09领导方法

领导学原理Leadership第九章：领导方法——领导活动的艺术化领导方法的含义、特征及其重要性领导方法与领导方式的比较领导方式的类型领导者选择领导方式的变量第九章：领导方法——领导活动的艺术化领导方法的运用方法论原则和基本的领导方法几种常见的领导方法§1领导方法的含义、特征及其重要性一、领导方法的含义•领导方法，就是领导者为达到一定领导目标，按照领导活动的规律采取的领导手段。•领导方法是领导学体系中最为生动的重要组成部分之一，是领导者发挥其影响力的最为广阔的领域。§1领导方法的含义、特征及其重要性二、领导方法的特征•1、直接目的性•2、客观真理性•3、系统层次性§1领导方法的含义、特征及其重要性二、领导方法的特征•4、条件相关性•5、动态变异性•6、开拓创新性§1领导方法的含义、特征及其重要性三、掌握和应用领导方法的重要性•1、领导方法是有效地完成任务的“桥”或“船”•2、在社会主义现代化建设的新的历史时期，领导方法具有更为重要的意义§2领导方法与领导方式的比较一、何谓领导方式？•领导方式是在领导行为理论和权变理论基础上提出来的，主要研究领导者在领导过程中对下属采取什么样的态度。§2领导方法与领导方式的比较二、领导方式与领导方法的异同区别：•概念的差异。领导方法是在领导主体的领导活动中，为实现一定的目标所运用的各种手段、办法和程序的总和。§2领导方法与领导方式的比较•对象的不同。领导方法面对的是事，针对具体的事采取具体的方法；领导方式面对的是人，主要体现在对待人的态度上。§2领导方法与领导方式的比较•具体与抽象。领导方法内容丰富，随着领导实践活动不断发展，是无可穷尽的。领导方式则是在庞杂多样的方法基础上归纳综合而成，比较而言，领导方法侧重于具体，领导方式则显得较为抽象。§2领导方法与领导方式的比较•直接与间接。领导方法其落脚点在于对个别问题的解决，它对实现领导目标起着直接作用。领导方式更受领导者内在性格、气质心理等因素影响，运用方式解决问题通常要借助领导方法的直接性。§2领导方法与领导方式的比较•随机与规范。领导者具体采取何种方法解决问题要依照实际情况变化而定，其运用是随机的，个性化的。领导者运用何种方式来进行领导则较为固定，一旦形成之后，就会很规范地支配领导者思想和活动，不会轻易更改和变动。§2领导方法与领导方式的比较二、领导方式与领导方法的异同联系：领导方法和领导方式相辅相成。•领导方法是领导方式的外在和综合表现。巧妙地运用领导方法，是实现领导方式的有效途径。§2领导方法与领导方式的比较•领导方式整合和组织领导方法，并对其产生影响和制约。不同的领导方式必然运用与其相适应的领导方法，领导方法为领导方式的实现奠定可行性基础，提供可靠保证。没有无方式的方法，也没有无方法的方式。它们是相互渗透、相辅相成的。§3领导方式的类型一、任务取向和人员取向的领导方式•以领导活动的侧重点为标准进行划分，可分为任务取向的领导方式（task-orientatedleadership）和人员取向的领导方式（membership-orientatedleadership）。§3领导方式的类型一、任务取向和人员取向的领导方式•任务取向的领导方式，主要关心组织效率，重视组织设计，明确责任关系，确定工作目标和任务。任务取向的领导方式是以领导者的工作行为作为中心的。工作行为包括：建立组织，明确职责，规定信息交流渠道等。§3领导方式的类型一、任务取向和人员取向的领导方式•人员取向的领导方式表现为尊重下属意见，重视下属的感情和需要，强调相互信任的气氛。领导者关系行为包括：建立情谊，相互信赖，意见交流，授权，让部属发挥智慧和潜力并给予感情上的支持。§3领导方式的类型二、命令式、说服式和示范式的领导方式•以领导组织领导活动的方式为标准，可划分为命令式、说服式和示范式的领导方式。§3领导方式的类型二、命令式、说服式和示范式的领导方式•命令以强制性为后盾，是一种具有明显约束力的指挥方式，它是典型的符合强制性领导的一种领导方式。