2巡检和拨测流程介绍(完成)

Donotdeletethisgraphicelementsinhere:AllRightsReserved©Alcatel-Lucent2011巡检与拨测流程介绍AllRightsReserved©Alcatel-Lucent20113目录1代维工作内容与要求1.1基站代维1.2塔桅与天馈系统代维1.3直放站代维1.4分布系统代维1.5代维工作流程2拨测流程介绍2.1CQT拨测重要参数及考核门限介绍2.2CQT工作内容2.3直放站和室分CQTAllRightsReserved©Alcatel-Lucent20114课程目标在课程结束时，学员需要能够:了解基站、塔桅、直放站和分布系统代维工作内容与要求掌握CQT的基站、直放站和室分系统的拨测工作内容AllRightsReserved©Alcatel-Lucent201151代维工作内容与要求AllRightsReserved©Alcatel-Lucent201161代维工作内容与要求1.1基站代维基站代维工作内容包括：1、基站环境与安全巡查；2、配套设备周期检测；3、外部告警和配套设备故障处理；4、维护阶段的随工；5、存在问题整改；6、应急油机发电；7、抢险救灾和应急保障工作。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent201171代维工作内容与要求1.1基站代维1、基站环境与安全巡查：对基站的环境及安全进行定期的巡查，确保基站环境整洁，无安全隐患，符合工程规范。维护内容：对环境卫生进行清洁，对机房周边安全情况、设备资源和线缆规范性进行检查，具体内容参见第二章插入文档相关章节。维护要点：检查基站内各主辅设备运行是否正常，是否有告警；检查基站环境、线缆引入、负荷和设备运行是否存在各类安全隐患；基站内固定资产、设备资源是否与已有记录相吻合，是否进行及时更新；按规范对设备面板和内部进行清洁，杜绝违规引发设备故障。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent201181代维工作内容与要求1.1基站代维维护方法：设备表面用抹布清洁，设备内部用毛刷和吸尘器相结合进行清洁，其余事项采用目测确定其安全状况。注意事项：设备清洁时，杜绝碰触设备面板的开关与按钮，防止水和挥发性溶剂滴及设备内部；如发现基站有任何不能现场处理的设备告警和安全隐患等问题，应及时以“异常情况报告单”的形式上报给移动公司落实并处理。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent201191代维工作内容与要求1.1基站代维2、配套设备周期检测：按时、保质、保量完成各项周期检测任务，及时对检测中发现的问题进行处理，确保机房的安全和设备的正常运行。比如：交直流设备维护（设备内外部清洁；测量交直流电流与电压；检查变压器运行状况；测量交直流供电回路主要节点温升；内部走线规范性检查；检查信号指示、告警是否正常。）；开关电源设备的维护；蓄电池的维护；油机设备的维护；UPS设备的维护；监控设备维护；空调设备的维护等等。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent2011101代维工作内容与要求1.1基站代维3、外部告警和配套设备故障处理：确保告警和故障得到及时处理。比如：基站环境监控系统告警的处理；配套设备故障的处理；TRX载频设备更换的处理。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent2011111代维工作内容与要求1.1基站代维4、维护阶段的随工：工作内容包括基站投用后因基站整改、工程施工和其他维护工作所引起的随工。5、存在问题整改：内容包括：基站巡检工作中和双方现场检查中发现问题的整改，包括基站安全、环境、规范和设施，外部环境或设备本身引起的故障/告警处理；以及检测数据的记录、分析与处理等方面存在问题的整改。要求：整改结果要符合相关规范和整改协议对质量的要求，并得到移动分公司的确认。