职场能量

职场能量郎朗讲师：朱翩翩第一篇：职场着装篇形象永远走在能力的前面女士着装一，款式要求二，颜色及鞋袜三，商务场合着装禁忌四，发型要求款式要求：1，套装，上下的套装是最为正规的2，上面着衬衫，底下着短裙或裤子，搭制式的皮鞋3，不露三点：不露肩，在商务场合不能穿吊带裙，也不能穿无袖的裙子不露膝，即裙子不能太短不露脚趾，在工作的场合，不能穿露脚趾的凉鞋。颜色及鞋袜1，在颜色选择上，商务场合要传递的是信任，传递的是给别人的专业感和稳定感。2，尽量选择中性的颜色，比如，黑色，灰色，蓝色，米色，杏色等3，避免颜色：非常明亮的，如，大红，大紫，特别闪亮的面料，清浅的颜色，如淡粉色等4，鞋子：五厘米左右的黑色高跟鞋，淑女鞋或细带娃娃鞋5，丝袜：肉色为主。商务着装禁忌——常见错误分析1，服饰：透视，鲜艳，暴露，短小，杂乱，紧身2，妆容：指甲过长，指甲油颜色鲜艳浓妆香水味道过浓佩戴过多首饰彩色或不穿丝袜短裙无衬裙，忌黑色皮裙发型要求：1，不能披肩长发2，盘发或梳成发髻3，商务场合对于女士发型要求，长不过肩，太长一定束起来与服装搭配。套裙说套裙版型：H版型，上衣宽松，裙子筒式，（遮肥胖）X版型，上衣紧身，裙子微开，（突出腰细）A版型，上衣紧身，裙子宽松，（上紧下松遮宽臀）Y版型，上衣松身，裙子紧筒，（遮上，突出长腿）香水说根据香型来分，可分为五大系列：第一系列，植物香型，气味爽朗，清新，自然适合早上使用第二系列，花香型，气味浓郁，温馨，甜美，适合白天使用第三系列，西普莱香型，以树上寄生的青苔与玫瑰花，茉莉花，麝香等调配而成，气味优雅，甜蜜，幽深，女性气息十足，适合成熟女性在正式场合使用。第四系列，东方香型，以产自东方的动植物香料配制而成，气味馥郁独特，香气经久不散，适用于社交场合。第五系列，合成香型，人工香料与天然香料调配而成。气味浪漫，温柔，迷人，适合女性晚间使用。正确使用香水的位置：一是，脉搏离皮肤较近的地方，如手腕，耳根，颈侧，膝部，踝部等处。二是，既不会污损面料，又容易扩散出香味的服装某些部位，如，衣领，口袋，裙摆内侧，以及西装上所用的插袋巾下端。玛丽莲梦露：只穿香奈儿香水睡觉绣罗衣裳照暮春，蹙金孔雀银麒麟。杜甫——丽人行男士着装穿西装，首先要合体，注意西装的长度，西装长袖的位置，肥瘦一，西装的选择二，怎样穿西装扣子系法衬衫的搭配品位领带的搭配原则鞋袜的搭配原则商务用包，手表西装的颜色款式，质地和身份场合的搭配1.颜色，黑色，深蓝色，深灰色（浅色给人轻浮的感觉，不正式）2.羊毛面料得体大方，易保养3.衣长，双手自然下垂时西装的下摆在手心4.领子高度，靠紧衬衫并低于衬衫1.5厘米左右5.袖长，握手时，衬衫袖长比西装长1.5厘米左右6.宽松度，以穿一件厚羊毛衫松紧为宜7西装衣袋：平整，平顺。8.西装扣子：避免金属或皮质的休闲扣。9.裤长，鞋子与鞋跟连接处10.衬衫颜色，比西装浅，白色，浅蓝，浅灰(衬衫内一般不穿背心和内衣）扣子系法常见西装以两粒到三粒为主，可以不系特别是单排款西装，如果要系，三粒口的西装系中间一粒或往上面的两粒扣子最基本原则就是，下面的一个扣子是永远不系的，包括双排扣西装。领带搭配搭配原则：1.质地优良2.颜色要比衬衫深（宜蓝色，灰色，棕色，紫红色，避免黑色和纯白-只适合特殊场合，晚宴，葬礼，制服）3.长度到达皮带扣鞋袜搭配鞋子最能反映男人的修养和品位袜子首选黑色，深蓝色。穿皮鞋时，呢龙袜，运动袜，白袜不合适，袜子长度应该以翘腿时不露小腿皮肤为宜。商务包，手表男士身上有三个地方一定要一致，皮带，皮鞋和包。要求颜色，质地一定是一致的。西装说西装版型分类：1.欧式，上衣倒梯形，多为双排两粒扣或六粒扣，纽扣位置较低，衣领宽，强调肩部与后摆。代表品牌有：杰尼亚，阿玛尼，费雷，夏蒙，津达，衫衫等。