客房日常检查表

房号房号房号房号房号柜内有无毛发，物品是否齐全、干净电视柜上物品摆放标准，柜门开启是否灵活无浮尘办公桌抽屉是否有杂物或客人的遗留物品、购物袋.椅子完好、无污渍茶几完好、无灰尘、水迹垃圾桶外表干净，无遗留垃圾床上用品是否整洁、床上有无毛发、污迹床头柜边角有无杂物及客人遗留物品床头柜后无杂物电话机、茶杯、有无灰尘。遥控器、便笺本是否干净，摆放是否正常面台、洗漱盆是否有破损、污迹。水龙头有无水渍镜面有无损坏，有无水迹、污渍。便池有无污迹、尿迹等马桶内有无流水现象：地漏是否畅通、无异味浴室墙面无污迹、水渍卫生间地板是否完好、干净，无毛发所有一次性用品无尘、无水渍、按标准摆放、棉织品干净、无破损、无毛发，无明显变色杯具洁净、无水渍、无手印皂碟洁净、无皂迹洗发液、沐浴液外壁洁净、定位准确百叶窗有无变形，表面有无污渍、灰尘卫生间内是否用客人遗留物品或使用过的物品备注卫生间房间客房日常检查表责任人：检查人：年月日项目区域检查项目及内容空气清新无异味地板安装平整，紧密，无掉皮。踢角线安装平整，不壳起床、床架、床箱、床垫牢固平稳无凹陷、无异声、断裂、缺腿，床垫弹性符合要求，弹簧无变形，无突起被套大小合适、熨烫平整、无破损毛边、陈旧，柔软度符合标准，颜色符合标准被芯无破损、陈旧，柔软度符合标准枕套、床单熨烫平整、无破损毛边、陈旧，柔软度符合标准枕芯位置摆放正确、无破损，饱满度、弹性符合标准客房门及附属品无变形、无明显脱漆，开闭自如防火疏散图位置明显、指示明确墙面区域颜色一致、无破损、无开裂装饰画框安装牢固、完好、悬挂平整、内容符合标准穿衣镜安装牢固、完好；挂衣架安装牢固、无变形。窗帘杆安装牢固、滑动自如。窗帘拉拢后严密，起到遮光作用。窗户限位装置安装牢固，限位距离符合标准有纱窗，安装牢固，无破损行李架（柜）牢固、无变形、脱漆、无破损、划痕，帆布带无脱线，有防撞护条垃圾筒摆放位置准确，无破损客房桶装水需经检验合格、有有效期标识、水质符合饮用要求、商标朝向正确家具，椅子牢固、稳定，无开裂、无明显脱漆、开裂现象电视机摆放稳定，清晰度正常、遥控板完好、有效空调机工作正常、声响正常、遥控完好有效电话线路无噪音，按键操作正常，表面的说明准确灯具有效、无损坏，照度适中，按键标识清晰准确配备网线，摆放整齐，布线符合标准插座、开关、宽带接口、取电器安装牢固，板面完好空气清新无异味地砖、墙砖和顶部无破损、开裂浴室门无明显变形和脱漆、开闭自如，门锁完好有小心地滑牌和绿色环保贴，粘贴牢固，位置合理排风扇工作正常，无噪音洗面盆无开裂、漏水；毛巾、浴巾、地巾无破损、抽丝、污迹，无明显新旧差异，摆放符合标准玻璃淋浴房粘贴防爆膜，平开门有推拉标志淋浴位置适合，水温、水量、热水出水时间符合标准防滑垫无破损地漏排水顺畅座便器无损坏、漏水、抽水正常恭纸盒安装牢固、使用方便灯具有效，无损坏，照度符合标准地板（地毯）干净、无残渣、无毛发客房设施卫生间设施客房卫生床上用品干净整洁；无污渍、无毛发、杂物、异味门牌、门锁、门套等干净，无污渍客房墙面干净、无污渍客房内镜子干净；客房衣架、衣服架干净窗帘、窗纱无污渍、无陈旧椅子布面和椅脚无明显污迹储物柜干净、物品整齐；数量正确电视机和遥控器干净，频道设置和服务指南相符空调和遥控器或中央空调进出风口干净电话机干净、无污渍饮水机清洁、卫生房内电源开关、电器插座、宽带接口、取电器外壳干净客房所有的灯具干净客房所有的家具干净客房垃圾筒内外干净、无污渍《如家通讯》无破损，摆放位置符合标准《服务指南》无破损，内外摆放整齐齐全便笺本无破损，便笺纸数量符合要求，表面清洁，铅笔完好可用杯具干净、无污渍客用品齐全，摆放标准、无破损卫生间墙地面干净、整洁、无水渍、无毛发棉织品干净、无破损、无毛发，无明显变色棉织品、物品托托架干净、镀件明亮面盆干净无毛发、无水渍浴帘、浴帘杆干净，浴帘无霉斑、陈旧防水硅胶无发霉、脱落现象恭桶（座便器）干净、无污渍防滑垫干净，无水渍；地漏无异味，小虫卫生纸托架干净，卫生纸按标准折叠卫生间排风出风口干净穿着整齐，制服、鞋子、头饰、铭牌符合规范，无破损、无缺扣、无污渍员工头发、面容、鬓角符合职业岗位要求手势自然、指甲修剪整齐员工行走规范，客人先行;遇到宾客时主动向宾客打招呼电话铃响三声内接听，并礼貌问好先礼貌的询问来电人要转的房号和客人的姓名，然后请来电人稍等在晚间10时至次日8时前,对所有要求转接到房间的来电,必须征询住店客人是否愿意接听员工行为电话服务客房卫生卫生间卫生