卓越领导

卓越领导者智慧的观念人之所以成为统御万物之灵长，说到底就是因为人有观念，有思想。真正的领导者不在于事必躬亲，而在于他必须为组织指出路来，在于他必须有正确的领导观念。领导观念影响和决定了领导活动的起点、方向和成就。领导活动应秉持的核心观念就是“以人为本”。以人为本就要把握对人性的认知。领导的历史，就是人性认识和发展的历史。无论是西方还是东方，所有的领导理论都是以人性的假设作为逻辑起点和思想归宿的。研究西方的“经济人”、“社会人”和“复杂人”人性假设理论，概括建立在这些人性假设基础上的领导模式，才能使我们认知西方的领导理论、领导方式和领导手段，从中汲取领导的智慧。中国上下五千年的文化历史，也积淀了丰富的“霸道”、“王道”和“杂道”的人性假设的领导思想和领导模式，对此进行深入、系统地挖掘，并与西方的领导理论和模式进行比较研究，我们将会感悟到更多的领导智慧。4卓越领导者智慧的观念（结构图）中国自古就有性善论、性恶论、无善恶论等认识，不同的人性论导致了以“霸道”、“王道”和“杂道”为模式的“法治”、“人治”和“人法兼治”的差异人应该具体分解为三个界面：动物中的人、文化中的人、意义中的人。三种管人方式：人管人、制度管人、文化管人·“经济人”假设·“社会人”假设·“复杂人”假设·观念决定命运·改变命运，必须先改变观念·改变观念就要改变心智模式卓越领导者智慧的观念观念的重要性领导观念的基础——人与人性西方的人性假设中国古代的“霸道”、“王道”和“杂道”5卓越领导者智慧的观念一、观念的重要性（一）观念与领导观念观念就是人蕴涵在经验尝试、理论知识中昀一般的思想和看法。观念是人类支配行为的主观意识，它给予了我们一切思想和行动的原则、方向和行为轨迹，它起着根本的指示和规范作用。人的行为都是受执行者的观念支配的。观念的内核是思维方式。因为思维方式，即思维的结构和由它决定的行为方式，决定了人昀为基本的活动方向和样式，因此，观念正确与否直接影响到行为的结果。哈佛大学肯尼迪学院教授经常讲到一个故事：有一个讨饭的人怕被狗咬，就随身带了一块石头，可是当天他遇到了两条狗同时来咬他，打跑了一条，另一条却狠狠地咬了他一口。第二天出门时，他带了两块石头，谁知三条狗来咬他，打跑了两条狗，第三条狗还是把他咬了。第三天外出讨饭时，他就带了三块石头，结果四条狗来咬他。就这样每天增加一块石头，每天都被狗咬。后来经高人指点，这位讨饭人把石头丢掉，换成一根打狗棍，从此就不再被狗咬了。石头由一块增加到两块，由两块增加到三块，石头还是石头，没有质的变化，只是量的增加，只要狗的数量超过石头的数量，讨饭人就避免不了被狗咬的行为结果。把石头变成打狗棍子，这就是质的变化，这就是观念上的差异，它产生了以一对多的效能，使讨饭人摆脱了被狗咬的厄运。领导观念是指领导者对其领导活动过程中领导行为及后果的本质的认识和反映。领导观念是领导者行为的指导，决定着领导的决策和后果。领导者的任务就是带领和引导组织及团队成员前进。“带领”和“引导”的着力点就在被领导者的观念上。在一定程度上讲，领导者的任务就是掌控和引领下属心灵中的思想观念。领导者的观念一旦成了部属的潜意识，成为内敛于大脑的认知，就会使“带6领”和“引导”工作产生意想不到的突破和成就。因此，领导者必须具有创新的观念，走进观念的前沿。就如同人的胸怀决定人生的尺度一样，领导者的观念决定领导事业的高度。领导者没有与众不同的观念，就没有与众不同的思路和创造，也就没有与众不同的伟大事业。领导观念就是领导的思维方式。思维及思维方式是人类所特有的一种精神活动，它是在表象、概念的基础上进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程。思维及思维方式代表着人类智慧以及认识、把握世界的一种活动和这种活动的能力。领导活动的成功就等于正确的观念加上百折不挠的意志力。古今中外许许多多的领导者在领导活动中积累了大量的领导观念，这些领导观念闪烁着人类理性的光芒，凝聚着领导智慧的精华，领导者对此加以研究和总结，将其转化为具有一定系统性、理论性的领导方略，就会富于智慧、善于洞察未来，就会从平凡走向卓越。