2.英式，不刻意强调肩宽，而讲究穿在身上自然，贴身，多为单排扣式，衣领V型，代表品牌：喜来路。3.美式，外观方方正正，宽松舒适，肩部不加衬垫，后摆中间开衩，多为单排式。代表品牌有：布鲁克斯兄弟，拉尔夫.劳伦，卡尔文.克莱恩。4.日式，上衣外观H型，不收腰，不开衩，多为单排扣。常见品牌有：仕奇，顺美，雷蒙。欧式西装洒脱大气，英式西装剪裁得体，美式西装宽大飘逸，日式西装贴身凝重。第二篇：礼仪篇不学礼，无以立——孔子礼仪概述礼仪核心：尊重。尊重二字是礼仪之本，也是待人接物的根基。对不同人的尊重体现个人修养：尊总上级是一种天职尊重下级是一种美德尊重客户是一种常识尊重同事是一种本分尊重所有人是一种教养。接待礼仪——名片礼仪名片递交顺序：由远而近，由尊到卑名片的递交：起立，上前，双手或右手递送，自我介绍，不要举高过于胸，不要用手指夹给对方，将正面给予对方。名片的接受：起立，上前，双手或右手接，阅读一遍。名片的收存：衬衣左侧口袋，或西装内侧口袋，口袋不能因名片鼓起来，不来放在裤子口袋。接待礼仪——握手礼仪1.注意手位2.必须用右手3.握手要热情（眼神，表情）4.握手力度适中5.握手时间3秒左右握手“三优先”原则1，长者优先2，女士优先3，职位高者优先握手禁忌：1，左手插兜里2，交叉握手3，男士戴手套4，双手与异性握手5，只握指尖6，推拉抖动接待礼仪——介绍礼仪介绍顺序：将地位者介绍给高位者。（先称呼高位者，介绍地位者将年少者介绍给年长者将公司的人介绍给来宾将男士介绍给女士肢体语言：时时看手表：有时间压力，想结束。打哈欠：想换话题环抱胳膊：拒绝，不同意没有看对方：不感兴趣探出身体：有兴趣接待礼仪——坐车礼仪仪态礼仪——站姿站姿是生活静力态造型的动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同质感美、动态美的起点和基础，能衬托一个人美好的气质和风度。——气质的根本标准站姿动作要领：(1)身体舒展直立，重心线穿过脊柱，落在两腿中间，足弓稍偏前处，并尽量上提。(2)精神饱满，面带微笑，双目平视，目光柔和有神，自然亲切。(3)脖子伸直，头向上顶，下鄂略回收。(4)挺胸收腹，略为收臀。(5)双肩后张下沉，两臂于裤缝两侧自然下垂，手指自然弯曲，或双手轻松自然地在体前交叉相握。(6)两腿肌肉收紧直立，膝部放松。女性站立时，脚跟相靠，脚尖分开约45°，呈“V”型；男性站立时，双脚可略为分开，但不能超过肩宽。(7)站累时，脚可向后撤半步，身体重心移至后脚，但上体必须保持正直。女性单独在公众面前或登台亮相时，两脚呈丁字步站立，显得更加苗条、优雅。需要注意的是，这些站立姿势必须以标准站姿为基础，与具体环境相配合，才会显得美观大方。站姿训练：(1)五点靠墙：背墙站立，脚跟、小腿、臀部、双肩和头部靠着墙壁，以训练整个身体的控制能力。(2)双腿夹纸：站立者在两大腿间夹上一张纸，保持纸不松、不掉，以训练腿部的控制能力。(3)头上顶书：站立者按要领站好后，在头上顶一本书，努力保持书在头上的稳定性，以训练头部的控制能力。(4)效果检测：轻松地摆动身体后，瞬间以标准站姿站立，若姿势不够标准，则应加强练习，直至无误仪态礼仪——坐姿坐姿是一种可以维持较长时间的工作劳动姿势，也是一种主要的休息姿势，更是人们在社交、娱乐中的主要身体姿势。良好的坐姿不仅有利于健康，而且能塑造沉着、稳重、文雅，端庄的个人形象。女士坐姿：标准式：轻缓地步到座位前，转身后两脚成小丁字步，左前右后，两膝并拢的同时上身前倾，向下落座。如果穿的是裙装，在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下，以防坐出皱纹或因裙子被打折坐住而使腿部裸露过多。