第八章领导工作

第八章领导工作Leading领导的含义和本质领导者和管理者之间的差异领导的权力领导的影响三大领导理论学习目标第八章领导工作结构框图领导品质理论领导行为理论领导权变理论领导的含义领导与管理的区别领导的权力领导的影响领导工作遵循的原理领导概述领导理论领导第八章领导工作【思考】1.领导者与非领导者有何不同？2.如果你想做一个领导者，你应该怎样做？3.领导者是与生俱来的，还是后天形成的？第八章领导工作一、领导概述名词：领导者（Leader）动词：领导者从事的活动(Leading)领导：带领和指导下属实现共同的组织目标的各种活动的过程。领导者：致力于实现这一过程的人二、领导者与管理者的区别与联系管理者：拥有合法权力进行奖励和惩罚，对下属的影响来自于职位赋予的正式权利。领导者：可以是任命的，也可以在群体中自发产生，既有正式权力，又有非正式权力。一个人可能同时是管理者和领导者，但管理者和领导者可能分离领导是一种影响力或者说是对下属施加影响的过程运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给粮饷，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信；三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。三、领导的作用领导者必须具备的三个要素：（1）领导者必须有下属或追随者（2）领导者拥有影响追随者的能力或力量（3）领导行为具有明确的目的，可以通过影响下属来实现组织的目标三、领导的作用领导的作用指挥作用协调作用激励作用四、领导权力的来源（Raven）领导的权力正式权力非正式权力法定权奖励权强制权专长权品质权权力测定表这个人可以为难他人，但你总避免惹他生气这个人可以给人特殊利益，和他关系密切大有好处考虑到他的职位和你的职责，这个人有权期望你服从法规要求这个人的知识和经验值得你尊重，在一些事上你服从他的判断你喜欢这个人，并乐于为他做事当你试图挥师前进的时候，最可怕的是回头发现身后空无一人---富兰克林·D·罗斯福现代领导理论围绕两个基本问题：谁可以成为领导者？寻找领导的特质，提供甄选领导者的基础。如何成为一个有效的领导者？研究领导行为和领导情境，以训练人们成为领导者。第二节领导理论五、领导理论领导品质理论领导行为理论领导权变理论主要领导理论有效性取决于领导者个人特征有效性取决于领导者行为和风格有效性取决于领导者被领导者和环境领导品质理论传统领导品格理论：认为领导者的品质和性格是天生的，由遗传决定的。现代领导品格理论：认为领导者的品质和性格是在实践中逐步形成的，是可以通过教育训练加以培养和改造的。1、劝告、训练与培训下属。2、有效地与下属沟通，让下属知道对他们的期望。3、建立标准的工作要求，愿意改进工作方法。4、了解下属人员及其能力，给予下属参与决策的机会。5、不论情况好坏，都应让下属了解真情。6、下属工作好时，及时给予表扬。7、了解企业的士气状况，并能鼓舞士气。哈佛商学院的格利纳通过对300人的调查研究，整理出有效的领导者应具备的重要特质：第二节领导理论日本人的有效领导观十项品德十项能力A.使命感A.思维决策能力B.责任感B.规划能力C.依赖感C.判断能力D.积极性D.创造能力E.忠诚老实E.洞察能力F.进取心F.劝说能力G.忍耐性G.对人理解能力H.公平H.解决问题能力I.热情I.培养下级能力J.勇气J.调动积极性能力第二节领导理论研究结果具备某些品质确实能提高领导成功的可能性，但没有一种品质是成功的保证。领导行为/风格理论既然品质理论不能成功地找出有效领导者的特征，管理学家们转而研究领导者的各种行为，希望找出成功领导者的行为特征。从上一世纪的40年代开始至60年代，研究工作转向了对领导者偏好的行为风格的研究。第二节领导理论领导行为理论着重分析领导者的领导行为和领导风格对领导有效性的影响，目的是找出所谓最佳的领导行为和风格。领导行为理论主要包括：®勒温理论®四分图理论®管理方格图理论®领导行为连续统一体理论第二节领导理论以权力定位为基本变量，认为存在三种不同类型的领导工作作风。