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent2011121代维工作内容与要求1.1基站代维6、应急油机发电：当基站出现停电告警时，移动分公司将根据电力部门的停电信息、被停电基站的重要性、基站设备的负荷和蓄电池的容量与性能，而决定是否对有关基站进行应急发电，如属要发电的，向有关代维公司派发应急发电工单，对于已退服基站的发电工单，代维公司应在工单规定时限内进行油机发电，对于未退服基站的发电工单，发电的及时性应保证基站不退服为原则。各等级基站停电工单对代维人员工作时段的要求与上述故障/告警工单的要求是相同的。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent2011131代维工作内容与要求1.1基站代维7、抢险救灾和应急保障工作：代维公司应统一纳入到运营商（包括省公司和分公司）抢险救灾和应急保障工作的预案中，并按运营商的要求配备有关资源。在自然灾害易发期（如：山洪、台风、雷雨季节等），应组织抢险救灾和应急保障队伍到指定地点待命，服从运营商的统一指挥和调度。注：以上几条的具体工作内容与要求参见基站代维框架协议。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent2011141代维工作内容与要求1.2塔桅与天馈系统代维塔桅与天馈系统代维工作内容：包括了塔桅、天线部分、馈线系统、防雷与接地系统、综合、故障抢修和按需维护等七方面工作。1、塔桅：包含“角钢塔、单管塔/通信杆、拉线塔、桅杆”四种类型，具体项目有“塔体与平台高度测量、垂直度测量、塔体镀锌检查、油漆状况检查、螺栓状况检查、塔体构件检查、走线架与爬梯检查”等内容。2、天线部分：包含“检查并记录天线水平方位角、垂直俯仰角校准、天线避雷检查、天线支架、抱箍检查处理”等内容。3、馈线系统：包含“馈线长度、固定卡子、馈线整理、驻波比检查”等内容。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent2011151代维工作内容与要求1.2塔桅与天馈系统代维4、防雷与接地系统：包含“馈线三点接地检查处理、地网、接地引入线、接地线和接地汇集线（接地牌）的检查处理、避雷针、避雷引下线的连接检查处理、接地电阻测试与处理”等内容。5、综合：包含“数据库的建立与完善、抢险救灾和应急保障工作、存在问题整改”等内容。6、故障抢修：对运营商派发的“故障/网优/投诉通知单”,在规定的时限内进行处理。7、按需维护：网络调整和优化时的零星工程，具体项目参见运营商“按需工作”表格。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent2011161代维工作内容与要求1.3直放站代维直放站代维工作内容：直放站代维内容包含基站环境与安全巡查、天馈系统周期检测、配套设备周期检测、综合检测项目、维护阶段的随工、存在问题整改、应急油机发电、直放站运行性能检查、故障处理、投诉处理、设备拆除和停站等内容，具体要求见下面各部分介绍。1、基站环境与安全巡查：包含“检查工作环境是否整洁和安全，并对工作环境整理，对主附设备进行清洁，抄表，安全隐患的巡检与及时处理、数据库完善”等内容。2、天馈系统周期检测：包含“施主天线与重发天线的固定及连接密封情况、馈线情况、防雷设施与器件检查、驻波比测试”等内容。3、配套设备周期检测：包含“室外开关电源、室外UPS”设备的周期检测。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent2011171代维工作内容与要求1.3直放站代维4、综合检测项目：包含“交流供电的检查、本机检查、直放机检查、监控卡和监控模块检查、接地电阻的检查、CQT测试”等内容。5、维护阶段的随工：工作内容包括基站投用后因基站整改、工程施工（如防雷改造、监控系统安装等）和其他维护工作（如设备厂家的维保巡检和技术支持等）所引起的随工，代维公司要按照《中国移动浙江公司基站代维工作流程》要求做好随工工作。