目标管理OK版

目标管理1部门：主讲人：日期：目标管理总经办：马先发2012年02月09日目标管理2内容提纲(一)什么是目标管理(二)为什么要目标管理(三)如何进行目标管理目标管理3案例一猎人的目标目标管理4此案例说明了什么？目标管理5案例分享●有了明确的目标，才会为行动指出正确的方向，才会在实现目标的道路上少走弯路。●事实上，漫无目标，或目标太多，都会阻碍我们前进，要实现自己的心中所想，如果不切实际，最终可能是一事无成。目标管理6●成功，就是制定目标并通过努力而实现●没有目标的船，永远遇不上顺风●没有目标的人，永远被有目标的人管理目标管理7●一心奔向目标的人，全世界都会为他让路●生活的乐趣，不在于实现目标之时，而在于为目标而努力的过程目标管理8（一）什么是目标管理？目标管理9目标管理●目标管理就是：组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要，制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为考核的依据。简而言之，目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制订，在工作中实行自我控制，并努力完成工作目标的一种制度或方法。●目标管理是通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性，这一过程一级接一级地将目标分解到组织的各个单位，组织的整体目标转换为每一级组织单位的具体目标，即从整体组织目标到经营单位的目标，再到部门目标，最后到个人目标。目标管理10目标管理●目标管理的实质是绩效价值导向，目标管理让整个公司、各个部门、各个人事先有明确量化的指标，事中检查考评，事后奖罚兑现。●目标管理（层次）包括公司整体发展战略规划、公司年度计划、各部门目标计划、各个人目标计划。●目标管理以公司战略规划为前提，以公司年度计划为依据，将各种任务、指标层层分解到各部门、各个人。●目标管理实施的关键是事先制定分公司合理的任务指标体系，考证因素分值体系，奖罚标准体系，事中进行过程管理检查考评目标任务完成执行情况，事后按工作绩效和约定的奖罚标准及时兑现奖罚。目标管理+坚持不懈＝成功目标管理11（二）为什么要目标管理（体系）？目标管理12案例二游泳的故事目标管理13此案例说明了什么？目标管理14案例分享●目标要看的见，够得着，才能成为一个有效的目标，才会形成动力，才会帮助人们获得自己想要的结果。●目标不是唯一的激励手段，目标只有与激励机制相匹配，才会形成更有效的动力机制。所以，除了关注目标之外，我们（管理者）还要关注配套的激励措施。●合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标，当员工经过努力之后可以达成目标，目标才会对员工有吸引力，否则，员工宁可不做，也不愿意费了很大力气而没有完成！目标管理15必要性●“明确的目标是成功的开始”。对于一个处于WTO国际化经济环境的企业而言，其首要任务是确定企业的经营目标，然后根据经营目标制订经营目标和经营计划，进而加以实施和控制，使企业实现经营目标。企业还应该根据内外部环境的变动，适当调整经营目标。另外，对经营目标制订的程序进行有效管理与合理控制，可使企业经营目标更具有可实现性、可执行性目标管理16核心●适应外部环境的企业发展战略目标管理17（三）如何进行目标管理目标管理18目标的制定、分解与实施主要内容1、团队与群体的区别2、目标管理的作用3、目标管理的区别4、目标管理的迫切性5、目标管理的原则6、如何设计目标管理表7、目标分解流程图8、目标体系图9、目标发表与述职报告制度目标管理19领导核心共同目标组织结构一、团队与群体的区别目标管理20二、目标管理的基本思想●组织必须建立大目标，做为组织方向●组织必须分别设立基本单位的个别目标●个别目标要与大目标取得一致目标管理21三、目标管理的作用●说明公司期望●主管负起责任●提供考核依据●建立绩效伙伴●自我管理基础●长短利益平衡目标管理22案例三保险销售员的故事目标管理23目标管理24案例分享●目标不是孤立存在的，目标与计划是相辅相成的，目标指导计划，计划的有效性影响着目标的达成。