§2领导方式的类型二、命令式、说服式和示范式的领导方式•说服式的领导方式是一种建立在领导者影响力之上的领导方式，其中领导者的威信、人格、能力是说服式领导取得成功的关键。§2领导方式的类型二、命令式、说服式和示范式的领导方式•示范式领导方式是一种较为保守的领导方式，它建立在下属对领导者的主动归依和主动模仿这一基础之上。§3领导方式的类型三、自决型、放任型与民主型的领导方式•心理学家勒温（Lewin）在1939年提出，以领导者与被领导者的关系为标准，可划分为自决型（独断型）、放任型与民主型（参与型）的领导行为方式。§3领导方式的类型三、自决型、放任型与民主型的领导方式•自决型（独断型）领导方式（autocraticleadership）。采用这一领导方式的领导者注重正式组织的结构、组织的规章制度，以及组织内正式的沟通程序。§3领导方式的类型三、自决型、放任型与民主型的领导方式•放任型领导方式（laissez-faireleadership）。放任型领导者主要通过让下属来建立自己的目标并解决问题。采用这种领导方式的领导者通常不把持决策权，对下属采取自由放任的态度。§3领导方式的类型三、自决型、放任型与民主型的领导方式•民主型（参与型）领导方式（participativeleadership）。采用这一领导方式的领导者既注重正式组织结构和规章制度的作用，又不完全独揽大权，善于在决策过程中发挥下属作用。§3领导方式的类型独断型、民主型和放任型领导方式的比较独断型领导民主型领导放任型领导团体方针的决定一切由领导者一人决定所有方针由团体讨论，领导者给予协助完全由团体或个人决定，领导者不参与团体活动的了解与透视分段指示工作内容与方法领导者提供两种以上方法供员工选择领导者提供工作所需材料，但不做具体指示工作分工与同伴选择领导者决定后通知员工分工团体决定，同伴员工选择领导者完全不干预工作参与及工作评价态度领导者不参与团体作业领导者与成员一起工作领导者不主动提供工作上的意见§3领导方式的类型四、领导连续模型•由美国学者罗伯特·坦南鲍姆（RobertTanntentaunm）和沃伦·H·施密特（WarrenH.Schmidt）在1958年提出。§3领导方式的类型四、领导连续模型•该理论认为，领导方式的基本要素是领导者运用权威的程度和下属制定决策的自由权限，在以领导者为中心的专制式领导和以下属为中心的民主式领导的两极之间，存在着以上两个要素各种不同程度组合的多种领导方式，这就构成了一个连续模型。§3领导方式的类型四、领导连续模型独裁民主工作为重关系为主领导者使用权力的范围部属自由活动的范围权力的来源ABCDEFG§3领导方式的类型A——领导者作决策并予以公布B——领导者“推销”（说明）决策C——领导者提出观点，并征求意见D——领导者提出决策草案，供讨论修改E——领导者提出问题，征求建议，作出决策F——领导者明确问题范围，请集体作出决策G——领导者允许下属在上级规定的范围内自由活动§3领导方式的类型五、领导模式•利克特把领导方式归纳为四种基本模式：模式一模式二模式三模式四专制式的集权领导温和式的集权领导询商式的民主领导参与式的民主领导§3领导方式的类型•模式一：权力高度集中，下属无任何发言权。•模式二：权力仍集中在最高领导层，但在有限范围内，允许下级发表意见并作出决定。•模式三：重要问题由领导层决定，一般问题授权中下层处理。§3领导方式的类型•模式四：采取分权式领导，由中下层人员直接参与决策。•利克特的研究结果表明，高成就的领导者大都采取模式四的领导方式，模式三次之，模式一的领导效果最差。§3领导方式的类型五、指示式（命令式）、推销式（说服式）、参与式和授权式的领导方式生命周期理论•该理论的背景取自领导四分图，同时吸取了阿吉里斯的成熟-不成熟理论。