万科营销管理流程

YX-01销售方案销售部编制销售方案公司经营计划要求《项目经营指导书》销售部组织确定开盘时间销售部组织确定成交均价、面积销售部组织确定营销费用销售卖场准备计划安排公司主管领导审定目标《营销方案编制指引》销售部制定营销方案方案报集团企划部备案销售部客户定位描述销售部竞争楼盘分析销售部产品优劣势分析销售部产品卖点提炼销售部组织确定企划公司SG-10采购管理销售部组织确定项目企划总精神销售部确定销售推广方案销售部组织确定楼盘形象定位销售部组织确定推广主题画面、主题语销售部组织确定楼盘案名广告创意媒体计划销售费用控制销售包装方案销售节奏及控制开盘计划会所、商业配套经营方案YX-02销售准备期一线公司主管领导审批一线公司总经理确认销售部销售资料准备销售部编制销售手册《销售手册编制指引》销售部组织项目VI设计及案名注册销售小组成立销售手册会审销售手册签发销售手册报集团企划部备案《销售手册》楼盘表总平图效果图户型图认购书合同附表设计部组织审核法律室组织审核一线公司备案YX-03销售导入期销售部接待客户咨询销售部收集客户信息销售部完善销售资料销售部外部媒体形象导入销售部万客会、网站、客户通讯等媒体形象导入销售部组织产品推介会销售部办理内部登记认购《内部登记认购指引》楼书、户型单页、价格表、付款方式及销售折扣说明、认购书、合同及补充协议、（住宅质量保证书）、按揭须知及月还款利率表、小礼品及手提袋销售大厅、示范单位、看房通道、户外路牌及道旗指引、（看楼班车）、户外看板、户外擎天柱、车身及车站广告、户外横幅、示范环境、销售布缦、工地围板销售模型（总图）、主力户型单体模型、景观模型、片区模型、示范单位说明指标、销售看板/展板、销控展板、资料台、影像展示、音响系统、销售服装YX-04开盘期销售部人员售前培训销售部布置销售道具指定部门办理《预售许可证》销售部准备销售资料销售部制定价格策略销售部组织销售包装销售部制定意外情况应对措施销售部确认其它部门支持配合地产与物业部门签订服务合同销售部制定销控措施销售部确定正式认购方式及组织销售部确定开盘期间的媒体组合销售部组织开盘仪式及活动/正式认购YX-05销售管理销售部组织当月/周主题营销推广策略执行制定部门万客会会员管理商业、服务设施出租/出售销售人员现场客户接待公司经营计划要求销售部制定业务员月/周销售目标当月/周销控措施销售人员协助业主签订临时合同或定购书客户调查表格填写《合同书》《补充协议》销售部客户跟踪及意见反馈销售部阶段性销售总结销售部阶段性营销效果分析销售部组织卖场形象维护更新前期物业管理服务合同签订购房合同签订销售部组织按揭、付款服务销售部制定下一阶段性营销计划销售部商业设施使用规划设计部、物业公司会审销售部根据批准方案招商销售部签订商业租赁合同销售部签订商业销售合同《阶段营销工作总结及下一阶段营销计划》销售部制定下一阶段销售、营销计划实施RZ-01入住准备和交楼YX-06尾盘期销售部尾盘销售委托销售部撤场销售结束销售部营销、销售工作总结《工作报告》合同付款合作方进场、装修、开业一线公司总经理确认