大学生就业指导之职场适应与发展

招生就业处《大学生就业指导》讲师姓名第五部分职场适应与发展第七讲职场适应与发展自我介绍***教育背景工学学士、管理学硕士、博士工作经历副教授、硕士生导师照片课程总述引导案例教学目的：1.了解学校和职场、学生和职业人的差别；2.建立对工作环境客观合理的期待，做好进入职业角色的各种准备，实现从学生到职业人的心理转变；3.提升职业素质，打造职业形象，尽快适应职场，做合格的职业人。重点：职业素质提升与职场适应难点：职业适应理论及其应用内容：职场角色转换、职业适应理论及应用、职业适应与发展关于职业适应大学生就业状况调查大学毕业生普遍对自己的工作满意吗？社会对大学毕业生满意吗？为什么？关于职业适应满意？2013年6月9日上午，由麦可思研究院独家撰写、社科文献出版社正式出版的大学生就业蓝皮书——《2013年中国大学生就业报告》在北京正式发布。62%57%51%55%13%26%42%33%0%10%20%30%40%50%60%70%就业满意度离职率211院校非211本科院校高职高专平均2012届毕业生半年后就业满意度、离职率统计关于职业适应不满意！我这里适合他们的工作太少了我这里对他来说就是一块踏脚石找不到配得上他的同事他提出的价码是税后12000花高价买了一大堆废品骂客户是猪脑子他在办公室里成了孤家寡人一个MBA在第四天撑不住了会背《滕王阁序》也会写错别字来自母校的超级网虫……关于职业适应应届毕业生不受欢迎的原因抱有不切实际的期望心态浮躁喜欢相互攀比动手能力差人际关系不适应懒惰散漫缺乏合作意识经验不足缺乏诚信频繁跳槽……做好准备了吗？就要上班了目录一、职场角色转换二、职业适应理论及应用三、职业适应与发展1.认识职场2.大学与职场的区别3.顺利实现角色转换1.认识职场职场：与职业活动相关的场所及范围。传说中的……学生职业人1．学校的主体，付费学习，接受学校服务2．行事规则相对简单直接3．松散的情感导向的合作1．职场的客体，为职场服务，赚取报酬2．按规则做事，结果导向3．利益导向的合作2.大学和职场的区别角色的差别大学文化工作文化1．比较弹性的时间安排2．同学们可以逃课3．更有规律、更加个别化的反馈4．有长假和自由的节假休息5．要解决的问题常有标准式答案6．教学大纲提供了清晰的学习任务7．同学间围绕分数的个人竞争8．工作循环周期较短，按学期循环，常有班会或其他班级活动9．奖励以较客观的标准和优点为基础1．更为固定的时间安排2．员工不可以旷工3．无规律和不经常的反馈4．没有寒暑假，节假休息很少5．要解决的问题很少有标准答案6．工作任务常比较模糊、不清晰7．员工间按团队业绩进行评估8．工作循环时间长，可能持续数月、数年甚至更长时间9．奖励更多以较主观的标准和个人判断为基础2.大学和职场的区别文化环境的差别大学老师老板与上司1．一般鼓励讨论，欢迎发表不同看法2．规定完成任务的交付时间，而且通常宽容延迟交付者3．通常尽量公平地对待所有同学4．知识导向1．通常对讨论不感兴趣，更关心执行2．常分派紧急的工作，交付周期很短，对不能按期完成者常伴有不满甚至处罚3．许多老板经常很独断，并不总是公平4．结果（利益）导向2.大学和职场的区别老师与老板的差别大学的学习过程工作的学习过程1．抽象性、理论性色彩重2．正规化、制度化、结构性和象征性的学习3．个人化的学习1．具体的问题解决和决策制定2．以工作中发生的临时事件和具体真实的生活为基础3．社会性、分享性的学习2.大学和职场的区别学习过程的差别2.大学和职场的区别大学职场组织形式运作周期任务性质群体性存在目的存在基础奖励制度文化氛围身份角色松散点阵型，静态学期制,3-8年,有寒暑假单纯学习，有标准答案学生个人进行学术研究、人才培养国家拨款、缴纳学费奖学金、荣誉，按评比慢节奏,低竞争,同质化消费者金字塔扁平化，高控，动态不定,30年或终身,无寒暑假复杂任务，无标准答案群体合作完成生存、发展、社会责任收入、利润奖金、升职、福利，按绩效快节奏,高竞争,差异化价值创造者要求：适应环境，敬业专业，沟通协作，创新突破。