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1李泽尧,强势管理2强势管理——营造服从氛围专题展开:有关强势管理的哲学思考专题展开:委托代理关系与企业伦理专题展开:强势管理与霸气专题展开:强势管理与强者逻辑专题展开:干部强势心理建设3通常来讲,管理应该是一件斯文的事情,只是在不得已的时候才会用到非管理手段——这里所讲的“强势管理”其实正是一种“非管理”手段。——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》先打预防针4观点REVIEW——管理者的执行力:达成目标是硬道理5强势管理+危机意识管理+愿景管理愿景管理危机意识管理强势管理人性上限:追求理想人性下限:填饱肚子没有意思,但是有效有意思,但未必有效6A-何为强势管理口服心服口服心不服口不服心不服口不服心服口服心服秀才型管理礼节型管理强权型管理管而不理——不求口服心服——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》7学院派的管理,书刊杂志上的管理,都常常把理想当作现实,它们在谈管理的时候,都似乎默认了一个管理目标,那就是追求口服心服,而这个默认的假设却常常是不成立的。正是因为很多人都把追求口服心服当作管理的默认目标,所以他们所谈的管理手段就几乎千篇一律地成了教条和空洞的理论。唯有老板和职业经理人只好自己去进行折中处理。第十八招:“秀才造反十年不成”——何为强势管理——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》8口服心不服80%100%心服口服何为强势管理——口服心服与管理成本®假如说让一个人心服口服需要100%的管理成本的话,那么我告诉你,当你管到他心不服只是口服的程度,却可能只需要80%的成本,或甚至更低。9口服心服:平地上走口服心不服:刀尖上走10用人效益=部下贡献(业绩)部下收入(工资)(1)增加部下的贡献,减少部下的工资;(2)部下贡献增加很多,部下工资增加较少;(3)贡献不变,降低工资;(4)工资不变,增加贡献;(5)工资降低一点,工资降低很多。主管很难让部下“口服心服”——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》11什么叫物美价廉?物美价廉12经营型战略型(业务型)老大型企业家型明星型官僚型阿斗型纨绔子弟型败家子型老板型工头型管理型资本家型节流开源主管很难让部下“口服心服”————摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》13结论:主管很难让部下“口服心服”思想统一是上限,行动统一是下限。退而求其次:牢牢抓住下限、坚决确保下限14霸气:何为强势管理——按公司的目标走——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》15选择强势管理工作要求工资工作要求-20%工作要求+0%工作要求+20%工资-10%平衡恶性循环不平衡难以维持严重不平衡很快崩溃工资+0平衡维持中等不平衡难以维持工资+10%容易,浪费平衡良性循环16工作要求工资工作要求-20%工作要求+20%工资-10%恶性循环弱势管理:部分民营企业严重不平衡-很快崩溃,疯狂型管理工资+10%纨绔子弟型、败家子型企业浪费良性循环强势管理:多数台资企业选择强势管理17工资-10%——工作要求-20%恶性循环弱势管理:部分民营企业工资+10%——工作要求+20%良性循环强势管理:多数台资企业选择强势管理18交锋点你的要求他的要求——任何时候都让他心服口服就意味着在交锋点上让步——如果每一个交锋点上都让步,那么,行情、底线就守不住在交锋点上是否让步?19这个交锋点上,如果你让步你的成本高——主管的软弱从这里开始并非他一定让我们,但是那也并非我们一定让他啊——讨价还价是应该的!!20工资是高是低——1、你还没有离职啊!!2、我自有把握(了解、判断)3、不受你的胁迫,有主心骨4、不见棺材不掉泪——没到离职的程度,探不到底线——较量的存在:讨价还价的过程——很正常何至于一定是我让步?!