1、专制型领导：完成工作目标，但士气低下2、民主型领导：完成工作目标，有积极主动性3、放任自流型领导：完不成工作目标，效率最低(一）勒温（Levin）理论第二节领导理论从下属对领导行为描述中收集要素，最终归纳为：以人为重（关怀维度）和以工作为重（结构维度）（二）四分图理论—俄亥俄州立大学高关系低工作低关系低工作低关系高工作高关系高工作以工作为重以人为重第二节领导理论1.1贫乏型管理9.1任务型管理1.9俱乐型管理5.5中间型管理9.9团队型管理对工作的关心程度对人的关心程度低高高5.51.19.11.99.9第二节领导理论（三）管理方格论—Black&Mouton管理方格图理论提出了一种衡量管理者所处领导型态的模式，可使管理者较清楚的认识到自己的领导行为，并指出改进的方向。美国学者坦南鲍姆(R.Tannenbaum)与施密特(W.H.Schmidt)认为，领导方式多种多样，从专制型到民主型之间，存在多种过渡形式。基于这种认识，他们提出了“领导行为连续统一体理论”。（四）领导行为连续统一体理论第二节领导理论领导行为连续一体以领导为中心的领导行为以下属为中心的领导行为领导权力的运用(主管人员自由区)下属的自主范围(非主管人员自由区)领导者作出并向下属推行其决策领导者作出决策并允许提出问题领导者提出决策设想交下属讨论修改领导者提出问题征求意见后作出决策领导者规定界限由团体作出决策领导者允许下属在规定界限内行使决策权第二节领导理论研究结果在确定领导行为类型与群体工作绩效之间的一致性上获得有限的成功。缺乏对影响成功和失败的情境因素考虑。HerbKelleher三、领导权变理论领导的有效性=f（领导者﹡被领导者﹡环境）即Z=f(L,F,S)第二节领导理论主要权变理论：1、费德勒权变模型2、应变领导模式理论3、路径目标理论Fiedler权变模型与下属相互作用的领导风格情境对于领导的影响程度LPC（LeastPreferedCo-worker）调查问卷-----确定领导风格回想一下你自己最难共处的一个同事（在工作中最难相处）＞64分：关系导向型＜57分：任务导向型三个环境因素上下级关系：领导者对下属信任、信赖和尊重程度任务结构：工作任务的程序化程度职位权力：领导者拥有权力影响程度第二节领导理论费德勒模型序号12345678关系取向高LPC低任务取向上下级关系好好好好差差差差任务结构高高低低高高低低职位权力强弱强弱强弱强弱情境有利有利有利适中适中适中不利不利第二节领导理论PaulHersey和KennethBlanchard提出的应变领导模式，是由关系行为、任务行为和成熟度组成的三维领导理论。四种领导方式：命令式、说明式、参与式、授权式下级的成熟度分为四个等级：不成熟、稍成熟、较成熟、成熟2、应变/情境领导模式理论第二节领导理论1.命令式S1（低关系——高任务）：领导者决策，强调指挥和控制，不重视人际关系和激励。2.说明式S2（高关系——高任务）：领导者决策，但重视人际关系，采用激励手段调动下属积极性。3.参与式S3（高关系——低任务）：领导者与下属共同参与决策，并采用激励手段，鼓励群体积极性。4.授权式S4（低关系——低任务）：领导者授权给下属，由其独立自主开展工作，完成任务。四种领导方式第二节领导理论四种成熟程度1.不成熟(M1):下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望,既不能胜任又缺乏自信。（无能力且不愿意）2.稍成熟(M2):下属愿意承担任务,但缺乏足够的能力,有积极性但缺乏技能。（无能力但愿意）3.较成熟(M3):下属有完成任务的能力,但没有足够的动机和愿望。（有能力但不愿意）4.成熟(M4):下属有能力承担任务，并且愿意独立完成任务。（有能力并愿意）第二节领导理论关系行为任务行为高较高较低低下属的成熟度（高）（低）（高）成熟不成熟S1S2S3S4高关系低任务高关系高任务低关系低任务高任务低关系授权式式令命式明说式与参M4M3M2M1第二节领导理论3、路径目标理论RobertHouse认为领导者的主要职责就是为下属设置目标，并为其提供实现目标的有效路径。该理论提出了四种领导方式：支持型参与型指导型成就型第二节领导理论Path-goaltheory第二节领导理论领导理论新进展变革型领导与交易型领导魅力型领导领导--成员交换理论自我领导团队领导诚信领导生物学？--5-羟色胺or睾丸甾酮leader-memberexchangetheory（LMX）第二节领导理论