“成为创造价值的职业人”3.如何顺利实现角色转换从学生到职业人的转换大学生告别校园，踏上新的工作岗位，意味着学习、工作、生活环境的转换，意味着一个正式社会成员的产生，同时也意味着更多更具体的社会期待在等待着大学生。这些变化和期待陡然间出现在大学生面前，意味着大学生拥有了一个全新的角色，这也势必给大学毕业生带来许许多多的困惑和苦恼。3.如何顺利实现角色转换角色转换过程中的心理问题对学生角色的依恋心理观望等待的依赖心理消极退缩的自卑心理苦闷压抑的孤独心理眼高手低的自傲心理见异思迁的浮躁心理心理适应期：兴奋期---冲突期---协调期---稳定期3.如何顺利实现角色转换做好岗前准备，迎接新的挑战树立信心，相信天生我材必有用合理定位，做好自身职业规划更新观念，顺应变化迎接挑战脚踏实地，做好艰苦创业的准备调整心态，提高抗击挫折的能力精心准备，塑造良好的第一印象讨论：如何快速走出“蘑菇期”职场“蘑菇期”：职场新人往往被安排在不受重视的部门，干着打杂跑腿的工作，得不到必要的指导和提携，在“阴暗”的角落里自生自灭，时常还会面临无端的批评、指责，代人受过。这种状态被成为“蘑菇期”。目录一、职场角色转换二、职业适应理论及应用三、职业适应与发展1.职业发展相关理论2.明尼苏达工作适应论3.职业适应力九维模型匹配论发展论适应论建构论1.职业发展相关理论职业生涯规划理论发展的几个主要体系1.职业发展相关理论传统职业规划理论：充分了解自我，尽量匹配职业先择业，再就业爱一行，干一行职业适应理论：立足社会需求现实，适应社会环境先就业，再择业干一行，爱一行1.职业发展相关理论两条职业发展路线：目标驱动型：功利、焦躁、急进责任驱使型：敬业、负责、热情强调在大学生的职业发展中要重点培养大学生们的责任意识。“在其位，谋其政，尽其责，成其事”2.明尼苏达工作适应论罗圭斯特与戴维斯（Dawis&Lofquist）于1964年提出。认为选择职业或生涯发展固然重要，但就业后的适应问题更值得注意。理论主要观点认为每个人都会努力寻找个人与环境之间的一致性，“工作适应”就是指个人为了能维持此一致性所做的努力，以达到内在满意和外在满意。内在满意：工作和工作环境满足个人的需求外在满意：个人也能够满足工作的技能要求2.明尼苏达工作适应论内在满意主要是价值观适配，外在满意主要是能力适配案例：华南城总裁梁满林的传奇创业人生树根（内）与树冠（外）对自然界中的植物研究发现，环境越是恶劣，土壤越是贫瘠，越是需要更庞大的根系。在肥沃的土壤，树根与树冠的比例约1：1；在贫瘠的环境中，树根与树冠的比例可达到的3：1；在沙漠地带，树根与树冠的比例会达到的5：1。这是大自然的规律，也是大自然的智慧。2.明尼苏达工作适应论树立正确职业价值观外职业生涯：从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇等因素的组合及其变化过程。内职业生涯：从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。2.明尼苏达工作适应论树立正确职业价值观在就业初期，最重要的是积累“内生涯能量”，内生涯是外生涯的基础。面临严峻的就业形势，大学生更应该将内生涯发展摆在重要位置；当机遇来临，环境好转，内生涯就会催化外生涯。职业生涯发展路径：职业生涯前期，努力锻炼自己；职业生涯中期，收益最大化；职业生涯后期，自我价值实现。2.明尼苏达工作适应论树立正确职业价值观合理定位，要有职业发展的长远眼光。职业不分贵贱，劳动最光荣从小事做起，从最平凡的事做起将个人理想建立在社会责任基础上敬业方能职业，乐业才可专业2.