先锋音讯VA-Pro系列管理软件使用说明书(网络版)

PioneerRecSPX管理软件——使用手册第1页先锋音讯录音电话软件（网络版）使用说明书用户操作手册2011年2月22日PioneerRecSPX管理软件——使用手册第2页感谢您使用先锋音讯数码录音电话机系列产品！为了使您能尽快轻松自如地使用本产品，请先详细阅读本说明书，以便您能更好的使用该产品。在编写本手册时我们非常认真和严谨，力求能提供完备可靠的信息，然而难免有错误和疏漏之处，请给予谅解并由衷欢迎您批评和指正。如果您在使用本产品的过程中有什么问题，请及时拨打我们的售后服务热线：010-62672250，感谢您的支持和合作！本手册中的信息如有变更，恕不另行通知。PioneerRecSPX管理软件——使用手册第3页PioneerRecSpx管理软件说明欢迎使用先锋音讯录音电话机PioneerRecSpx管理软件。PioneerRecSpx管理软件它将为您的录音电话语音数据带来很大的方便。并且在PC机中可直接播放录音文件，可根据不同条件模糊查询，格式转换WAV文件，Excel列表导出打印。一、驱动程序安装（如下操作）：1.放入随机附带的光盘。2.用USB线连接PC机。3.初次使用PioneerRecSpx管理软件，系统会自动弹出如下的安装提示。（见图1）图1在图1中选择“是，仅这一次”，单机版PioneerRecSPX管理软件——使用手册第4页图2在图2中，确认已插入正确的光盘，选择“自动安装软件”，点击“下一步”。图3在图3中，选择“仍然继续”。单机版PioneerRecSPX管理软件——使用手册第5页图4如图4，驱动程序安装成功！点击“完成”之后，PioneerRecSPX管理软件可以开始使用了。二、软件使用1.在PC机运行“PioneerRecSpx管理软件”。2.将录音电话机与PC机连接，打开光盘，见图5图5双击“”图标启动PioneerRecSpx管理软件,显示“USB已连接”，且前面箭头为红色。见图73.录音文件默认存储位置为“D:\先锋录音管理”，选择“”图标可手动更改存储路径。见图6图6单机版PioneerRecSPX管理软件——使用手册第6页图7PioneerRecSPX管理软件主界面图示4.在图7中，当先锋音讯录音电话与PC机成功连接后，“USB已连接”图标会显示红色，显示灰色则未成功连接。在PioneerRecSpx管理软件主界面可以直观详细的看到每条语音文件包含的相关信息，如序号、文件名、呼入/呼出电话号码、时间、属性、文件长度、时长。5.上传语音文件5.1点击“上传列表”，会出现密码窗口，如果有设置录音电话机放音密码，必须输入正确的放音密码才可进入，如果没有设置放音密码，点OK键直接进入。5.2登陆后，在图8中可以看到录音电话机中所有语音文件。单机版PioneerRecSPX管理软件——使用手册第7页图8注意：在“PioneerRecSpx管理软件”中，看到的都是录音电话机中的所有录音文件，如果希望在PC机播放，必须先上传到PC机。5.3点击“导出列表”，所有录音文件自动导出Excel并保存到PioneerRecSpx管理软件默认路径中，前提PC机中必须安装Excel软件。5.4点击“上传选择”，将单个选择的录音文件会上传电脑中，点“取消上传”自动停止录音文件上传。5.5点击“上传全部”，录音电话中所有文件自动上传到PC机中，点“取消上传”自动停止所有录音文件上传。6.语音文件查询6.1录音文件上传PC机后，点击PioneerRecSpx管理软件“查询”按钮，可详细的看到所有已上传的录音文件，文件信息包含文件名、呼入/呼出电话号码、时间、时长、属性、文件路径，可导出Excel格式文件进行编辑，添加备注信息，十分方便。如没上传录音文件到PC机中，则提示“此目录没有符合要求的文件”见图9单机版PioneerRecSPX管理软件——使用手册第8页图96.2查询目录设置：当有存储多个文件夹时，可选择“查询目录设置”中的“”按钮，再点查询出现当前文件夹的所有录音文件。