第六章领导

2019年9月1日5时23分1第六章领导（1）2019年9月1日5时23分2目的与要求1.掌握领导者影响力的来源、种类、构成因素，领导的作用。2.掌握特征理论、行为理论、权变领导理论的代表人物和基本内容。3.熟悉领导、领导者的含义，领导与管理的关系。2019年9月1日5时23分3领导人员组织计划控制关键领导与其它管理职能2019年9月1日5时23分4第一节领导概述2019年9月1日5时23分5三个属性：•一个过程，而不是某一个体；•本质是人际影响；•目标：组织目标是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程。（一）领导（leadership）的含义2019年9月1日5时23分6领导管理共性行为方式：通过协调，实现组织目标的过程。权力构成：组织层级的岗位设置的结果。区别本质权力基础+个人影响正式职位+合法权力对象人6大元素性质组织或非正式团体组织职能15大职能侧重点方向、设置目标、影响人、提高凝聚力、激励和鼓舞人。计划、预算、合理应用资源、控制领导与管理的关系2019年9月1日5时23分7（二）领导者的含义领导者：领导活动的行为主体，即能实现领导过程的人。Leader,President,Director2019年9月1日5时23分82019年9月1日5时23分9进取心努力、有成就愿望，坚持不懈领导意愿强烈愿望影响统帅他人，乐于承担责任诚实与正直与下属建立信赖关系自信让下属相信自己目标和决策的正确性智慧具备足够的智慧来收集、整理和解释大量信息，并能够确立目标、解决问题和作出正确决策工作相关知识广博的知识使他们恩能够作出睿智的决策，并能意识到这些决策的意义与领导力有关的6项特质2019年9月1日5时23分10真诚待人honest远见卓识visionary胜任其职competence鼓舞人心inspirationJamesM.Kouzes（库泽斯）BarryZ.Posner（波斯纳）2019年9月1日5时23分11二者的联系：两者都是通过一定的方法，使他人共同实现目标；都拥有改变他人行为的力量。二者的区别：领导者是经上级任命或者由群体内部自然产生，运用影响力、领导才能等，指导、帮助下属完成目标。管理者由上级指派而产生，有正式职位和合法职权。领导者与管理者的区别2019年9月1日5时23分121.管理者只是执行；领导者革新。2.管理者只是复制；领导者原创。3.管理者只是接受；领导者发展。4.管理者注重系统和结构；领导者注重人。5.管理者依靠控制；领导者培养信任。6.管理者着眼于短期；领导者放眼于长期。7.管理者问如何与何时；领导者问什么和为什么。8.管理者注重利润盈亏；领导者重视发展方向。9.管理者接受现状；领导者向现状挑战。10.管理者力求正确做事；领导者追求做正确的事。管理者与领导者2019年9月1日5时23分13二、领导者的影响力•影响力（power，influence）：指一个人在人际交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。•领导者的影响力：是领导者有效地影响和改变被领导者的心理和行为的能力。2019年9月1日5时23分14（一）领导者影响力的来源1.职位权力authority法定权力legitimateauthority奖赏权力rewardauthority强制权力coerciveauthority2.个人权力privateauthority专家权力（expertauthority）参照权力（referentauthority）2019年9月1日5时23分15（二）领导者影响力的种类根据来源不同分为：权力性影响力（authoritypower）-----职位权力非权力性影响力(non-authoritypower)-----个人权力2019年9月1日5时23分16是指领导者运用上级授予的权力强制下属服从的一种能力。核心是“权力”，属于硬性影响力。1.权力性影响力authoritypower乌纱帽2019年9月1日5时23分17权力性影响力的构成因素一是职位因素－敬畏感二是传统因素－服从感三是资历因素－敬重感2019年9月1日5时23分18权力性影响力的特点对他人的影响带有强迫性、不可抗拒性；影响力是外来因素，以外推力的形式发挥作用；被影响者的心理和行为表现为被动服从。影响程度是有限的。2019年9月1日5时23分192019年9月1日5时23分20四川省交通厅原厅长2019年9月1日5时23分21•是指由领导者自身素质和现实行为形成的自然影响力。•核心是“威望”，属于软性影响力。99%的魅力+1%的法定权力是魅力领导的成功定律（二）非权力性影响力non-authoritypower2019年9月1日5时23分22品格因素quality－敬爱感能力因素competence－敬佩感知识因素knowledge－信赖感感情因素sentiment－亲切感感情是人们对事物喜恶倾向的内在反映。非权力性影响力的构成因素：2019年9月1日5时23分232019年9月1日5时23分24资料图片：1975年1月，周恩来在第四届全国人大第一次会议上。抱病作《政府工作报告》，重申我国实现四个现代化的宏伟目标。2019年9月1日5时23分252019年9月1日5时23分26非权力性影响力的特点1.不带有强制性，无约束力；2.内在因素，以内在感染的形式发挥作用；3.被影响者表现为主动随从和自觉服从。4.在领导者的影响力中，占主导地位，起决定性作用。2019年9月1日5时23分27两种影响力的区别权力性影响力非权力性影响力核心权力的拥有自身因素强制性强制性自然性作用力外推力的形式内在感染的形式影响者服从被动服从，激励有限主动、自觉影响程度有限更大2019年9月1日5时23分28OBAO两种影响力的联系OA－权利性影响力AB－非权利性影响力首先，领导者影响力是二者的有机统一。权力性～是前提要素，非权力性～是基础要素。