员工要离职:工资太低了?21AB强势管理强势[)弱势BA管理者)弱势强势[)弱势感动式管理(有效)感动式管理(无效:祈求)强势[强势管理(高效)强势管理(谈判、对等)22效率承受力强势高工资强势管理是有回报的按公司的目标走23职工:八小时以外是我的时间员工:八小时以内是公司的时间什么是神圣不可侵犯的?24职工:八小时以外,神圣不可侵犯员工:八小时以内,神圣不可侵犯职工:△6:00点钟下班,5:50就要坐车△5:30收拾工具,准备下班(上厕所,轻装上阵回家)△以人为本,人性化我家孩子放学了必须回去员工:6:00点钟下班,工作没完成不能回去结果,这些做法的结果是形成一种观念:以个人为参照系中恳6:00点保证职工≠员工25以个人为参照系还是以公司为参照系特例:职工≠员工26以个人为参照系以公司为参照系个人情绪重要、哭哭啼啼谈工作谈目标体谅个人,人性化管理以公司目标为准理由、困难、情绪、人情目标、结果、规程、原则个人公司体谅、个性化压力、无人情味理由一大堆、困难重重强势、主导享受的时候每个人都是主人翁忠良厚道之辈挺住思考政治工作服从无理由以个人为参照系还是以公司为参照系27什么叫“讲原则”1。你可以到民企老板那里找关系吗?——国企干部与民企老板之别2。立场与原则:参照系与出卖自己3。他的叔叔被人打死,请假十五天,你批假吗?——心太软、太讲情——为什么有十几个交通厅长在牢里?28情理法还是法理情情理法泼妇、昏君职业经理29公务员:帮助损失:不是他个人,而是全中国人民(十几个亿的人来分担,不算什么——他自己当然无所谓)帮忙:公务员与民企老板之别30新加坡欲绞死澳大利亚毒贩澳总理5次求情无果澳大利亚人在街头为阮拓文征集声援签名(重庆晚报供图)新加坡惟一刽子手达山·辛哈(重庆晨报供图)31澳总理5次求情现年25岁的阮祥文因从柬埔寨走私396克海洛因,于2002年12月在新加坡樟宜国际机场转机飞往墨尔本时被捕。经过2年多审理,新加坡法院于不久前判处对其执行绞刑。因澳大利亚已废除了死刑,所以阮祥文一案引起了澳大利亚公众和媒体的广泛关注。澳大利亚总理霍华德27日在马耳他参加第一届欧盟—地中海南岸国家首脑会议时说,他在会议期间第五次要求新加坡总理李显龙对阮祥文“从轻发落”,再次遭到拒绝。霍华德说,李显龙还拒绝将案件提交国际法庭。澳要贸易制裁?随着阮祥文上绞刑架的日子临近,澳大利亚商会理事会28日表示,该组织已做好准备对新加坡实施制裁,并呼吁政府采取更强硬立场。但霍华德和政府高层官员认为,对新加坡采取贸易制裁将导致两国经济利益两败俱伤,而且无助于挽救阮祥文的生命。临阵换刽子手就在阮祥文死刑期临近时,新加坡唯一一名执行绞刑的刽子手被媒体曝光身份,报纸还刊登了他的照片。新加坡监狱管理部门立即把他解雇。现年74岁的辛格是印度裔,当了50年刽子手,先后给850多名死刑犯行刑。澳大利亚《星期日电讯报》当天报道说,另一名绞刑吏将于本周飞抵新加坡。马晓燕因贩毒被新加坡判处绞刑的澳大利亚人阮祥文(音译)28日已表示“准备受死”。此前澳大利亚政府为“营救”他曾5次要求新加坡宽大处理但均遭拒绝。现在,澳可能正准备用贸易制裁来挽回自己的颜面。32河南三任交通厅长相继落马犯罪细节相似在石发亮之前,河南省还有两任交通厅厅长——曾锦城、张昆桐先后落马,河南省交通厅厅长前“腐”后继的现象引得世人关注。河南原交通厅长石发亮受贿1900余万元被判无期或许只是因为心太软33利用建设项目捞钱安徽原交通厅长王兴尧被逮捕或许只是因为心太软34云南省交通厅原副厅长晋福祥受贿被判刑1月11日下午,云南省昆明市中级人民法院对云南省交通厅原副厅长晋福祥受贿案作出一审宣判,以受贿罪,判处其有期徒刑二年零六个月,对受贿所得价值人民币18540元的手表一块,和非法所得财产两万美元,予以追缴。黑龙江交通厅原副厅长王孝慈62次受贿298万元“要想富,先修路”这一口号,不知曾唤起多少经济欠发达地区百姓对富裕的渴望。然而,也不知曾几何时,这一口号却成了一些腐败分子的“发财经”。近日,轰动一时的黑龙江省交通厅原副厅长王孝慈收受巨额贿赂案,经哈尔滨市中级人民法院审理后作出一审判决:被告人王孝慈犯受贿罪,判处无期徒刑,剥夺政治权利终身。或许只是因为心太软352004年08月27日10:47法制晚报8月20日,原北京市交通局副局长毕玉玺因涉嫌受贿,被北京市人民检察院一分院批准逮捕。