大学生旅游市场调查报告

大学生旅游市场调查报告目录一、摘要................................................................错误!未定义书签。二、前言................................................................错误!未定义书签。三、研究方法.........................................................................................2（一）样本.............................................................................................................2（二）问卷.............................................................................................................2（三）分析方法.....................................................................................................3四、分析与预测结果...............................................................................3（一）这次调查中调查对象的情况简单介绍如下：.........................................3（二）下面对调查中显示出的几个显著问题进行深入分析：错误!未定义书签。五、结论................................................................错误!未定义书签。六、建议................................................................错误!未定义书签。(一)选择和确定客源.............................................................错误!未定义书签。（二）旅游产品策略.............................................................错误!未定义书签。（三）旅游价格策略.............................................................错误!未定义书签。（四）旅游促销和促销策略.................................................错误!未定义书签。（五）诚信为本.....................................................................错误!未定义书签。七、调查的缺陷与困难.............................................错误!未定义书签。八、附录................................................................错误!未定义书签。大学生旅游情况调查问卷.....................................................错误!未定义书签。使用SPSS得到的结果及过程举例....................................................................19一、摘要随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场显示出前所未有的重要性。大学生旅游市场的开发是当前的一个热点问题,其潜力巨大,却备受冷落。本次我们的调研通过访谈、问卷调查等手段来进行资料的收集,了解在校大学生对交通工具、住宿设施、餐饮设施、出游方式、旅游活动、旅游目的地等选择的倾向,分析不同性别、不同专业、不同生活费水平学生的旅游行为差异，从而为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。二、前言市场经济的发展，使人民群众的收入水平日益提高，这对第三产业的发展起到了重要作用。旅游，作为第三产业中重要的一方面，日益得到人们的重视。大学生，作为社会中一个特殊的消费群体，随着社会整体收入水平的提高，从家庭中获得的零花钱也提高了很多，加上大学生本身对于“旅游”的喜好，二者的实现，这促使校园旅游市场日渐活跃。但是，目前校园旅游并没有得到各大旅行社的重视，属于被边缘化的一个群体，所以，通过本次调查，我们要做大：了解大学生每个月能从家庭中获得的零花钱数额，从而了解大学生对于旅游消费的消费能力；了解大学生的主要旅游消费方式，喜好的旅游消费内容，确定发展大学生旅游的产品；了解大学生旅游发展存在的问题，旅游的安全；寻找发展大学生旅游的有效途径。三、研究方法（一）样本1.调研对象：本次调查选择全体在校学生为典型调研对象（其中发放问卷100份，成功回收并有效的问卷为83份）。2.抽样方法：分层随机抽样根据大学生各宿舍楼的不同层号进行分层，再从每一层内随机抽取一定数量的对象，合起来组成样本。（二）问卷1.首先采用探测性调研(1)焦点访谈：访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。(2)二手数据：调查者通过网上查询资料时应注意其权威性及时效性。通过这种方式来了解问题，帮助制作问卷。2.在完成市场调查问卷的设计与制作等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。对问卷分发、回收后进行审核、统计。统计总表见附录。（三）分析方法对调查数据分组统计后采用定性分析与定量分析相结合地方法，具体为：1、数据的集中趋势分析:2、数据统计图（表）3、交叉列表技术4、结合已有知识及深入思考进行判断最终得出结论。四、分析与预测结果（一）这次调查中调查对象的情况简单介绍如下：性别频数频率有效百分比累计百分比A男3339.839.839.8B女5060.260.2100.0Total83100.0100.0BA题16攻读的专业类别频数频率有效百分比累计百分比A电信67.27.27.2B计算机1518.118.125.3C电子1113.313.338.6D机械44.84.843.4E自动控制22.42.445.8F文学33.63.649.4G金融管理1315.715.765.1H营销2024.124.189.2I法律11.21.290.4J其他类89.69.6100.0Total83100.0100.0JIHGFEDCBA题17年级频数频率有效百分比累计百分比ValidA大一2631.331.331.3B大二1012.012.043.4C大三2833.733.777.1D大四1922.922.9100.0Total83100.0100.0DCBA题18目前的月生活费平均收入频数频率有效百分比累计百分比A500以下1619.319.321.7B500~8003744.644.663.9C800~10002226.526.590.4D1000以上89.69.6100.0Total83100.0100.0DCBA题19（二）下面对调查中显示出的几个显著问题进行深入分析：1.大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇。在83份调查问卷中，对于大学期间对旅游的喜欢程度，30.1%的大学生非常喜欢，39.8%一般，13.3%为有点喜欢，16.9%为不喜欢。表明大多数大学生对出外旅游有很大的热情。你喜欢旅游吗？频数频率有效百分比累计百分比喜欢程度A非常喜欢2530.130.130.1B一般3339.839.869.9C有点喜欢1113.313.383.1D不喜欢1416.916.9100.0Total83100.0100.0DCBA题1喜欢旅游吗总计A非常喜欢B一般C有点喜欢D不喜欢性别男数量10931133预期数量9.913.14.45.633.0行%30.3%27.3%9.1%33.3%100.0%列%40.0%27.3%27.3%78.6%39.8%女数量15248350预期数量15.119.96.68.450.0行%30.0%48.0%16.0%6.0%100.0%列%60.0%72.7%72.7%21.4%60.2%总计数量2533111483预期数量25.033.011.014.083.0行%30.1%39.8%13.3%16.9%100.0%列%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%上表表明，女生略比男生喜欢旅游，但性别对旅游的影响并不大，而且大多数大学生对旅游很有热情。喜欢旅游吗总计ABCD年级A大一数量11102326行%42.3%38.5%7.7%11.5%100.0%列%44.0%30.3%18.2%21.4%31.3%B大二数量233210行%20.0%30.0%30.0%20.0%100.0%列%8.0%9.1%27.3%14.3%12.0%C大三数量7125428行%25.0%42.9%17.9%14.3%100.0%列%28.0%36.4%45.5%28.6%33.7%D大四数量581519行%26.3%42.1%5.3%26.3%100.0%列%20.0%24.2%9.1%35.7%22.9%总计数量2533111483行%30.1%39.8%13.3%16.9%100.0%列%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%上表表明，年级对旅游的影响并不大，而且大多数大学生对旅游很有热情。2.旅游目的如下图所示：“A欣赏风景，增加见识”占32.5%；“B释放心情，缓解压力”占41.0%；“C广交益友，增强交际能力”占13.3%；“D锻炼身心，培养独立能力”占9.6%；“E其他”占3.6%。由此可知，大部分同学旅游的目的是“B释放心情，缓解压力”。EDCBA题250403020100Percent题23.旅游花费大学生目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外，大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事，因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。在旅游花费中，A300元以下的占13.3%，B300-500元的为28.9%，C500-1000A欣赏风景，增加见识B释放心情，缓解压力C广交益友，增强交际能力D锻炼身心，培养独立能力E其他元的为33.7%，D1000元以上的为7.2%,E不做计划的为16.9%.由此看来，大学生消费水平偏低，原因可能为大学生目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，讲究经济实惠。具体调查情况如图所示：EDCBA题3403020100Percent题3EDCBA题34.旅游时间我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47％；此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度