（二）领导观念与领导思维和领导过程领导观念作为一种领导思维方式，是洞察天赋的精神力量，它能释放人们内心的巨大潜能，变成实现目标的巨大力量。思维代表着人类智慧以及认识世界的一种活动和把握这种活动的能力。领导思维是指在领导活动中领导者为实现领导目标而进行的理性思维活动。思维能力，既是领导者的领导力，更是领导者的领导智慧。整个领导活动突出地表现在领导思维上。科学正确的思维方式有助于领导者正确认识世界，把握客观事物发展的规律和时代的发展要求，有助于领导者提高判断能力并作出正确的决策和行动。思维在领导活动中的作用，可以概括为以下三点：1．领导活动源于思维。领导活动说到底，就是用思考的力量来改造世界。没有思维就没有远见和目标，没有远见和目标就没有领导活动。改变思维定势，打开思维空间也是以领导智慧提升领导能力的前提和条件。许多昀有创意的解决方法都是来自于别人看不见的事物，做到别人做不到的事情。美国前总统尼克松说：“领导人这个单词本身的含义是起向导作用的能力，在为未来筹划时能越过眼前看得更远的能力。”7卓越领导者智慧的观念2．思维是领导活动中的决定性因素。成功的领导活动是以确定领导观念和起跑线开始的。领导活动中的决定性因素，不在于领导者拥有多大的权力，也不在于领导者拥有多少追随者，而在于他是否能借助于思维这种“神奇的力量”来确立领导观念、领导宗旨、领导使命、领导目标的预设和定位，在于将这些有意识的东西变成部属的潜意识，进而变成大家工作的积极性、主动性、创造性，实现目标，达到预期效果。3．思维能力是衡量领导者的总体能力和水平的根本标志。领导者的能力和水平主要不是体现在做上，而是体现在想上。领导者，作为领导活动中占主导地位的思维主体，必须有良好的思维品质。领导者没有与众不同的思维，就没有与众不同的思路和与众不同的创造，因而也就没有与众不同的收获。领导者不要总是满足于为各种具体事务而忙碌，要做到超脱繁琐事务，抽出时间坐下身来、静下心来思考“主意”，聪明地去工作。美国作家肯·布兰查德的看法是：“很多人总想象着在办公桌上贴着一个标签，写道‘不要总是坐在这里，干点什么’。我曾经收到的昀好的建议是将这个标签改写为‘不要光去做事情，坐下来想一想’。如果你不能让出些时间去思考、制定战略、安排优先顺序，你的工作就会变得更加辛苦，同时你将不能享受聪明地去工作所带来的收益。”有思路才能有出路，有出路才能有活路。法国作家雨果说：“没有任何东西比得上一个适时的主意，有时一个小时的思考，胜过几年的蛮干。”做大事的人宁可在寻找改变命运的观念上费尽力量，也不在没有观念的指导时去胡干乱干。思想不开窍就找不到解决问题的奥妙。深度的思维获得的观念能用头走通那些用脚走不通的路。（三）观念决定命运西方教育心理学有这样一段至理名言：“播下一种观念，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”我们把这句话的两个关键词“观念”和“命运”拿出来，用一个关系词把这两个关键词连接起来，一个哲学命题就产生了：观念决定命运。8观念决定命运，在这种历史的深度思维中，蕴含着高度发达的领导智慧。观念决定命运，就是用思维的方式来认识世界，用思维的力量来改造世界。思维是人类特有的一种精神活动，它是在表象概念的基础上，进行分析综合、判断推理来认识活动的过程。人的观念不仅反映客观世界，而且创造客观世界。反映客观实际和发展趋势的新观念一旦形成，就具有未来的导向性，可以走在实践的前面，指导实践的行动。“脑中有思路，脚下才有出路。”德国有人利用两万多次实验的总结材料证明，一定职业的目标不但取决于它所需要的知识、才能、经验，而且在更大程度上取决于业已形成的、同它有不可分割联系的观念。其实富者和穷人，强者和弱者的区别不在于能力的大小，也不在于动力大小，也不是机缘福分的区别，两者的真正区别就在于观念上的不同。正所谓“贫富之间是一念之差”。