至此为止,全国已经有10个省市16位交通部门的厅长(副厅长)因违法或涉嫌违法被司法机关批捕、查处以致判刑。细看之下不难发现,这16位交通厅长落马与高速公路的修建都有着密不可分的联系,而从办理过此类案件的检察官的叙述中不难发现,高速公路修建中的各个环节,都为腐败提供着众多可能。16位交通厅长落马36年份省区姓名原因处理结果1997河南曾锦成受贿有期徒刑15年,剥夺政治权利3年,没收赃款赃物〉〉〉2000四川刘中山贪污、受贿被判死刑,缓期两年执行,剥夺政治权利终身,并处没收个人全部财产。〉〉〉2000四川郑道访(副)受贿、巨额财产来源不明被判死刑,并处没收财产,剥夺政治权利终身。〉〉〉2002广西褚之田(副)受贿、巨额财产来源不明被判处有期徒刑11年2002广东李向雷(副)受贿被判有期徒刑13年并处没收个人财产人民币10万元2002贵州卢万里涉嫌贪污、受贿2002年5月被逮捕,至今在押2003河南石发亮涉嫌重大违法违纪行为2003年2月被纪检部门立案审查2003广东牛和恩涉嫌严重违纪违法、受贿被开除党籍、公职,移送司法机关处理2003贵州张有德受贿、巨额财产来源不明被判处有期徒刑17年零6个月,剥夺政治权利5年2003新疆阿曼·哈吉涉嫌重大经济问题2003年底被“双规”2004江苏章俊元涉嫌违纪2004年2月13日被江苏人大常委会免去职务立案审查2004安徽王兴尧涉嫌重大经济违纪等问题被立案审查,并已被安徽省人大常委会免去职务2004北京毕玉玺涉嫌受贿罪2004年8月15日被北京市人民检察院反贪局提请逮捕37®B-为什么要导入强势管理?“老板走到悬崖绝壁,还要服从吗?”“对的就服从,不对的就不服从”吗?——企业伦理何在案例:什么叫服从?——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》38服从性如何1。主管骂手下“一张采购单,连交期都写错了”,手下的回答是:“不就是时间写错了嘛?”,哪里有认错?哪里有服从的影子?2。训练场上一声“立正”,你就立正,一声“向后转”,你就向后转,这就是服从:第一时间按指令去做。服从是无条件的。班长命令“趴下”,难道你可以去说“我还没看见炮弹在哪儿呢!”先服从,因为他是你的上司。——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》393。没有服从或对服从打折的队伍,是不可能有一个整齐的队形出来的。缺少服从的队伍只是一群乌合之众。4。企业是一个有序的生产运作的队伍,企业不允许乌合之众,因此企业需要服从。服从性如何40一个人做事可以凭习惯和个性一群人做事必须有接口和服从接口成本——步调一致、服从、制度、以公司为参照系、把事做到好而不是过得去就行接口成本41接口成本1。5S理论2。制度化管理与人性化管理的“矛盾”3。一群人做事的接口——4。“把事做到好”还是“过得去就好”?42进攻型(权欲型/弄权型)以攻为守,流氓习气,占山为王,拥兵自重,上进好强势利型(墙头草)随大流、见风使舵,投机钻营,小聪明忠良型就事任事,凭心而论,工作踏实,厚道,有时干练不足,欠缺机警管理人员人品三类型(企业政治生态的识别与对策)——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》43兵书里“第三十六计,走为上”是说:打不赢就跑啊——此时此刻,跑就是“上计”!——总以为是幽默,是玩笑。——等我读到《三十六计》经典读本时,竟然发现原文就是如此!——解决问题第一重要,此时此刻,特定的环境,它就是上计啊!——在良性沟通达不成目标的时候,你不妨“赤膊上阵”——此时此刻,骂就是“上计”了!——“三十六计,走为上;十八项技能,骂为上”非管理手段44人性化管理强势管理100%三十六计,走为上;十八项技能,“骂”为上革命的两手45故事:越哄越爱哭的孩子小孩子摔倒的时候,他的第一反应通常是,看看旁边有没有人注意到他、是否是关心在意他的人比如是否亲人,如果有他就会哭起来,如果没有呢他就会自己爬起来完事——至少我们中国的大多数孩子是这样的。我在不同省份遇到的学员也都知道这个道理、似乎中国没有不知道这个
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