百度VS谷歌_竞争_案例分析

20世纪90年代末，在互联网世界里，搜索引擎的出现使人们可以更加方便地进行网络信息检索，极大地提高了互联网使用效率。在Overture公司于1998年率先推出“竞价排名”服务后，互联网搜索服务行业方兴未艾。Google公司抓住了这个机遇，它向大型网络公司提供搜索技术，同时推出独立运作的搜索服务网站。很快，Google成为全球最大的网络搜索服务公司。百度在2000年6月推出中文搜索引擎，它模仿美国Inktomi公司的商业模式，向门户网站提供搜索技术服务。一些大型中文门户网站，如搜狐、新浪、263、TOM等，在6个月内陆续成为百度的客户。到2002年，百度向超过80%的中文门户网站提供搜索引擎技术服务。百度在2001年8月发布了Beta版的搜索网站“Baidu.com”，从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务。现状对比•Google市值目前1700亿美元，百度仅为519亿美元；Google2009年营收接近250亿美元，百度不足6亿美元；Google是公认的全球互联网霸主，而百度依然只是一个土狼。•十年来Google不断向企业商务服务方面扩张，百度则更多地偏向音乐、社区、视频等与娱乐相关的领域在2001年百度果断选择复制美国同行的商业模式，使它在中文搜索服务市场方兴未艾之际，获得了市场竞争的先发优势。当Google还没有来得及全面进入中国市场时，百度则利用“Google模式”率先培育并做大了中文搜索服务市场，获得领先的市场竞争优势。然而，在中国市场，百度与谷歌的位置确是倒置的……本土企业的先发优势百度与谷歌：中文搜索领域内的竞争谷歌进军——本土化•2005年，Google以百万美元巨资买回了几年前被别人抢注的两个CN域名google.com.cn和google.cn，创下了CN域名史上交易的最高价•同年微软互动服务部门副总裁李开复将加盟Google公司，出任全球副总裁及中国区总裁。“是投降还是比别人更强。”“是翻译，还是用创作寻找中国意义。”挑战者---googlePK领导者---百度谷歌和百度的资源相似度很高，可利用资源的高相似性使双方都有可能与运营商及设备商合作，产业进入策略趋同。谷歌和百度面对的都是互联网搜索市场，目标顾客相同。两者的技术和人才资源上，谷歌利用PageRank算法和分布式存储技术保持着技术领先优势；同时网络了大批中国高校毕业的技术尖子；百度拥有超链分析的技术专利，建立了互联网第一个博士后科研工作站。财务资源上，二者都拥有很高的净利润和收益增长率。谷歌全球2006年总营收106亿美元，净利润31亿美元，比上年增长110%；百度2006年总营收8.4亿人民币，净利润3亿人民币，比上年增长533.9%。品牌资源上，二者的品牌知名度都很高。据2006年搜索市场报告，谷歌和百度的品牌知名度分别为64%和86.5%。在渠道资源上，谷歌和百度都组建了庞大的网站联盟。谷歌通过AdSense在联盟网站展现企业广告，形成了庞大的广告展示平台；百度通过网站搜索、主题推广等方式，将大量网站主召于自己旗下。谷歌和百度的资源相似度很高可以体现在：百度：专注于提供中文搜索服务，致力于提高中文搜索技术Google：服务全球百度：重点集中战略公司定位：中文可为先百度在恰当的时间（2001年）明确提出，专注于提供中文搜索服务，致力于提高中文搜索技术，这与Google服务全球的定位形成明显差异。•★专注于提供中文搜索服务：在中文搜索技术方面，汉字和古老的中国文化同样复杂。百度认为，与Google竞争，自己要做好的就是“理解中文”。李彦宏指出：我们只专于做中文搜索，而这正是Google在中国的软肋。•把目标放在某个特定的、相对狭小的领域内，在局部市场争取成本领先或差别化，以建立竞争优势。谷歌：成本领先战略★推出时间早，知名度高：Google早在2000年9月推出了中文搜索服务，并在中国网民中拥有了很高知名度。在那时，百度公司才刚刚成立，且没有推出自己的搜索服务网站。★技术、人才、资本与市场经验层面：早期，Google在页面反应速度、相关性、索引量、内容更新频率四个方面领先于百度。依靠成本低廉的差别形成战略特色，并在此基础上争取有利的价格地位，在与竞争对手的抗争中也就能够占据优势。