《中层领导力》课程笔记

《中层领导力》国家和地区发展根本上取决于人才。企业的发展根本上取决于人才。企业层级：高层，中层，基层企业所缺乏的人才其实是中层干部85%左右的干部来自于内部提拔。定位错误员工只需要对自己的岗位负责干部需要对整个部门负责干部所犯的毛病：1、“民意代表”员工在企业里所起到的作用：为领导分忧中层干部让高级干部非常的忙碌，是中层干部的耻辱，体现的是我们的无能有本事的下属是把自己的领导变成“残废”无能的下属把自己的领导训练成了变形金刚问题到我这个地方终止下属经常敲领导办公室的门，会把自己敲成残废，把领导敲成超人。生活当中，我们强调好人就有好报，但是企业管理当中，好报才出好人。我永远不说我不知道初生牛犊不怕虎的原因是它不知道后果。2.专家干部自己非常能干，而下属非常无能。干部忘记了教育下属。3、“诸葛亮”干部不能“忍住”4，老好人没有原则，没有规则意识，回避矛盾和责任。5，“政治家”拍马屁上班在人前，下班在人后。上班在人后，下班在人前。一、战略的执行官1把抽象的战略用具体的行动方案做描述。高级干部一句话，中层干部一句话，基层员工一句话，这句话叫废话。高级干部提思想，中层干部提内涵、基层员工提方法。高级干部一句话，中层干部三句话，基层员工五句话，这句话叫真话。好的方法来自于人的思考。猪八戒说“师傅又被妖怪抓走了“背后是想问”怎么办“，根本上他是想让别人去解决问题。怎么办？为什么？当下属请教怎么办的时候，领导应该马上反问“你看怎么办比较好“，当下属提出解决方案，领导给与建议后，应该立刻告诉他”出了问题自己负责，这只是我的参考性意见“。这样做的目的在于培养员工思考和承担的习惯。请带着解决方案敲我办公室的门小孩子的坏毛病是大人惯出来的。下属的坏毛病是领导惯出来的。1理解了要执行，不理解也要执行，在执行中理解。执行力：听话照做，让领导满意的主动行动。发现领导决策错误，该怎么办？1、执行不能停；2、给出你的态度；3、给出你的理由；4、出你的方法。3,决策前100%沟通，决策后100%执行。我们所缺乏的不是远大的梦想，而是踏实的执行。不是我们不够聪明才导致我们事情没有做好，而是我们太聪明了，才导致我们执行力不够。会议流程：（1）时间要明确。（2）所有参会人员必须发言。（3）发言应该从下至上（4）有主持人（5）谁召集谁负责（6）资料要提前看二、部门的指挥官中层干部让基层员工非常清闲，自己劳累，也是中层耻辱，是我们活该。如何让下属帮领导做事情？定目标，定结果。领导把自己的话讲清楚。领导把下属能否听懂自己的话寄托在下属的悟性上，是不可靠的。因为悟约等于猜。忘记了约等于故意。好记性不如烂笔头2、给方法给资源。3、讲意义，做动员。跟员工讲后果，要讲最严重的后果是什么，不要讲最轻的后果是什么。讲后果最好用钱衡量一下。2、上前线，做督战。最先听到战火声的是最前线的士兵。优秀的公司的不是每天发生惊天动地的大事，而是每一天都风平浪静，但是业绩持续平稳增长。如何不当救火队员？1、计划内的事情按计划办；2、突发的事情按预案办；3、临时的事情穿插办三、团队的教练官教练的作用在于教育下属。家庭教育学校教育社会教育企业教育教育下属是直接领导的责任企业的发展本质上是人的成长。人的能力不是随着时间的推移必然的提高。员工能力的提高来自于教育基本信息、反思（结合今天的学习，自己过去犯了什么错）、改进。我们所犯的毛病1、害怕下属超过自己教会徒弟，饿死师傅。2、没有时间我们不是没有时间，而是我们不愿意。3、没有预算。阳奉阴违。4、教下属不如自己来的快。让我来。还用说。5、挑选自己喜欢的人。高级干部提拔中层干部，不是为了自己的喜好，而是为了基层员工。中层干部培养基层员工也不是为了自己的喜好，而是为了团队的需要。对教练官的要求1、高尚的品格领导要努力的给下属传递一种安全感。领导要学会保护下属。是在更高级的干部面前保护下属。从干部的角度，所有的贡献都是下属的，所有的责任都是自己的.一个人是否能够做干部，取决于他是否愿意担当。从下属的角度，所有的贡献都是领导的，所有的过错都是自己的。领导会犯错，但是领导不喜欢认错。我从来不努力地让我的领导认错。认错：我错了，对不起。认错+主观上合理解释+保证或承诺如果你想好了怎么收场，就决定开场。如果没有想好如何收场，就不开场。团队精神：一个都不能少。干部在员工面前不能失态。1、成熟的心理一个人是否成熟跟他的生理年龄没有关系，跟他的心理年龄有关系。IQ智商EQ情商AQ逆商（抗打击能力）A,管住自己的脸。B,管住自己的嘴。1、突出的业绩。教育下属的方法论1、辅导是时刻进行的。随时随地随人随事。遇到了就要教育。2、了解下属的过去、现在和未来。1号完美型2号助人型3号成就型，销售，老板4号情绪型5号理智型，技术岗位6号忠诚型对内忠诚对外忠诚财务7号活跃型销售8号领袖型9号和平型了解下属当下的困难了解员工的梦想和计划B,教练官要不断的提高自己，以便更好的辅导。（学习，自我教育）经济，历史，文学（出口成章脏），哲学（艾思奇，爱智慧）大前研一C,辅导包括积极的鼓励和消极的规范先小人，后君子4，辅导要有自己的教材。教材内容来自于我们的实践和操作。5，教会下属做事是底线，教会下属做人事境界。干部要努力的让自己的下属成为遵纪守法，遵守社会公序良俗的好人。补充：接班人计划四、业务的检查官检查的目的是什么？管控风险，让员工不犯错。检查的方法：1、做标准：让员工知道评判依据2、做训练：让员工的能力达到我们的要求。3、抓关键点：关键人，关键事，关键时间4、做纠正。给员工一个适应的阶段所有的检查都是提前设计好的，不是临时抱佛脚。