前伸式：在标准坐姿的基础上，两小腿向前伸出一脚的距离，脚尖不要翅起。前交叉式：在前伸式坐姿的基础上，右脚后缩，与左脚交叉，两踝关节重叠，两脚尖着地屈直式：右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧，两脚前脚掌着地，并在一直线上。后点式：两小腿后屈，脚尖着地，双膝并的拢。侧点式：两小腿向左斜出，两膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，右脚掌着地，左脚尖着地，头和身躯向左斜。注意大腿小腿要成90度的直角，小腿要充分伸直，尽量显示小腿长度。侧挂式：在侧点式基础上，左小腿后屈，脚步绷直，脚掌内侧着地，右脚提起，用脚面贴住左踝，膝和小腿并胧，上身右转。重叠式：重叠式也叫“二郎腿”或“标准式架腿”等。在标准式坐姿的基础上，两腿向前，一条腿提起，腿窝落在另一腿的膝关节上边。要注意上边的的腿向里收，贴住另一腿，脚尖向下。男士坐姿：标准式：上身正直上挺，双肩正平，两手放在两腿或扶手上，双膝并拢腿垂直落于地面，两脚自然分开成45度。前伸式：在标准式的基础上，两小腿前伸一脚的长度，左脚向前半脚，脚尖不要翘起前交叉式：小腿前伸，两脚踝部交叉屈直式：左小腿回屈，前脚掌着地，右脚前伸，双膝并拢。斜身交叉式：两小腿交叉向左斜出，上体向右倾，右肘放在扶手上，左手扶把手。重叠式：右腿叠在左膝上部，右小腿内收、贴向左腿，脚尖自然下垂。第三篇——能量采集篇停止再做小女孩，发挥职业潜能绽放测测你的职场能量•大多数人都认为我是专家•我拥有值得信赖的名声•我以果断而文明•别人告诉我我很能干•当我说话的时候，别人认为我很聪明•直率让我觉得自在舒服•我说话的方式让人认为我表达能力强•我在职场中进退有节，相当精明•我突出的个信就是自信•我知道如何推销自己一，玩转职场游戏商业是一场游戏，而且你有能力获胜女性优势：倾听，合作，激励，人情味。女性不足：不了解潜在规则不知道那条假象的界线在什么地方二，职场行动力*做事前挨个征求意见—自己要有主意*拼命讨人喜欢—太过在意会失去受尊敬的机会*总害怕得罪人—时间久了会让你不战而败*过度布置办公司—强化女性特质，消弱可信度*缺乏经济保障—保持财务自由，不要陷在没有出路的工作中三职场思维力*总要创造奇迹—在承受极限内工作，别做女超人*惟命是从，照章办事—低头拉车更要抬头看路*忽视投桃报李—正视利益交换*为工作牺牲生活—不会享受生活的女性会变得迟钝*过早放弃你的事业目标—做自己无法做到的事情从中获得勇气和信心四创造个人品牌良好的品牌声誉产生于两个因素：可靠的质量和有效的推销*拙于定义个人品牌—清楚自己最擅长什么*等待垂青—敢为自己做广告*忽视反馈意见—把诚实的反馈当作一份珍贵的礼物*不愿引人注目—自愿主持会议五职场沟通力*没完没了的解释—会给人不自信的暗示*说话模棱两可—“这有点像，也许我们应该，如果或许等”*语速太快—占用一定时间说话，是权力的象征*不会使用行业术语—行业术语体现专业性*说话太柔，音调太高不自然*说话软，肉麻话肉麻表达：更自信的表达：我感觉似乎这样更好我相信….最好我可能呢…我打算…..你是不是这样更好我建议你….如果我们…你认为怎么想如果我们…你认为怎么样要是有人反对呢…反对者会说…..我想来着，是不是我们…我提议我们….六，职场仪表*笑得不合时宜—笑容并不总是加分的*歪脑袋做可爱状—传达信息时避免歪着脑袋*化妆不当*开会时把手藏在桌子下面*首饰戴的太多*回避他人视线七在职场上从容应对*总以为别人比自己渊博—别低估自己智慧，相信自己*忍受不当行为—尊重自己，恰当回击*打性别牌*哭鼻子—别用眼泪代替愤怒祝福小伙伴们：如同绽放的玫瑰美丽优雅，芬芳动人。绽放自己的精彩人生！谢谢大家