1.正面进攻战略vs阵地防御战略（1）Google发布中文学术搜索后，百度迅速地在第二天正式发布了自己的国学搜索频道。（2）谷歌结盟中国移动、中国网通、中国电信及摩托罗拉等手机厂家形成第一集团，百度则结盟诺基亚和正在接洽的联通构建另一个对抗集团。保护市场份额•百度对技术异常重视。在百度最困难的时候，李彦宏对崔珊珊说，“你们（技术）这一块要稳住，有它存在，百度任何困难都能克服……”2.侧翼进攻战略vs以攻为守战略判断一个搜索网站好坏的标准是，能否给用户带来好的使用体验，这主要通过4种表现：页面反应速度、相关性、索引量、内容更新频率。而谷歌在这四方面均优于百度，它的优势则体现在中文搜索技术。面对相对于谷歌的这四个方面的劣势，百度通过不断优化自身搜索技术，来提高用户使用体验度。例：在2002年3月，百度启动“闪电计划”，其目标是：（1）提高用户使用率，实现baidu.com日页面访问量增加10倍。（2）提高中文网页内容数据库数量，日均下载量要比Google多30%。（3）将页面反应速度与Google一样快，内容更新频率则全面超过Google。针对中国市场互联网使用者行为差异，百度通过一系列产品创新，将搜索服务社区化，以挖掘与满足中文网民的需求，提高用户体验度。例：推出图片、新闻两大技术化搜索引擎推出“贴吧”MP3搜索推出“百度知道”互动知识问答分享平台，进军“知识搜索”领域推出手机娱乐服务，提供图铃下载等移动增值服务。百度产品与服务创新用户争夺：本土化创新•在线产品：百度搜索，MP3，知道，贴吧，百科，空间•Google搜索，图片，邮箱，IM,地图，专业搜索（博客，学术等）•软件：百度Hi，下吧•googleearth,map,picasa,chrome,Gmail百度创新之路•基本上可以划分为三个时期：•一是2000—2005年，专注于做搜索，致力于改善用户体验、探索商业模式，并创造性地针对本土特点推出了音乐搜索•二是2006-2008年，百度开始向社区化转型，推出了贴吧、百科、百度HI等社区化产品•三是2008年至今，百度开始向电子商务转型，百度币、有啊以及与日本乐天的合作都是这种尝试的产物。第三阶段尚未得到成功的证明，但前两个阶段确实做得有声有色。李彦宏证明了百度确实比Google“更懂中文”。由于公司定位和吸引用户的产品不同，百度与Google的用户特征有很大不同。根据《2008年中国搜索引擎市场份额调查报告》显示，Google用户受教育程度远高于百度，其中在学生比例中，Google用户群有45%是大学生，13%是研究生，而百度相应数字为38%和2.9%；而在非学生用户所占比例中，Google用户群的本科（不含大专）以上学生比例是64%，而百度为41%。三、竞争战略的管理匹配之企业文化李开复就任Google中国区总裁之后，曾多次对记者强调，他在此的首要任务就是招聘一批最优秀的技术人才，组建Google中国研发中心，尽可能完善自身技术，而市场开拓和盈利并不是他现在考虑的重点。通过推出学术搜索，Google也希望向公众表明：它们是最看重科学、最代表新科技和新应用的科技公司。•从公司成立到现在，百度一直把复兴中文之美作为自己企业文化的核心之一。百度公司内部，各个办公室都以宋词词牌命名；公司对外的众多宣传片当中，也反复强调中文的复杂性。企业文化内涵就是表明只有百度这一根植中国文化的公司才能真正理解中文，更好地服务中文用户，而百度还推出国学搜索功能。百度文化盈利方式：AdWords关键字广告收入•百度：竞价排名出价高而排名在先的方式•也就是你在搜索时广告将不仅仅出现在右侧广告区，也会出现在页面的左侧，也就是大家经常点击的位置。百度经济收入约百分之八十来自竞价排名带来的广告收入•谷歌：网民公众为核心的盈利模式Google竞价排名的结果仅仅出现在搜索结果的右侧，和自然搜索有明确的区分。另外谷歌并不出售搜索结果中的排名，也不允许有人通过付费提高在搜索结果中的排名。竞争---共同发展竞争是市场经济的基本特性。市场竞争所形成的优胜劣汰，是推动市场经济运行的强制力量。从百度与谷歌的竞争中，我们预计到谷歌和百度的竞争将带来无线搜索领域的革新，两者无线搜索领域的竞争将趋向网络化，同时扩大了无线搜索行业的社会影响力，为消费者提供了更为便捷的服务，从而极大地提高了我们的生活质量。