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1、双因素理论的提出双因素理论是由美国的行为科学家赫茨伯格(Herzberg)于1959年提出的,又称保健-激励因素理论。“满意”的对立面不是“不满意”,而是“没有满意”“不满意”的对立面不是“满意”,而是”没有不满意“————赫茨伯格赫茨伯格将影响工作积极性的因素分为两类:①保健因素②激励因素保健因素组织的政策工作条件、环境人际关系工资、福利职务、地位职业安定个人生活所需监督系统(无)保健因素(有)不满意没有不满意激励因素工作的挑战性成就感晋升上下级的信任赏识责任感个人成长工作的发展前途(有)激励因素(无)满意没有满意1、在实施激励时,应注意区别保健因素和激励因素2、首先注意保健因素(工资、福利、保险等)3、重视内在激励(工作的挑战性、工作丰富化、肯定与表扬等)4、将物质激励与精神激励相结合•A企业工作取得一定成效的时候,老板会给员工发放一笔上千元的奖金。老板本来以为这样就可以充分调动员工的积极性了,但是近年来发现这样的激励方式已经逐渐失去了作用,员工在领取奖金的时候反应非常平淡,就像领自己的薪水一样自然,并且在随后的工作中也没人会为这上千元的奖金表现得特别努力。同时,老板还发现员工的抱怨也比以前有所增加,员工们认为老板不重视他们的需求,给不了他们想要的东西。于是员工离职尤其是优秀人才的跳槽现象开始增多,这给企业造成了巨大的损失。1.请用双因素理论对本案例进行分析。2.请结合实际谈谈组织应如何提高员工的满意水平?
本文标题:双因素理论2
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