按日期时间设置：可按“日期”和“时间”条件模糊查询所有录音文件，根据需求设置“录音属性查询”条件。按时长查询：可根据录音文件时长及“录音属性查询”搜索相关录音文件。按电话号码查询：根据呼入/呼出号码查询，可缩位号码及输入准确号码查询匹配的录音文件，可设置“录音属性查询”条件。7.播放语音文件在图9中，选择语音文件后点击“”按钮或双击语音文件即刻播放，播放时拉动播放滑块可快进/快退听取录音文件。8.Spx转换WAV文件图10单机版PioneerRecSPX管理软件——使用手册第9页注意：spx文件是语音优化的压缩算法文件，具有体积小的优点，并且包含了录音电话号码、呼叫时间等信息。WAV是windows标准文件，体积很大，大约是同一个spx文件的16倍大小，会更多的占用PC存储空间。且不能保存电话号码等信息。但转为WAV文件之后可以给更多的人分享使用。8.1在转换之前，首先设置转换输出目录，点“”按钮设置输出路径，录音原文件格式为spx.。见图108.2转换选择：选择您所需要转换的录音文件，点击“转换选择”开始转换成WAV格式文件，点“停止转换”即刻停止。8.3转换全部：当查询出语音文件后，点击“转换全部”将列表中的所有文件转换成WAV格式文件，点“停止转换”即刻停止。三、异常情况处理如果PC机连接录音电话机，在PioneerRecSpx管理软件中没有显单机版单机版PioneerRecSPX管理软件——使用手册第10页示“上传列表”时，请确认如下；1.确认USB连接是否正常，接触是否良好，USB线是否损坏。2.确认电话机供电是否正常，电话机必须使用随产品附带的电源适配器或者三节5号充电电池。3.USB驱动是否安装。在排除了以上三点问题后，PioneerRecSpx管理软件启动后“上传列表”仍然不能显示，建议重新安装驱动程序：4.打开“控制面板”，双击“系统”。见图11图11在页面中先选择“硬件”，再选择“设备管理器”。见图12图12插入USB录音电话机，可以在“设备管理器”刷新的页面中发现有（如图13）“USBDevice”出现，用鼠标选中该设备并删除。在确认系统跳出的卸载窗口之后，该设备被删除。关闭“设备管理器”。图13重新连接录音电话，系统自动检测找到新的硬件，则按本说明书的单机版PioneerRecSPX管理软件——使用手册第11页（图1~图4）的介绍重现安装驱动程序,正常安装之后，在”设备管理器”中(见图14)应该可以看到“PioneerRecTelephoneDriver”驱动，则可以使用“PioneerRecSpx管理软件”了。图14欢迎使用先锋音讯网络版Pro系列录音电话PioneerRecSpx语音管理软件。PioneerRecSpx语音管理软件可以实现录音电话机中的录音文件自动上传备份到PC机，在PC机上直接播放录音文件。也可以将录音文件转换为WAV格式文件，以便和他人共享及永久备份，可对计算机中的录音文件进行查询，导出查询结果并存储为EXCEL文件。PioneerRecSpx语音管理软件自动将PC上存储的语音文件上传到局域网内的服务器。可以在局域网内远程访问服务器上的录音文件，进行下载播放等操作。一、主要功能:可自动上传录音文件保存到PC机（保存的文件名后缀为spx）；网络版PioneerRecSPX管理软件——使用手册第12页可以根据日期、电话号码、用户号码、来电、去电等属性查询电话明细并生成相应表格；可在PC机播放录音文件；可将spx录音文件转换为WAV文件，便于其他媒体播放器播放；所有安装了PioneerRecSpx语音管理软件的PC机可以将录音文件自动备份到局域网内的服务器；局域网内的用户可以远程登录服务器，查看本录音网络内的所有电话记录，并进行下载播放等操作；二、系统构成及功能简介：先锋音讯Pro网络版录音电话语音管理软件分三个部分组成，其系统构成如下图2-1所示，各个部分的功能说明如下：1.PC客户端软件——PCServer，该软件可实现录音电话机中的录音文件自动备份到PC机，可对本地计算机中备份的录音文件进行查询、播放、格式转化等操作，还可将本地计算机录音文件自动备份到局域网服务器。