讲稿领导艺术与领导能力

领导能力与领导艺术长沙民政学院唐政秋2015.9长沙领导在组织中起着至关重要的作用！领导难当是历史发展的大趋势！但是，有人却当得很好。看来很有必要探讨此中的奥秘。3目录一、领导与领导科学二、领导者的能力素质三、领导艺术四、领导能力和领导艺术的提升4一、领导与领导科学1、领导所谓领导，就是一个人影响其他人行为的能力。——巴纳德（美，近代管理理论奠基人之一）影响他人一起完成共同的目标。——《西点军校领导魂》作者赖瑞·杜尼嵩领导者的责任，归结起来，主要的是出主意、用干部两件事。——毛泽东5“提出能被别人接受的未来远景目标”，“将远景目标传达给组织成员，并使之转化为行动和成果”的人就是领导。——美国四位总统顾问、《领袖的策略》作者华伦·丹尼士不仅“决定什么是应该干的事”，“而且要说服他人去做好这件事”的人就是领导者”。——尼克松领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。——汉语词典解释62、领导科学“研究领导行为规律、原则与方法的科学”。——教科书领导“是一门很难掌握的艺术”。——世界著名管理学家法约尔领导行为涉及“非程序化决策”。——著名诺贝尔奖得主西蒙教授“在这里，智力活动离开了严格的科学领域，即离开了逻辑学和数学领域，而成为艺术”。——著名军事理论家克劳塞维茨领导的所作所为“是处理模糊型、随机性问题的”，是难以量化表示的，因此它既是科学，又是艺术，是一种美好的合金。！7历史上领导学的发展经历了五个阶段:（1）关注领导特质阶段(20世纪40年代)这一阶段的主要特点着眼于领导者的识别与选拔。(2)关注领导行为阶段(40—70年代)这一阶段着眼于领导者行为的研究。(3)主张领导权变阶段(60年代开始)权变指的是“一切以时间、地点、条件为转移”，不能固定为一种方法、一种对策。重要的是要适应特定的情境。(4)主张领导交易阶段(70年代后)认为领导者与被领导者之间的关系，实际是一种交易。（5）主张领导变革阶段（80年代-）83、领导与管理的差异（1）考虑未来，还是考虑现在?(2)关注外部，还是关注内部?(3)重在决策，还是重在实施?(4)重视激励，还是重视约束?(5)表现闲定，还是表现忙碌?有道是:高层领导要当道家，中层领导要当儒家，基层领导要当法家。(6)聚集个性，还是聚集共性?(7)追求变革，还是追求秩序?9外国学者对领导与管理差别的研究，也有不少见解10二、领导者的能力素质1、领导能力的界定（1）领导能力的含义领导能力就象美，它难以定义，但当你看到时，你就知道。——沃伦·班尼斯（WarrenBennis）“领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力；领导能力的基本原则是：领导能力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。——德鲁克基金会关于《领导者的对话》领导能力就是把自己的目标变成别人的目标，并帮助他们实现这个目标的能力。——网友11能力：简单说就是能胜利完成某项任务、做好某项工作所必需的主观条件或个性心里特征。领导能力：领导者有效开展领导工作所必需具备的与职务相适应的、能够肩负起领导责任的主观条件或个性心理特征。领导能力是一个综合的概念，它是组织能力、决策能力、用人能力以及创新能力等多种能力的有机结合。12（2）领导力与领导能力领导力是一种影响力，关注的是与追随者建立怎样的关系或状态，共同去做正确的事情，这是领导者追求的目标。（3）领导能力与领导能力建设领导能力建设，就是领导者为胜任领导工作自觉能动的塑造自身的组织能力、决策能力、用人能力、创新能力以及其他各方面措施手段等主客观要素的过程。即领导能力提升过程。