●在执行目标的时候，要考虑清楚自己的行动计划，怎么做才能更有效地完成目标，是我们每个管理者都要清楚的问题，否则，目标定的越高，达成的效果就越差！目标管理25四、目标管理的迫切性龙舟比赛激流划艇目标管理26期望原则SMART原则参与原则五、目标管理的原则目标管理27SMART原则●Specific（明确的）●Measurable(可测量的）●Action-oriented(行动导向的)●Realistic(务实的)●Time-related(有时间期限的）目标管理28SMART原则例：1、提高企业经济效益；2、加大培训力度；3、激发员工士气；4、降低成本100万元；目标管理29设立依据目标项目具体措施衡量标准必备资源权重比例负责人员完成时间备注1、目标设立部分六、如何设计目标管理表目标管理30六、如何设计目标管理表2、目标检讨部分备注完成比例未完情况未完原因改进措施目标管理31上司目标具体措施本人目标具体措施细分部属目标具体措施细分转化转化目标分解流程图上司本人部属目标管理32七、目标分解流程图1、目标要有实施具体措施2、具体措施对目标：——支持性——有效性——可行性3、大目标中目标小目标4、上一级的措施下一级的目标5、下一级目标的完成上一级目标完成七、目标分解流程图目标管理33分公司目标A部a2a1a3B部b2b1b3a12a13a11C部c2c1c3八、目标体系图目标管理34案例四马拉松运动员的故事目标管理35目标管理36案例分享●目标是需要分解的，制定目标的时候，要有最终目标，比如成为世界冠军，更要有明确的绩效目标，比如在某个时间内成绩提高多少。●最终目标是宏大的，引领方向的目标，而绩效目标就是一个具体的，有明确衡量标准的目标，比如在四个月把跑步成绩提高1秒，这就是目标分解，绩效目标可以进一步分解，比如在第一个月内提高0.03秒等。●当目标被清晰地分解了，目标的激励作用就显现了，当我们实现了一个目标的时候，我们就及时地得到了一个正面激励，这对于培养我们挑战目标的信心的作用是非常巨大的!目标管理37九、目标发表与述职报告制度发表目的●经验共享●绩效改进●寻求支持目标管理38反馈撰写报告述职发表听众提问效果评价目标陈述业绩分析问题分析改善措施新的目标九、目标发表与述职报告制度操作流程目标管理39案例五马和驴子的故事目标管理40此故事又说明了什么？目标管理41案例分享●马和驴子最大的差别就在于目标的不同，最终导致了不同的结果。●寓言启示我们：企业或团队有目标不等于有好目标。好目标一定要结合企业的长远发展和员工的特点来制订。●彼得·杜拉克说：“目标并非命运，而是方向。目标并非命令，而是承诺。目标并不决定未来，而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。”目标管理42目标管理分享会马上快要结束了请大家总结一下（目标管理）目标管理43总结●目标管理是参与管理的一种形式。●总目标指导分目标，分目标保证总目标，形成一个目标手段链。●目标的实施：强调自我管理，管理人员在实施过程中要加强对下属的指导和帮助。●目标管理力求组织目标与个人目标紧密的结合在一起，以增强员工在工作中的满足感，调动员工的积极性，增强组织的凝聚力。●总结和评价所取得的成果：目标管理以制定目标为起点，以考核目标完成情况为终结。考核应以目标为依据，不能目标是一套，考核又是另一套，考核的标准、过程、结果应当公开。目标管理44总结目标管理（1348）●一个中心：以目标为中心统筹安排工作●三个阶段：计划、执行、检查（含总结）●四个环节：确定目标、目标展开、目标实施和目标考核●八项工作：（计划阶段）论证决策、协商分解、定责授权；（执行阶段）咨询指导、调节平衡；（检查阶段）考评结果、实施奖惩、总结经验。目标管理45目标管理46分享结束•欢迎大家提问与指正