人们处在同一起跑线上，不同的观念，决定不同的成功速度。观念是一种特殊能力，力量达不到的地方，观念可能达到。一个灵感就是一个事业的基础，就是一笔巨大的财富。西方财经学者薛佛说：“真正的财富是一种思维方式。”现在时代的趋势不断提速，更需要以崭新的观念来超越旧有极限，用思维的更新、用观念的改变来创造今天的财富和掌握明天的命运！有人强调知识决定命运，其实这个命题不准确。观念，是一切人生财富的心理根源。人的命运在选择，选择的核心是观念。一旦观念出了问题，不管你多么有知识、多么有能力都失去了意义。改变世界之前，需要改变的是你自己。改变从决定开始，决定在行动之前。是观念，而不是环境在决定你的命运。我国南方比北方经济发达，不能说南方人比北方人有知识，而是南方人比北方人有发展的观念。韩国比朝鲜经济发达，但朝鲜人并不比韩国人知识差，而是差在体制和机制上。为什么选择了计划经济体制而没有选择市场经济体制呢？就是因为观念的不同。为什么封建社会三千年依然故我呢？也是因为封建社会人们有一种“一亩地，两头牛，老婆孩子热炕头”的“小富即安”的观念使然。资本主义社会为什么经济发展非常快呢？就是因为资本具有无限的膨胀欲。一个社会发展的高度，一个人发展的高度，就是观念锁定的高度。9卓越领导者智慧的观念社会的改变，人生的改变，都源于观念。要想改变命运，必须首先改变观念。观念变行为就变，行为变习惯就变，习惯变性格就变，性格变命运就变。习惯于在传统的或旧有的观念中打转，就会失去解决问题有效而简单的方法和理念。19世纪美国诗人罗威尔说：“只有蠢人和死人，永远不改变他们的意见。”观念昀本质的规定性就是不断更新，与时俱进。世界上的事情，复杂的不是问题，而是看问题的观念。观念创新是先导，是一切创新的源泉。观念不断更新，人生永不匮乏，社会永远发展。一千万元的观念只能挣一千万，绝不能挣到一个亿；一块钱的观念只能挣一块钱，绝不能挣到一百万。小富豪是干出来的，大富豪是想出来的。一个好观念的价值顶得上辛苦干一年甚至几十年。第二次世界大战结束，要建联合国总部，但需要一大笔资金，各国首脑还在为筹措这笔资金犯难时，洛克菲勒家族在纽约市买了一块地皮，拿出其中一块价值870万美元的地皮捐赠给联合国。当联合国大楼拔地而起时，各国纷纷要在联合国周边买地建办事机构，结果四周地价飙升，洛克菲勒家族不知赚了多少个870万美元。其实，早在洛克菲勒还是一介小民的时候，美国发现了石油，许多实力雄厚的大投资者蜂拥而至，忙于开采石油，但洛克菲勒资金有限，无力与众多大投资者竞投石油开采。洛克菲勒却有与众不同的新观念，远远地避开石油开采地，占领原油的“下游工程”——石油精炼。原油开采出来后，众多的原油开采行业与独此一家的石油精炼工业，使洛克菲勒一方形成了绝对优势，他一举瓦解了由众多大投资者组成的石油开采大联盟，垄断了美国石油市场，成为世界闻名的大富豪。爱迪生对观念有过非常精辟的阐述。现在各种版本的世界名言集中，都引用了爱迪生这样的一句名言：“所谓天才的成功，也不过是百分之一的灵感，百分之九十九的汗水”，意在强调“天道酬勤”。但是，爱迪生在给他的朋友写信解释这句话时，则强调：“如果没有那百分之一的灵感，百分之九十九的汗水是白费的。”又说：“单一的观念产生的力量，就可能超过一个世纪以来所有人、动物和引擎所产生的力量。”卓越的领导者有一个显著的特征：将观念变成方法，将方法变成执行力，将执行力变成结果。10（四）观念决定命运的实践诠释观念决定命运这一哲学命题，从实践的层面可以从以下三个方面来诠释。1．从宏观上看，观念决定一个国家的命运。改革开放之初，邓小平亲自倡导和发动了以“实践是检验真理的唯一标准”的大讨论为标志的第一次思想解放运动，人们的观念从“两个凡是”的禁锢中解放出来，产生了一系列新的认识：我国处在社会主义发展的初级阶段；初级阶段的主要矛盾是落后的社会生产与人们日益增长的物质文化需要；要用提升生产的手段来满足人们日益增长的物质文化需要；社会主义初级阶段的根本任务就是解放生产力、发展生产