132、领导能力的外延（1）文献调研法的调研结果14（2）专家学者调研法的统计结果15也有2位学者对领导能力提出了不同观点163、新形势下党和国家重要文件对领导能力的阐述《党政领导干部选拔任用条例》（2014年修订）：第7条规定领导干部必须具备六个方面的基本条件十六届四中全会：提出执政能力建设。明确要求领导干部要不断提高五项能力,即:“驾驭社会主义市场经济的能力，发展社会主义民主政治的能力，建设社会主义先进文化的能力,构建社会主义和谐社会的能力，应对国际局势和处理国际事务的能力。”党的十七届四中全会：对领导能力作了具体深入的阐述:“提高领导班子和领导干部推动科学发展、促进社会和谐能力。……17十八届三中全会：各级领导班子和领导干部提高把握和运用市场经济规律、自然规律、社会发展规律能力，提高科学决策、民主决策能力，提高依法办事、做群众工作的能力。党的十八届四中全会：提高党员干部法治思维和依法办事能力…….有人归纳：当前领导者核心能力的十个方面，包括政治鉴别能力、统筹兼顾能力、公共服务能力、开拓创新能力、知人善任能力、沟通协调能力、应对风险能力、维护稳定能力、同媒体打交道的能力和学习能力。184、中国人认可的领导能力素质(1)临危不乱型领导“木鸡”式的领导（2）善抓大事型领导(3)鞠躬尽瘁型领导(4)宽厚待人型领导唐僧、刘备、宋江19美国公务员管理局基于胜任特征的领导者素质个人素质(针对自己）人际能力(针对他人)组织成功(针对组织机构)205、新时期民政领导干部应当具备的能力（1）习近平提出：一要提高统筹兼顾的能力；二要提高开拓创新的能力；三要提高知人善任的能力；四要提高应对风险的能力；五要提高维护稳定的能力；六要提高同媒体打交道的能力。21（2）民政部门领导干部应当具备的能力增加：七是运用法治思维和法治方式能力；八是协调配合能力；九是做群众工作的能力。226、如何提高运用法治思维和法治方式能力必要性：（1）法治“器物”到法治“观念”的转变（2）革命党到执政党的转变途径：信法（信仰、理念）学法守法践法23三、领导艺术1、领导艺术的界定领导艺术的含义：我国理论界对此，也是众说纷纭。我们认为：领导艺术是指领导者为了达到某一领导目标，在一定的科学知识、实践经验的基础上，在领导过程中所表现出来的非模式化的富有创造性的才能或技巧。由领导者的阅历+学识+智能+意志+气质熔铸而成的一种出色的才能，是领导者领导能力素质的高度体现。24领导艺术与领导方法：领导方法大多体现在对常规事件程序化处理上，一般情况下稳定、不易变化；领导艺术多数体现在非常规事件的非程序化处理过程，具有很大的随机性和灵活性。领导艺术与领导能力的关系：能力和艺术属于不同的层次，能力是基础，艺术是能力不断提高，不断积累，由量变到质变的结晶。252、领导艺术的内容与形式(1)运筹艺术运筹艺术是指要在众多问题、众多矛盾中,抓住重点和核心。(2)决策艺术决策直接关系到某项活动的成败，是整个行政管理活动的核心和关键。必须有较强的创新力、洞察力、判断力和想象力。(3)授权的艺术明确、事能、适度、公开、逐级、可控26(4)用人艺术用人乃领导者成败之关键。(5)协调艺术(6)激励艺术激励是现代领导的核心理念，是领导艺术的灵魂。技巧：适时、因人而异、多管齐下此外，还有：正副职合作艺术、驾驭会议艺术、处理突发事件艺术、应对网络媒体的艺术等等。。。27机智灵活随机应变冷热结合刚柔相济审时度势多谋善断把握时机恰到好处3、中国传统的领导艺术28西方领导1.一切依据是非原则Whichisright?AorB?Aright,Bwrong；Bright,Awrong.規範化2.一个是非原则说明问题制度化3.按合同干活付报酬简单化效果较差效率较高中方领导1.有是非,还有圆滿,“圆满重于是非”A对，B也不见得错。B错,A也有缺点2.原則加圆滿的制度化3.