6、存在问题整改：工作内容包括基站巡检工作中和双方现场检查中发现问题的整改，具体有基站安全、环境、安装规范和设备运行等方面存在的问题，对于这些问题，代维公司要在巡检现场、自查或接到移动分公司的整改通知单后，立即或在规定时限内进行处理，整改结果要符合相关规范和整改协议对质量的要求，并得到移动分公司的确认。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent2011181代维工作内容与要求1.3直放站代维7、应急油机发电：当基站出现停电告警时，移动分公司将根据电力部门的停电信息、被停电基站的重要性、基站设备的负荷和蓄电池的容量与性能，而决定是否对有关基站进行应急发电，如属要发电的，向有关代维公司派发应急发电工单，对于已退服基站的发电工单，代维公司应在工单规定时限内进行油机发电，对于未退服基站的发电工单，发电的及时性应保证基站不退服为原则。8、直放站运行性能检查：检查施主基站信号的稳定性、直放站主机的工作性能、光纤直放站光功率接收是否正常等内容。9、故障处理：内容包括监控系统上传和巡检工作中发现的告警或故障，以及直放站轮询不成功基站的处理。要求在规定时限内完成故障的处理。。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent2011191代维工作内容与要求1.3直放站代维10、投诉处理：内容包括对重要客户投诉、一般客户投诉、内部投诉的处理，处理时限以分公司派发工单上的时限为要求。11、设备拆除和停站：拆除是指代维公司根据移动分公司派发的工单要求，拆除直放站相关设备或器件。停站是指代维公司根据移动分公司派发的工单要求，暂时或长期停止直放站的工作。拆除或停站工作完成后按要求完成数据更新和设备出入库等管理工作。注：具体工作内容与要求参见运营商直放站和分布系统代维框架协议。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent2011201代维工作内容与要求1.4分布系统代维分布系统代维工作内容：包含基站环境与安全巡查、天馈系统与器件检查、配套设备周期检测、综合检测项目、维护阶段的随工、存在问题整改和应急油机发电、CQT测试、天馈系统驻波比测试、直放站运行性能检查、DT测试、故障处理、投诉处理、设备拆除和停站等内容，具体要求见下面各部分介绍。1、基站环境与安全巡查：对基站的环境及安全进行定期的巡查，确保基站环境整洁，无安全隐患，符合工程规范。2、分布式天馈系统与器件检查：观察天线、馈线是否有变形和损坏；固定装置是否有脱落和损坏；观察天线、馈线和相关器件的标志、标签是否齐全与正确；观察井道是否干燥、干净，周围是否存在强电、强磁和强腐蚀性的干扰与威胁。3、配套设备周期检测：基本上与直放站代维业务相同，其中“蓄电池单体电导测试与记录”要求改为：比对每月1次，记录每季1次。此外，增加了空调设备的周期检测。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent2011211代维工作内容与要求1.4分布系统代维4、综合检测项目：如分布系统采用直放站做信源的，除CQT拨测项目外，综合检测项目与直放站代维业务相同。代维公司应不定期与业主进行沟通，以保持良好的合作关系。5、维护阶段的随工、存在问题整改和应急油机发电：工作内容与要求和直放站代维业务相同，其中基站安全和环境主要是指楼面/墙体开裂、门窗破损、钥匙失效、防盗设施不全或破损、机房渗漏、地漏或空调排水不畅、洞孔封堵不严、照明不亮、灭火设备失效、地网设施被损、线缆布线凌乱、接头松动、电源线过载发热、标志标签不全或脱落、有工程遗漏物、用品和用具残缺等问题。6、CQT测试：按测试要求对安装室内分布的每个楼层进行定点CQT测试。AllRightsReserved©Alcatel-Lucent2011221代维工作内容与要求1.4分布系统代维7、天馈系统驻波比测试：用驻波比测试仪对室内分布系统每个有源设备的输出端口进行驻波比测试，要求整个无源分布天馈系统的驻波比1.4。8、直放站运行性能检查：如分布系统采用直放站做信源的，运行性能检查内容与周期和直放站代维业务相同。9、DT测试：采用GSMDT测试分析系统对室内分布覆盖楼层进行DT测试。要求完整保存测试记录，对测试记录进行分析，并与以往的测试数据和设