明尼苏达工作适应论能力适配——美国雇主最重视的技能根据美国“全国大学与雇主协会”在2002年的调查，美国雇主们最为重视的能力按顺序排列如下：1、沟通能力2、积极主动性3、团队合作精神4、领导能力5、学习成绩6、人际交往能力7、适应能力8、专业技术9、诚实正直10、工作道德11、分析和解决问题的能力2.明尼苏达工作适应论能力适配——中国雇主最重视的技能雇主在应聘者的试用期内最注重考察的工作能力（东方时空、智联招聘联合调查）编号能力百分比1工作态度53%2学习能力51.3%3团队合作41.7%4执行能力35.7%5创新精神34.3%2.明尼苏达工作适应论能力适配——世界五百强坚决不用的十三种人1、没有创意的鹦鹉2、无法与人合作的荒野之狼3、缺乏适应力的恐龙4、浪费金钱的流水5、不愿沟通的贝类6、不注重资讯汇集的白纸7、没有礼貌的海盗8、只会妒忌的孤猿9、没有知识的小孩10、不重视健康的幽灵11、过于慎重消极的岩石12、摇摆不定的墙头草13、自我设限的家畜职业适应力“九维模型”3.职业适应力“九维模型”职业适应力“九维模型”3.职业适应力“九维模型”适应力维度释义拓展核心思维客观辩证的思维能力辨：辨证道德诚实守信的品质和能力诚：诚信健康身体健康，承受繁重任务能力衡：平衡目标立志和定向发展的能力志：志向态度为人做事的负责感和相应能力责：责任学习掌握知识和学以致用的能力悟：领悟技能胜任本职工作的专业技能勤：勤奋人际人际和谐及团队合作能力尊：尊重表达能说会写，准确表达的能力准：准确目录一、职场角色转换二、职业适应理论及应用三、职业适应与发展1.职业素质提升2.职业形象塑造3.职业挫折应对案例：小童为什么不开心小童是一名刚毕业的大学生，由于经验欠缺，之前在协助项目招标过程中出现了失误，受到上级严厉批评，他很不开心，没心思工作。有人问他：“你为什么不开心？”他说：“经理骂我了。”又问：“你是不是工作没做好？”答：“即便工作没做好，他也不应该对我态度这样恶劣，我长这么大，我爸妈都没对我大声喊过！”问：“那你希望怎么样？”答：“我希望我下次犯错时，他的态度能好点儿！”小童：出错很正常；我以后还会出错；我再出错时，要改的是经理，不是我。他应该提高管理艺术。今天工作出错，被上级骂，我很不开心。我下次一定把事情做好，让他骂不成。完成任务，达到上级要求。看来我还有很大的成长空间，先要加快学习提升能力达标，再达成职涯规划目标。职业人：思考：如果你是小童的领导，会对他有哪些可能的要求？1.职业素质提升职业素质是指一个人在职业过程中表现出来的综合品质，以及这些品质是否符合职业内在的要求。职业素质身体素质心理素质思政素质道德素质文化素质专业素质审美素质创新素质其它素质1.职业素质提升如何提升职业素质树立优良的职业价值观建立敏锐的职业意识培养良好职业心态模范地遵守职业道德遵从职业行为规范学习全面的职业技能1.职业素质提升建立敏锐的职业意识表现为职业敏感、职业直觉，甚至是职业本能的思维过程。六大核心意识：责任意识、奉献意识、团队意识、服务意识、创新意识、规范意识其它：目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、营销意识、经营意识、效率意识、质量意识、完美意识、细节意识、系统意识……1.职业素质提升模范地遵守职业道德开拓创新团结互助遵纪守法勤劳节俭办事公道诚实守信爱岗敬业文明礼貌职业道德1.职业素质提升积极主动的态度把焦点放在“我可以做什么？”上树立楷模，学习TA把自己当海绵1.职业素质提升良好的职场好习惯主动——操之在我守时——基本原则诚实——立身之本笔本随身，随时记录效率第一，要事优先带着答案问问题保持整洁良好形象开会坐前排1.职业素质提升给人际关系加分建立以“尊重”、“真诚”、“宽容”、“互利”为核心的职场人际关系与领导相处职业化“四有”;领导任务要求5W2H确认清；不要轻易“出卖”