还要有感情由情入理管理法人性化效果较好效率较低中西方的领导艺术比较294、有关领导艺术介绍(1)凝聚人心的艺术人心与失人心的公式:领导与群众的关系，根据以上公式，可以有四种状况的运算:A:水平距大/感情距小=既敬又爱B:水平距大/感情距大=只敬不爱C:水平距小/感情距小=爱而不敬D:水平距小/感情距大=不敬不爱水平距大靠学习，感情距小靠什么?靠以下四点:目标一致性、利益共同性、需求互补性、感情相通性。30(2)批评下属的艺术下面四种批评方式是效果不错的。①“X+Y+Z”式的批评(错在哪里+为什么错了+应该怎样做)②期望式批评(不是指责，而是提出希望)③如果式批评(如果是我处理这件事，我将怎么办)④三明治式批评(先表扬，再批评，再表扬)批评之忌在于：①居高临下式批评；②未作调查式批评；③意气用事式批评；④一味指责式批评。31(3)平衡关系的艺术①人际关系处理“君子之交淡如水”②部门利益处理关键点在于做到不能让某一部门总占便宜，让某一部门总是吃亏。③上下关系处理关键点在于做到既让领导满意，又让群众满意。32(4)为人处世的艺术领导者为人处世重在以下三条:①公道清廉。明代洪应祖的《菜根谭》：惟公则生明，惟廉则生威。②宠辱不惊。得宠不狂妄，荣辱不自卑，是一种修养。③境界高远。335、习总书记领导艺术介绍第一，继承性与创新性相结合。第二，领导工作要既讲原则性又讲灵活性。第三，要吃透上头，接好天线；吃透下头，铺好地线。人民网总结：亲民乐民刚柔并济轻松自如34四、领导能力和领导艺术的提升1、常“充电”，勤练智商（1）多读书。习近平：“各级领导干部要自觉做到爱读书、读好书、善读书”三个方面：政治理论；管理学、心理学、社会学知识；专业知识；（2）多见识。深入基层调查研究。（3）多思考。（4）多参悟。“智者始于悟”；整理、吸收、消化、存储、转化352、善“掌舵”，勤练情商情商是衡量掌控情绪、处理人际关系的商数，也是衡量自身领导力强弱和素质高低的重要标志。（1）培育良好的沟通亲和力。个人的感召力、凝聚力和沟通能力。（2）培育科学的选用鉴别力。当好伯乐,知人善任；人尽其才,用人不疑；激励与凝聚；（3）培育稳定的包容平衡力。兼容并蓄的度量和光明磊落的胸怀,有良好的心理素质、调控情绪的能力；不以物喜、不以己悲；宠辱不惊363、要敢“亮剑”,勤练胆商胆商是指人的胆略、气魄等的大小。（1）提升处理突发事件的能力。要善于运用领导者的号召力、影响力,;要善于统一思想，落实责任;要善于找准方向，分清主次，寻找突破口。（2）提升调查研究的能力。准确无误的数据信息是实现科学决策的重要前提。（3）提升科学决策的能力。把握决策原则、步骤程序和方式方法37美国学者马文在对高层领导的调查中，曾有三个设问:1、你认为每天最重要的事情是什么？2、你自己花在哪个方面的时间最多？3、你在履行职责时发现最困难的事情是什么？结果，答案非常一致，都说是“决策”。决策模式：(1)理性决策模式(科学模式)(2)有限理性决策模式(3)渐进决策模式(4)综合扫描决策模式38决策依据：一是依据科学发展观；二是依据法律法规；三是依据当时当地具体情况。决策程序：一是酝酿研究阶段；二是形成决定阶段；三是实施监督阶段；四是反馈调整阶段。决策系统:(1)开发决策支持系统(2)建立决策智囊团(3)备选多种方案“霍布森选择”-无法挑选的选择39例：美国1962年古巴导弹危机的处理。肯尼迪的智囊班子提出六个备选方案，以供决策:(1)不做任何反应；(2)施压，令苏联撤出导弹；(3)迫使卡斯特罗阻止苏联在古巴安置导弹；(4)武装入侵古巴，清除后患；(5)实行空中打击，摧毁苏联在古巴的导弹基地；(6)实施“海上封锁”。404、向中华文化和未来需求学领导提倡向中华文化学习领导艺术，向新世纪学习新的领导艺术。易经：“地势坤，君子以厚德载物”；“与时偕行”；“举而措之天下之民，谓之事业”。儒家：“以人为本”、“中庸之道