2.服务器端软件——userver，接收录音电话PC客户端软件上传的录音文件，并保存在指定的备份目录下，提供用户远程访问录音文件的服务。3.远程访问终端软件——umonk，通过用户验证可访问局域网服务器上的录音文件，可进行下载、播放、转化为WAV格式保存到PC的操作。UUUUUPC管理软件UUUUUUUUUUPC管理软件UUUUUUUUUUPC管理软件UUUUUUUUUUPC管理软件网络版录音电话录音电话录音电话录音电话PioneerRecSPX管理软件——使用手册第13页图2-1录音电话网络管理系统结构图三、PioneerRecSpx软件及驱动安装本软件安装在连接录音电话机的PC上，第一次使用时请安装录音电话机驱动程序以及网络应用驱动包。3.1录音电话驱动安装（详细安装请参阅本册第1页图1至图4）3.1.1放入随机附带的光盘；3.1.2录音电话机连接电源适配器并正常工作；3.1.3用USB线连接电话机和PC机；3.2Spx软件安装录音电话语音管理软件为绿色版本，将光盘中“PCServer”文件夹拷贝到PC电脑硬盘中，双击运行“”软件即可使用（具体使用步骤请参于本说明书的第四页至第七页）。3.3PC端软件的使用方法（详细设置见如下图4-1）3.3.1录音电话机插上电源适配器；3.3.2录音电话通过USB数据线与电脑连接；3.3.3单击“系统配置”设置录音存储位置及其他相关设置；3.3.4录音文件默认存储位置为“D:\Pioneer_Pro_VLAN”,也可选择其他存储位置；3.3.5“话机设置”中本机号码不能为空，本机号码可设置为1-8位的整数；3.3.6“话机放音密码”设置为电话机的放音密码，若录音电话机未设置放音密码，此处输入“0000”；3.3.7“话机自动上传”选项选中表示电话机自动上传到PC机；3.3.8勾选“服务器自动备份”表示PC机自动将文件上传的局域网的服务器上；服务器userverumonkumonkumonkumonkumonk网络版PioneerRecSPX管理软件——使用手册第14页3.3.9“公司代码”、“服务器密码”不做修改；3.3.10服务器设置中请选择“本地服务器”；3.3.11“本地服务器设置”中的IP地址为服务器的IP地址。（服务器端必须使用固定的IP地址，以免服务器地址发生改变，从而导致PC客户端无法将录音文件上传到服务器的情况）；3.3.12本地服务器设置”中“端口号”为“6545”，设置完毕后点击“确定”系统自动保存所有设置。图3.3-1PC端“系统配置”页面PioneerRecSPX管理软件——使用手册第15页图3.3-2PC端主界面特别声明：关闭软件将无法实现录音文件自动备份功能,只能最小化显示在电脑右下角。3.4网络应用驱动安装双击光盘中的vcredist_x86.exe，对话框会引导您完成安装：图3.4-1选择“next”，进入下一步操作。红色箭头表示录音电话与电脑正常连接自动上传进度网络版PioneerRecSPX管理软件——使用手册第16页图3.4-2选中“Ihavereadandacceptthelicenceterms.”选项，然后单击“Install”进入下一步。图3.4-3网络版PioneerRecSPX管理软件——使用手册第17页图3.4-4单击“Finish”完成安装。3.5服务器userver的安装安装userver前，请确认服务器主机是否安装vcredist_x86.exe驱动。若没有，请安装网络应用驱动程序，安装步骤见本说明书的《第3.4章节》。Userver为绿色软件，将光盘中Userver文件夹拷贝到PC电脑硬盘中，双击运行“userver.exe“即可使用。3.6服务器userver使用方法启动之后，Userver会自动运行在后