§3领导方式的类型成熟-不成熟连续体不成熟的表现成熟的表现消极积极依赖独立对工作的兴趣肤浅对工作的兴趣浓厚有限的行为多样的行为目光短浅目光长远低的、从属的职位高的、显要的职位缺乏自知之明自我意识强§3领导方式的类型生命周期理论•生命周期理论反映工作行为、关系行为和成熟程度之间的曲线关系。它说明的中心问题是让领导者了解自己的领导方式与部属成熟度之间的关系。§3领导方式的类型§3领导方式的类型情境领导理论的四种领导方式•情境理论的基本思想：E=f(L·F·S)•公式中E(Effectiveness)代表领导的有效性；L(Leader)代表领导者；F(Followers)代表追随者；S(Situation)代表情景。其含义是，领导的有效性随着领导者、追随者和情景的乘积变化而变化。§3领导方式的类型情境领导理论的四种领导方式•情境领导理论使用任务行为和关系行为两个维度，他们认为每一维度有低有高，从而组合成四种具体的领导方式：指示式(telling)、推销式(selling)、参与式(partipating)和授权式(delegating)。§3领导方式的类型§3领导方式的类型•指示式（命令式）：当被领导者的成熟度低时，应该采取命令式的高任务、低关系的领导形态。领导工作要强调有计划、有布置、有监督、有检查；否则，被领导者将感到领导不力，不知所措，无所适从。这对于新职工、知识水平较低、业务能力较差的职工和基层尤为重要。§3领导方式的类型•推销式（说服式）：当被领导者成熟度进入初步成熟时，采取任务行为、关系行为并重的说服式领导形态较为适宜。这时，布置工作不仅要说明干什么，还要说明为什么这样干，以理服人，不搞盲从。§3领导方式的类型•参与式当被领导者更趋成熟时，领导者的任务行为要减少、放松，关系行为要加强，采取参与式。领导者要向被领导者沟通信息，交流感情，吸收下级参与领导，提供情况和建议，改善关系，增强信任感。§3领导方式的类型•授权式当被领导者成熟度很高，水平很高，工作熟悉，技术熟练时，领导者应采取低任务、低关系的授权式领导，提出任务后，放手让下级去干，充分发挥下级的主观能动性；在下级需要时，可以帮助何支持。否则，过多的关心和支持反而会引起下级的反感，认为上级不放手、不信任，从而挫伤积极性，造成猜疑，影响工作成效。§3领导方式的类型六、师傅型、指挥型、育才型领导方式•1985年由美国的戴维·布雷德福和艾伦·科恩在他们合著的《追求卓越的管理》一书中提出。§3领导方式的类型•师傅型领导方式工作重视细节，较少注意管理控制。•指挥型领导方式比较重视下属人员的意见，但却不注意培养提拔下属。•育才型领导方式以下属为中心，运用影响力协助下属寻找答案。§4影响领导者选择领导方式的变量一、组织的类型与性质•组织的类型与性质直接决定领导者采取什么样的领导方式。由于不同组织中领导者的权威基础是有差异的，因此不同组织中的领导者所采取的领导方式也是有差异的。§4影响领导者选择领导方式的变量二、下属数量的多少与成熟度的高低•一般来说下属数量少，领导者在关怀维度上采取民主型领导方式；下属数量多，在结构维度上采取集权式、专制型领导方式。•领导者是否给予下属足够的信任和信心，取决于被领导者是否能够完全投入到工作之中。§4影响领导者选择领导方式的变量三、工作对结构化和非结构化的需求程度•有些工作具有典型的结构化特点，领导者可以通过制度化的方式来解决；有些工作缺乏大家一致认同的规则，在解决这些问题时领导者和下属都有充分的发言权。§4影响领导者选择领导方式的变量四、与个人利益相关性和与组织利益相关性的对比•如果一件事与员工利益相关性远远大于与组织利益相关性，参与型、民主型领导方式比较有效；反之，则专制型的领导方式比较有效。§4影响领导者选择领导方式的变量五、工作专业化程度高低与领导者个人素质的联系•领导者应该牢记，在现代领导活动中，有许多专业化问题是领导者难以处理的，这要求领导者必须从中解脱出来，通过授权或放任，发挥下属的专业才能。§5领导方法的运用准则一、因人而异•就是针对不同的人采用不同的方法。•领导者必须对下属的思想、心态、工作乃至生