨询的问题，能够当场给予解答的就当场解答，不能当场答复的，或者不十分清楚的问题，不要冒失地回答7、A.这药能治我这种病吗B.这次拿的“×××”(商品名)是我以前一直服用的“格列齐特”吗C.这种药需要服用多久D.中午忘吃药了怎么办E.处方上让我一次服两片，是否太多以上咨询问题的分类1、药品名称B2、适应证A3、用药方法D8、A.解释的技巧B.保护患者的隐私C.及时回答不拖延D.尽量为特殊患者提供书面材料E.特别关注特殊人群需要注意的问题1、妊娠妇女或哺乳妇女咨询E2、使用地高辛等治疗窗窄的药物的患者咨询D3、不得将咨询档案等患者的资料用于商业目的B9、A.抗菌药物的合理使用B.减肥、补钙、补充营养素C.一种药品有多种适应证或用药剂量范围较大D.栓剂、滴眼剂和气雾剂等外用剂型的正确使用方法E.处方中用法用量非药品说明书中指示的用法、用量、适应证1、患者用药咨询的内容是D2、公众用药咨询的内容是B3、医师用药咨询的内容是A二、问答题药物咨询的意义？1.帮助病人全面理解治疗方案2.指导病人正确使用药品3.提高依从性和治疗信心4.大力宣传合理用药知识5.给病人普及药学、健康知识6.有限度的干预临床用药7.提供所需信息8.药师自身扩张知识面，提高临床实践技能9不断推进药学服务发展10为科学、合理选药、用药当好顾问，确保用药安全