其次，二者相互影响，其中，非权力性～制约着权力性～，权力性～也对非权力性～产生一定增力作用。B2019年9月1日5时23分291.非权力性影响力在护士长管理中的作用。2006。2.浅谈非权力性影响力在护理管理中的应用。2006。3.护理管理人员非权力性影响力的形成及运用。2005。4.护士长提高自身非权力性影响力的方法。20055.护士长要重视非权力性因素对护士的影响力。2005。6.非权力性影响力在医院工作中的运用。2005。7.发挥非权力性影响力获得心甘情愿的追随者。2002。几篇论文2019年9月1日5时23分30三、领导者的素质要求政治思想素质文化素质业务素质智能素质身体和心理素质2019年9月1日5时23分312019年9月1日5时23分321.指挥commanding2.协调cooperation3.沟通communication4.激励encouragement为人民服务四、领导的作用2019年9月1日5时23分331.领导、领导者的含义。2.领导者影响力的来源、种类，权力性影响力和非权力性影响的构成因素。3.领导者的素质要求。4.领导的作用。小结2019年9月1日5时23分34领导者影响力权力性影响力非权力影响力传统因素职位因素资历因素品格因素才能因素知识因素感情因素历史性本质性实践性科学性精神性服从感敬畏感敬爱感敬佩感信赖感亲切感敬重感观念性社会性2019年9月1日5时23分35第二节领导理论2019年9月1日5时23分36领导理论1.特征理论traittheory20世纪30年代—40年代2.行为理论behavioraltheory20世纪40年代—60年代3.权变理论flexibilitytheory20世纪60年代—80年代2019年9月1日5时23分37一、特征理论traittheory着眼于：个人特征AssumptionsPeoplearebornwithinheritedtraits.Sometraitsareparticularlysuitedtoleadership.Peoplewhomakegoodleadershavetheright(orsufficient)combinationoftraits.2019年9月1日5时23分38吉塞利的领导品质论斯托格笛尔的领导个人因素论鲍莫尔的领导品质论2019年9月1日5时23分39与领导力有关的6项特质进取心努力、有成就愿望，坚持不懈。领导意愿强烈愿望影响统帅他人，乐于承担责任诚实与正直与下属建立信赖关系。自信让下属相信自己目标和决策的正确性。智慧具备足够的智慧来收集、整理和解释大量信息，并能够确立目标、解决问题和作出正确决策。工作相关知识广博的知识使他们恩能够作出睿智的决策，并能意识到这些决策的意义。2019年9月1日5时23分40真诚待人honest远见卓识visionary胜任其职competence鼓舞人心inspirationJamesM.Kouzes（库泽斯）BarryZ.Posner（波斯纳）2019年9月1日5时23分41局限性难以观察与测量。忽略了领导行为和环境因素对领导有效性的作用。2019年9月1日5时23分42二、领导行为理论behavioralpatterntheory着眼于：风格方式领导方式论领导行为四分图理论管理方格理论2019年9月1日5时23分43（一）Lewin’sleadershipstyles勒温领导方式论，1939独裁式领导AuthoritarianLeadership民主式领导DemocraticLeadership放任式领导Laissez-FaireLeadershipKurtLewin（1890－1947）2019年9月1日5时23分44（二）领导行为四分图1945年，俄亥俄州立大学的研究两类主要领导行为，也叫二维构面理论（twodimensiontheory）：任务型领导关心型领导2019年9月1日5时23分45领导行为四分图低工作高关系高工作高关系低工作低关系高工作低关系高关系行为低工作行为高2019年9月1日5时23分46（三）管理方格理论ManagerialGridtheory1964年，在四分图的基础上提出以关心生产为横坐标，关心员工为纵坐标，每个坐标有9个数量级，表示关心的程度，共有81个方格。RobertBlake布莱克JaneMouton莫顿2019年9月1日5时23分47管理方格理论模型1.99.95.51.19.1concernforpeopleConcernforproduction1.1贫乏式管理1.9乡村俱乐部式9.1权威式管理9.9协作式管理5.5中庸式管理highlowhigh2019年9月1日5时23分48五种典型领导风格贫乏式风格Impoverishedstyle(1.1)managershavelowconcernforbothpeopleandproduction.乡村俱乐部式风格CountryClubstyle(9.1)Thisstylehasahighconcernforpeopleandalowconcernforproduction.Managersusingthisstylepaymuchattentiontothesecurityandcomfortoftheemployees.2019年9月1日5时23分49协作式风格Teamstyle(9.9)Inthisstyle,highconcernispaidbothtopeopleandproduction.权威式风格Authoritarianstyle(9.1)Withahighconcernforproduction,andalowconcernforpeople.中庸式风格Themiddle-of-the-roadstyle(5.5)Managersusingthisstyletrytobalancebetweencompanygoalsandworkers'needs.2